Если при покупке автомобиля или полиса ОСАГО клиенту навязывают дополнительные товары или услуги, дилера или страховщика будут наказывать штрафом в размере двукратной стоимости «допов». Соответствующие поправки к статьям 3.5 и 14.8 КоАП содержатся в законопроекте, размещенном на сайте Системы обеспечения законодательной деятельности Госдумы.
Сейчас в российском законодательстве нет отдельного наказания за навязанные товары или услуги. К продавцам применяется формулировка «Нарушение иных прав потребителей» (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ), но наказание за это — всего лишь 1—2 тыс. рублей для должностных лиц и 10—20 тыс. рублей для организаций.
В пояснительной записке к законопроекту отмечается, что действующие сейчас наказания «не носят профилактический и предупреждающий характер».
Роспотребнадзор неоднократно выступал за увеличение административных штрафов за нарушение прав потребителей, учитывая, что они зачастую носят массовый характер и не повышались по многим статьям КоАП РФ с 2001 года.
Еще несколько лет назад во многих регионах начали возникать ситуации, когда автомобилисты не могли приобрести полис ОСАГО без навязянных допуслуг. На авторынке проблема «допов» обострилась в прошлом году, когда начался дефицит автомобилей. Многие модели невозможно купить без дополнительного оборудования на несколько сотен тысяч рублей. Сейчас при том, что производство и импорт практически парализованы пятый месяц, у многих марок остаются нераспроданные экземпляры, которые никто не берет из-за задранных цен и лишних «допов».
В феврале в Красноярске автомобилист смог добиться компенсации за лишние услуги, которые дилер вынудил его оплатить при покупке машины. Через суд удалось взыскать почти 400 000 рублей.
Сам продавец автомобиля отделался очень легко: его оштрафовали лишь на 10 000 руб. Оказывать навязанные услуги должно было другое юрлицо — с него взыскали 251 400 рублей за сами услуги, а также компанию обязали компенсировать причиненный моральный вред на сумму 10 000 рублей и оплатить штраф в размере 130 700 руб.
Сумма штрафа выглядит существенной, но в том случае штраф был назначен за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. А за само навязывание услуг юридические лица отделались штрафами по 10 000 рублей.
По новому закону нарушителям пришлось бы заплатить еще 502 800 рублей — двойную стоимость навязанных услуг.