Причиной сервисной акции стали резиновые коврики, из-за которых автомобили могут попасть в ДТП.
Национальная администрация безопасности дорожного движения США (NHTSA) заявила, что «педаль акселератора может застрять под ковриком, что может привести к непреднамеренному ускорению», тем самым увеличивая риск ДТП. General Motors уже получила девять жалоб на эту проблему, но ей неизвестно о каких-либо травмах или авариях, с ней связанных.
В отчете упоминаются всепогодные коврики производства компании Hope Valley Industries. Считается, что ими оснащены только 5% отозванных автомобилей. Впрочем, в ходе расследования было установлено, что в продаже могли оказаться почти 2,5 тыс. таких же «опасных» ковриков. Это значит, что их тоже могли приобрести владельцы Buick Envision 2024 модельного года.
В рамках отзыва дилеры проверят, установлен ли напольный коврик в автомобиле. Если да, то коврик выбросят или «модифицируют», чтобы он не мешал педали акселератора. Часть коврика просто отрежут, а владельцам возместят их стоимость.