Проблема носит исключительно программный характер и заключается в вероятности сбоя ПО для обнаружения незакрытого капота. Об этом сообщило агентство Reuters со ссылкой на Национальное управление по безопасности дорожного движения (NHTSA).
Отзыв затронул автомобили Model 3, Model S, Model X и Model Y, выпущенные в период с 2013 по 2024 год. Электромобили, оснащенные механизмом защелки производства китайской компании Magna Closures, могут не распознать, что капот открыт, и, следовательно, не предупредить водителя об опасности.
В марте Tesla начала расследование после жалоб на случаи самопроизвольного открытия капота электрокаров в Китае. В Европе и США таких случаев было меньше.
Несмотря на наличие предохранительной защелки, которая не позволяет капоту открыться на ходу и закрыть собой лобовое стекло, вероятность такого развития событий все же существует на высоких скоростях. Отзыв не потребует посещения дилера. Tesla уже начала дистанционно устанавливать на электрокары новое программное обеспечение.
Отзыв стал крупнейшим для Tesla с декабря, когда компания отозвала 2,03 млн автомобилей в США для установки обновленной версии автопилота.