По словам одного из автомобилистов, после посещения сервиса он проехал через железнодорожные пути и услышал странный звук. Водитель выглянул в окно и увидел, что на его Rivian R1T практически отвалилось колесо. Другой владелец пикапа рассказал, что из-за похожей проблемы едва не попал в ДТП. А некоторые обнаружили неисправность сразу, как только получили свежекупленный автомобиль — переднее колесо стояло криво из-за незакрепленного болта нижнего рычага подвески.
Примечательно, что в конце 2022 года Rivian отозвала больше 12 тысяч автомобилей (включая модели EDV, R1T и R1S) из-за крепления верхнего рычага подвески. Тогда в компании заявляли, что «ослабленный крепеж поворотного кулака может оторваться, что приведет к потере управления автомобилем и увеличению риска аварии».
Вероятно, что в некоторых или во всех вышеперечисленных случаях, на которые жаловались владельцы, фигурируют автомобили, которые не попали под отзыв, либо не посещали дилерские центры для ремонта.
В компании Rivian в курсе происходящего. Представители стартапа заявили, что в настоящее время проводят расследование.