По данным американского Национального управления безопасности дорожного движения (NHTSA), причина отзыва заключается в проблемном программном обеспечении, из-за которого картинка с камеры заднего вида может отображаться некорректно. И дело не в том, что некорректная работа камеры может раздражать автовладельца. Установка такой камеры не соответствует федеральным стандартам безопасности транспортных средств.
В отзывной кампании участвуют автомобили Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Compass, Wagoneer, Grand Wagoneer и Grand Cherokee, а также четыре модели пикапов Ram и фургоны Promaster.
К счастью для Stellantis, исправить проблему можно с помощью беспроводной установки обновления, поэтому владельцам отозванных автомобилей не придется ездить в дилерские центры. В компании объявили, что уже обновили ПО у 735 тыс. автомобилей.
В 2024 году Stellantis объявляла отзывные кампании из-за колес Jeep, которые могут отвалиться, из-за неисправности программного обеспечения системы ABS у пикапов грузовиках Dodge и Ram, а также по другим причинам.