Причиной, по которой некоторым владельцам автомобилей придется заехать на сервис, называется «возможное возникновение неисправностей, вызванных слабым удерживающим усилием в разъемах жгута провода».
В определенных случаях это приводит к нарушению электрической связи между различными модулями управления транспортным средством
Например, неисправности могут возникать в системе подушек безопасности переднего пассажира; в указателях поворота; в системе пуска двигателя, а также проявляться в виде некорректных предупреждений приборной панели.
Отзыв затронет автомобили, проданные в России с ноября 2018 года по апрель 2019 года. На таких Mazda CX-9 производитель обязуется выполнить ремонт комплекта жгутов проводов, а также восстановить усилие в их разъемах.