Группа «Независимость» приостановила торговлю автомобилями BMW, рассказал газете «Ведомости» представитель российской компании. По его словам, деятельность двух дилерских центров в Москве заблокирована импортером. То, что BMW отключила «Независимость» от системы заказа автомобилей, также подтвердил представитель дистрибутора — BMW Group Россия. По информации издания, такие меры к дилеру приняли после того, как некоторые клиенты дилера пожаловались импортеру на невозможность получить уже оплаченные автомобили.
Сколько именно клиентов пожаловались на «Независимость», представитель BMW не уточнил. Он лишь отметил, что до вторника, 12 сентября, «автомобили выдавались клиентам в плановом порядке согласно условиям договора», отметив, что дилер продолжает «попытки вести конструктивный диалог с представительством BMW» в интересах клиентов.
Отметим, что «Независимость» продает автомобили BMW c 2008 года.
Вместе с тем, отмечает издание, на форуме BMW Club есть как минимум десяток сообщений с жалобами, что дилер задерживает выдачу авто. Так, один покупатель рассказал, что после оплаты автомобиля 23 августа до сих пор не может его забрать. Автомобиль прошел предпродажную подготовку неделю назад, с тех пор стоит на улице на парковке. Машину не отдают, так как у импортера не выкуплен ПТС, а ключи забрал человек из представительства BMW. При этом, по договору, клиент должен забрать машину в течение 3 дней после завершения предпродажной подготовки.
«Мы не исключаем, что “Независимость” может лишиться дилерства BMW, но отзыв лицензии — достаточно долгий юридический процесс», — отметил представитель автоконцерна. Сейчас BMW рекомендует клиентам не покупать автомобили у дилера.