Американская компания J.D. Power and Associates опубликовала свой очередной рейтинг надежности автомобилей. На первом месте оказался Lexus, который признается экспертами самым надежным автопроизводителем вот уже 14 лет подряд. Названа и самая худшая марка.
Рейтинг J.D. Power and Associates составляется на основании количества крупных и мелких поломок, а также всевозможных претензий со стороны водителей (типа шума тормозов или запотевания стекол), которые появляются за три года эксплуатации. Именно поэтому в список J.D. Power and Associates не попадают новинки, которые появились на рынке совсем недавно.
Lexus стал первым. В среднем владельцы нашли в машинах этой марки 120 претензий на 100 машин. Эксперты J.D. Power and Associates особо подчеркивают, что Lexus опережает остальные марки с приличным отрывом. Для сравнения, идущий на втором месте Mercury имеет 151 жалобу, а Cadillac – 155 (далее Toyota с показателем 159 и Acura со 160 претензиями). Лучшим европейским брендом стал BMW (7 место). Jaguar занял 10-е место, Porsche - 11-е, Audi - 17-е, Mercedes-Benz 18-е, Mini – 26-е, Volvo – 30-e, а Volkswagen 33-е место.
Если же говорить о пятерке худших по версии J.D. Power and Associates, то сюда входят Saab (254 жалобы), Isuzu (274), Kia (278), Suzuki (302) и Land Rover (344 претензии на каждые 100 машин). Среднее же количество нареканий в целом по всем маркам составило 206. Это на 5% лучше, чем в прошлом году.
Место | Марка | Количество претензий на каждые 100 автомобилей |
1 | Lexus | 120 |
2 | Mercury | 151 |
3 | Cadillac | 155 |
4 | Toyota | 159 |
5 | Acura | 160 |
6 | Buick | 163 |
7 | BMW | 164 |
8 | Lincoln | 165 |
9 | Honda | 177 |
10 | Jaguar | 178 |
11 | Porsche | 193 |
12 | Mitsubishi | 197 |
13 | Hyundai | 200 |
14 | Ford | 204 |
15 | Infiniti | 204 |
16 | СРЕДНИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ | 206 |
17 | Audi | 207 |
18 | Mercedes-Benz | 215 |
19 | Nissan | 224 |
20 | Pontiac | 225 |
21 | GMC | 226 |
22 | Mazda | 228 |
23 | Subaru | 228 |
24 | Chrysler | 229 |
25 | Dodge | 230 |
26 | Mini | 233 |
27 | Chevrolet | 239 |
28 | Hummer | 241 |
29 | Scion | 243 |
30 | Volvo | 244 |
31 | Saturn | 250 |
32 | Jeep | 253 |
33 | Volkswagen | 253 |
34 | SAAB | 254 |
35 | Isuzu | 274 |
36 | Kia | 278 |
37 | Suzuki | 302 |
38 | Land Rover | 344 |