Руководство компании Ford считает, что нынешнее качество автомобилей Ford предназначенных для продажи на американском рынке не соответствует современным требованиям рынка.
По словам президента Ford Джима Падиллы, из-за не самого высокого качества, Ford начинает постепенно уступать свои позиции на американском рынке, проигрывая японским производителям.
Чтобы поднять качество автомобилей, руководство Ford решило начать весьма дорогую кампанию по модернизации производства, обучению персонала, введения более жесткого контроля за поставщиками комплектующих и так далее.