Такой неприятный сюрприз может обернуться вмятинами на кузове или крыше автомобиля, а также разбитыми стёклами. Егор Лысой, руководитель центра урегулирования розничных убытков СберСтрахования, рассказал «Российской газете», что делать в подобных ситуациях, и какие виды страхования покрывают такие случаи.
Прежде всего, не торопитесь убирать снег или сосульки с машины. Сначала вызовите полицию, чтобы они зафиксировали происшествие и составили протокол. Ситуация, когда на припаркованный автомобиль упал какой-либо предмет, не считается дорожно-транспортным происшествием, поэтому вызывать ГИБДД нет смысла. Пока ждёте сотрудников полиции, сфотографируйте место события с разных ракурсов. На фото должно быть видно повреждения, адрес дома, рядом с которым стоит автомобиль, крыша, номерной знак авто. Также стоит записать контакты свидетелей, если они есть — это поможет в дальнейшем разбирательстве.
Виноватой стороной может быть управляющая компания, городские службы или владелец здания — в зависимости от того, кто ответственный за уборку снега. Когда выясните это, обратитесь к виновнику с досудебной претензией, чтобы получить компенсацию. Укажите в ней суть происшествия, сумму ущерба и приложите подтверждающие документы: фотографии повреждений, акт полиции и отчёт эксперта об оценке ущерба.
Если виновник откажется, следующим шагом станет подготовка и подача иска в суд. Судебное разбирательство — процесс непростой, но в некоторых случаях это единственный способ добиться справедливой компенсации. Суд обяжет виновную сторону возместить ущерб в течение 30 дней, если вы соблюдали правила парковки и не нарушили требования предупреждающих знаков. Иногда из-за невнимательности рассчитывать на компенсацию не приходится. Например, когда управляющая компания заранее предупредила о чистке крыши и попросила убрать автомобили, но водитель проигнорировал это сообщение, то суд примет решение в её пользу. То же самое касается парковки под знаком «Осторожно, сосульки!».
Ситуацию можно разрешить гораздо проще, если у вас есть полис каско. Этот вид страхования защищает авто от непредвиденных ситуаций как на дороге, так и вне её, в том числе от падающих предметов, таких как сосульки, снежные глыбы или элементы зданий. Вам нужно обратиться в страховую, заполнить заявление и предоставить нужные документы. После этого страховая компания организует ремонт автомобиля. Таким образом полис каско позволит быстро вернуть автомобиль в его первозданный вид без финансовых вложений и лишних хлопот.
Юрий Зубко