Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
а может из-за некачественного бензина клапан завис в седле? Встречался с этим в последнее время 3 раза, два раза на движках 21083 без страшных последствий (там клапана не достают) и разок на Мерседесовском движке111 (обрыв клапана, замена поршня и ГБЦ)
Если у вас есть сомнения в правильности действий сотрудников дилерского центра, можно провести экспертизу в специализированном центре, документально уполномоченном такую экспертизу проводить. Оплачивать придется самому. Правда , если установят, что вашей вины нет в поломке, можно расчитывать на возмещение оплаты за экспертизу за счет дилерского центра через суд + моральный ущерб. Заключение экспертизы, я думаю, будет в вашу пользу, поскольку обрыв клапана никак не может быть связан с эксплуатацией автомобиля с сомнительным шкивом ремня вспомогательных агрегатов. Сами понимаете, из-за трещины в бампере, например, в гарантийном ремонте коробки перемены передач отказать нельзя! Самому, конечно, доказать что-то будет сложно. Вероятно, стоит обратиться в Общество Защиты Прав Потребителей, у них все-таки свои адвокаты, которые на таких делах собаку съели. И, вполне возможно, дело тогда закончится в вашу пользу еще до суда.
Если у вас есть сомнения в правильности действий сотрудников дилерского центра, можно провести экспертизу в специализированном центре, документально уполномоченном такую экспертизу проводить. Оплачивать придется самому. Правда , если установят, что вашей вины нет в поломке, можно расчитывать на возмещение оплаты за экспертизу за счет дилерского центра через суд + моральный ущерб. Заключение экспертизы, я думаю, будет в вашу пользу, поскольку обрыв клапана никак не может быть связан с эксплуатацией автомобиля с сомнительным шкивом ремня вспомогательных агрегатов. Сами понимаете, из-за трещины в бампере, например, в гарантийном ремонте коробки перемены передач отказать нельзя! Самому, конечно, доказать что-то будет сложно. Вероятно, стоит обратиться в Общество Защиты Прав Потребителей, у них все-таки свои адвокаты, которые на таких делах собаку съели. И, вполне возможно, дело тогда закончится в вашу пользу еще до суда.
За качество бензина отвечаю, потому что сам работаю на АЗС, плохого не ниже евро 4 не налью. Масло у них менял, как они говорят только Эльф так как оно вышло из Формулы!?
Машина не на гарантии, на гарнтии произведенные работы и запчасти! Они сами точно не знают причину, сначала говорили что ремень препрыгнул а потом клапан сломался, а потом написали что наоборот! Ни каких штампов не было
Машина не на гарантии, на гарнтии произведенные работы и запчасти! Они сами точно не знают причину, сначала говорили что ремень препрыгнул а потом клапан сломался, а потом написали что наоборот! Ни каких штампов не было
Все их (дилера) заявления - фигня! Самое главное, что напишет эксперт. Платить за экспертизу должен исполнитель ремонта! А уж если потом выяснится, что вина эксплуатации то предъявят владельцу. Вообще, очень смешно как непрофессионально разводит дилер. Сами законов не знают, пустое запугивание клиента. Пусть делают экспертизу за свой счёт, а там видно будет.
Все их (дилера) заявления - фигня! Самое главное, что напишет эксперт. Платить за экспертизу должен исполнитель ремонта! А уж если потом выяснится, что вина эксплуатации то предъявят владельцу. Вообще, очень смешно как непрофессионально разводит дилер. Сами законов не знают, пустое запугивание клиента. Пусть делают экспертизу за свой счёт, а там видно будет.
Все их (дилера) заявления - фигня! Самое главное, что напишет эксперт. Платить за экспертизу должен исполнитель ремонта! А уж если потом выяснится, что вина эксплуатации то предъявят владельцу. Вообще, очень смешно как непрофессионально разводит дилер. Сами законов не знают, пустое запугивание клиента. Пусть делают экспертизу за свой счёт, а там видно будет.
О, знающие законы подтянулись. За свои счет СТО не будет делать экспертизу, т.к. это интерес собственника. И если автора отправили, то это 100% не их косяк
О, знающие законы подтянулись. За свои счет СТО не будет делать экспертизу, т.к. это интерес собственника. И если автора отправили, то это 100% не их косяк
Если срок гарантии не вышел, экспертиза за счет дилера. Невыполнение этого требования может отразиться на решении суда (не в пользу дилера, естественно). Но конечное решение (выходить на экспертизу или нет) все-таки за владельцем авто.
О, знающие законы подтянулись. За свои счет СТО не будет делать экспертизу, т.к. это интерес собственника. И если автора отправили, то это 100% не их косяк
Если клапан "завис" из-за некачественной "горючки" (что вполне вероятно), то этот "деготь" легко видно по состоянию головки (клапана, направляющие). Эксперту этот вывод сделать - раз плюнуть. Если ремень перескочил, то одним клапаном вряд ли отделаешься. При первом ремонте, если меняли направляющие, могли с развёрткой нае..ться. Смущает, что разборку двигателя производили без Вас, где сейчас гарантии, что головка вообще Ваша? Экспертиза рублей 20-30 стОит? Есть резон её заказывать?
Есть смысл поставить в известность техцентр о возможных дальнейших действиях клиента. Это так называемая процедура досудебного урегулирования. Техцентру те-же самые 20-30тр не мало в дополнение к бесплатному ремонту. Хотя экспертиза, я думаю будет стоить поменьше. Техцентр, как правило, с грамотным клиентом( или его адвокатом) до суда не доводит.
Есть смысл поставить в известность техцентр о возможных дальнейших действиях клиента. Это так называемая процедура досудебного урегулирования. Техцентру те-же самые 20-30тр не мало в дополнение к бесплатному ремонту. Хотя экспертиза, я думаю будет стоить поменьше. Техцентр, как правило, с грамотным клиентом( или его адвокатом) до суда не доводит.
Меньше 20-ки экспертизу двигателя я у нас в городе не встречал. А поставить в известность (пугнуть, грубо говоря, дилера) можно просто заявившись к ним с требованием опечатать машину и детали разобранного двигателя в их присутствии. Машина-то, скорее всего, на их территории еще стоит. При разговоре сказать, дескать, планирую заказывать независимую экспертизу, не подскажите ли кого? И к этому эксперту не ходить. )) Ну и настроиться, естественно, на длительную "бодягу".
)) Ну и настроиться, естественно, на длительную "бодягу".
