выплата страховки

Документы Вы забрать можете, их отдадут вам, и можете предъявить в свою компанию по прямому урегулированию. Только что этим добъетесь? Если думаете что своя компания и побыстрее и побольше выплатит! То ошибаетесь. Это как в лотереи в одной компании по аналогичному случаю хорошо и быстро выплачивают одному клиенту и дина мят второго. В РЕСО мне так и заявили я им не понравился что много что спрашивал, вот они меня пол года и мурыжили судами - зато я их натянул потом за это на лишних 18 000 рублей.
Оценщик который фоткал вам и примерно не мог сказать стоимость, это зависит от многих факторов: возраст и пробег автомобиля, отсюдого процент износа будет больше или меньше, от цены нормо часа по которому будут считать, официальный диллер или просто гаражная мастерская, ну и стоимости самих запчастей ко курсу доллара или евро, да и сами запчасти при одном курсе сегодня стоят столько а завтра столько ( завист от сроков еще поставки - 5 дней одна цена, 7 дней подешевле, а в страховой компании считают обычно по максимальным срокам типа 28 дней, да еще с урезанием цены).

Просто поторопился что не отдал в свою страховую компанию. О моей страховой компании больше положительного.

В свою СК вы могли бы обратиться только, если ДТП оформлялось без ГАИ, сумма ущерба не превысила бы 25 000 руб., участниками ДТП были бы только 2 автомобиля, и виновник не оспаривает свою виновность.