13 ноября
BMW X4 30d xDrive AT
И не заметила, что пробег приближается к 90 тыс. За период эксплуатации (с января 2015г.) автомобиль был на СТО только для прохождения очередного...
5
13 ноября
Lada (ВАЗ) Largus 1.6 107hp (5 мест) MT
Цена высокая. Хорошая машина для пенсионеров и студентов. Большой расход топлива в городском цикле движения и не хватает 6-ой передачи за городом....
2.7
Все отзывы
Правила форума

Возврат аванса при расторжении договора.

Заказала замену лобового автостекла, оплатила аванс, но до момента оказания услуги от неё отказалась. Автосалон отказывается возвращать аванс, мотивируя это тем, что деньги пошли на покупку стекла. Мне при заказе об этом ничего не было сказано. Сказали только, что им нужно время привезти его со склада. Никаких других расходов салон мне не предъявил. Прав ли автосалон?
Нина Кривонос
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Пожаловаться
Отписаться
Подписаться
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
4
Домовёнок Кузя
Аванс возвращается. Задаток - нет. Как у Вас это обозначено в документах на оплату или в договоре?
СсылкаПожаловаться
Нина Кривонос
В товарном чеке - предоплата
СсылкаПожаловаться
Домовёнок Кузя
Напишите письменную претензию в автосалон в двух экземплярах. Мотивируйте, что это предоплата, а не задаток. Одну - им. Во второй заставьте написать, что претензия получена и расписаться. В претензии потребуйте возврата денег или письменный отказ. Могут заартачиться. Подстрахуйтесь записью на диктофон и наличием свидетеля. Затем, для начала, в общество защиты прав потребителей. Не исключён, конечно и суд. Но очень возможно, когда дело дойдёт до бумажной канители, деньги вернут. Я бы ещё посмотрел в гражданском кодексе (легко найти в инете), есть ли понятие "предоплата" там, где имеются статьи с авансом и задатком. Удачи в борьбе!
СсылкаПожаловаться
Нина КривоносВ ответ на Домовёнок Кузя
Домовёнок Кузя
Напишите письменную претензию в автосалон в двух экземплярах. Мотивируйте, что это предоплата, а не задаток. Одну - им. Во второй заставьте написать, что претензия получена и расписаться. В претензии потребуйте возврата денег или письменный отказ. Могут заартачиться. Подстрахуйтесь записью на диктофон и наличием свидетеля. Затем, для начала, в общество защиты прав потребителей. Не исключён, конечно и суд. Но очень возможно, когда дело дойдёт до бумажной канители, деньги вернут. Я бы ещё посмотрел в гражданском кодексе (легко найти в инете), есть ли понятие "предоплата" там, где имеются статьи с авансом и задатком. Удачи в борьбе!
СсылкаПожаловаться
Спасибо.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Подпишитесь на нас
Новости от Mail Авто