Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
21 февраля
Renault Laguna 1.9 dCi 120hp MT
Не люблю французов, но Лагуна это нечто другое! У меня дизель. Двигатель- как у немцев (топливная Бош, датчики Сименс). Электротехника - как у японцев (спасибо Ниссану, не зря владеют Рено). Сделано в...
4.5
21 февраля
Volkswagen Touareg 3.6 FSI
Хорошая машина. Вход в премиум класс) Но, "немецкое качество и надёжность" данной марке авто чуждо, несмотря что езжу на их "флагманском" автомобиле...
3.8
Все отзывы

Возврат аванса при расторжении договора.

Заказала замену лобового автостекла, оплатила аванс, но до момента оказания услуги от неё отказалась. Автосалон отказывается возвращать аванс, мотивируя это тем, что деньги пошли на покупку стекла. Мне при заказе об этом ничего не было сказано. Сказали только, что им нужно время привезти его со склада. Никаких других расходов салон мне не предъявил. Прав ли автосалон?
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Пожаловаться
Поделиться темой
Отписаться
Подписаться
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
4
Домовёнок Кузя
Аванс возвращается. Задаток - нет. Как у Вас это обозначено в документах на оплату или в договоре?
СсылкаПожаловаться
Нина Кривонос
В товарном чеке - предоплата
СсылкаПожаловаться
Домовёнок Кузя
Напишите письменную претензию в автосалон в двух экземплярах. Мотивируйте, что это предоплата, а не задаток. Одну - им. Во второй заставьте написать, что претензия получена и расписаться. В претензии потребуйте возврата денег или письменный отказ. Могут заартачиться. Подстрахуйтесь записью на диктофон и наличием свидетеля. Затем, для начала, в общество защиты прав потребителей. Не исключён, конечно и суд. Но очень возможно, когда дело дойдёт до бумажной канители, деньги вернут. Я бы ещё посмотрел в гражданском кодексе (легко найти в инете), есть ли понятие "предоплата" там, где имеются статьи с авансом и задатком. Удачи в борьбе!
СсылкаПожаловаться
Домовёнок Кузя
Напишите письменную претензию в автосалон в двух экземплярах. Мотивируйте, что это предоплата, а не задаток. Одну - им. Во второй заставьте написать, что претензия получена и расписаться. В претензии потребуйте возврата денег или письменный отказ. Могут заартачиться. Подстрахуйтесь записью на диктофон и наличием свидетеля. Затем, для начала, в общество защиты прав потребителей. Не исключён, конечно и суд. Но очень возможно, когда дело дойдёт до бумажной канители, деньги вернут. Я бы ещё посмотрел в гражданском кодексе (легко найти в инете), есть ли понятие "предоплата" там, где имеются статьи с авансом и задатком. Удачи в борьбе!
СсылкаПожаловаться
Спасибо.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.