Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

возможна замена резины по гарантии?

Форд Мондео 2010г. На гарантии, куплен с "нуля" у официального дилера.
Пробег сейчас около 40 тыс. Резина уже износилась полностью. Неоднократно поднимали этот вопрос у дилеров, но они только руками разводят, советуют купить новую хорошую, мол тогда не будет стираться и не будет гула. (резина была бриджстоун). Может кто сталкивался с такой проблемой и подскажет, можно ли по гарантии требовать у них замены на новую резину?
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Пожаловаться
11 декабря
Toyota Land Cruiser Prado 4.0 AT
Есть один небольшой недостаток данного автомобиля - это то, что цены на ремонт и запасные части оставляют желать лучшего. Японцы уже также, как и немцы научились немного "хитрить" и делать м...
4.7
11 декабря
Hyundai Accent 1.5 90hp AT
Да автомобиль стоит своих денег,всегда выручит.
5.0
Все отзывы
Поделиться темой
Отписаться
Подписаться
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
23
Mike
Рассмешила. 40000км меньше чем за год. При такой эксплуатации вам не только резину надо менять. гарантией тут даже не пахнет
СсылкаПожаловаться
DooFFF
Резина не подпадает под гарантию ни у какого производителя и продавца автомобилей т.к. является Расходным материалом.(а так же это свечи, фильтры, жидкости, тормозные накладки)
Вывод купите резину сами, за свои деньги!
СсылкаПожаловаться
Selena
Спасибо. Только не пойму, я сравниваю, у меня до этого было несколько газелей, и почему-то наши шины стоимостью 1300-1500 руб. проходили на них преспокойно по 100 тыс км, а здесь не такая уж дешевая резина и к 40 тыс износ полный?!!
СсылкаПожаловаться
Selena
Спасибо. Только не пойму, я сравниваю, у меня до этого было несколько газелей, и почему-то наши шины стоимостью 1300-1500 руб. проходили на них преспокойно по 100 тыс км, а здесь не такая уж дешевая резина и к 40 тыс износ полный?!!
СсылкаПожаловаться
Спасибо. Только не пойму, я сравниваю, у меня до этого было несколько газелей, и почему-то наши шины стоимостью 1300-1500 руб. проходили на них преспокойно по 100 тыс км, а здесь не такая уж дешевая резина и к 40 тыс износ полный?!!

Так и купите теперь на Форд нашу резину.
СсылкаПожаловаться
Павел Иконников
Спасибо. Только не пойму, я сравниваю, у меня до этого было несколько газелей, и почему-то наши шины стоимостью 1300-1500 руб. проходили на них преспокойно по 100 тыс км, а здесь не такая уж дешевая резина и к 40 тыс износ полный?!!

Так и купите теперь на Форд нашу резину.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Квадратную???
СсылкаПожаловаться
Selena
причем износ только с внутренней стороны
СсылкаПожаловаться
Selena
причем износ только с внутренней стороны
СсылкаПожаловаться
неправильный сход-развал. Следовательно, неправильная эксплуатация. Никто ничего вам не обязан возмещать. Вы сами виноваты.
СсылкаПожаловаться
zheleznokon'
это вам насход-развал надо.и чем быстрее тем лучше.
СсылкаПожаловаться
Алексей Бушаев
Если "жрёт" только с внутренней стороны, то явно что-то не то (углы регулировки колёс, еще что-то). Надо было настаивать на "разборе полётов" сразу, как только заметили износ. Если остались какие-то документы (заказ-наряды), где зафиксировны обращения в сервис по этому поводу, то можно попробовать "покачать права".
СсылкаПожаловаться
chaalex



Вот здесь гарантией точно не пахнет

СсылкаПожаловаться
вася Иванов
что если стартер начил ерундить машина на горантии сколько это будет стоить?
СсылкаПожаловаться
Владислав Крутов
Можно пробовать доказать быстрый износ из-за неправильного развал-схождения, если вы проходили ТО у дилера, гарантии на резину конечно же нет, но можно пробовать через суд стребовать компенсацию на резину ввиду выше изложенного.
СсылкаПожаловаться
Владислав Крутов
Можно пробовать доказать быстрый износ из-за неправильного развал-схождения, если вы проходили ТО у дилера, гарантии на резину конечно же нет, но можно пробовать через суд стребовать компенсацию на резину ввиду выше изложенного.
СсылкаПожаловаться
Знакомая ситуация именно с Мондео (2008 г). У одного аж до корда износились шины, у другого просто износились, у обоих именно за такой пробег. Причем и посторонний шум был, как будто беда с подшипниками. При смене резины все проблемы исчезли.
СсылкаПожаловаться
Константин Пупкин
все молодцы, только упускают одну вещь: на любой товар дается гарантия, т.е. пробег при правильной эксплуатации. в этом случае надо обращаться к дилерам официальным по резине и просить провести экспертизу резины-если подтвердят, что резина нормальная... тогда к продавцам машины и писать письменное заявление....-они обязаны устранить недостатки , в противном случае в суд и по закону о защите прав потребителя(если машина не используется в комерческих целях) суд будет на вашей стороне и можно еще моральный вред слупить.
СсылкаПожаловаться
Константин Пупкин
все молодцы, только упускают одну вещь: на любой товар дается гарантия, т.е. пробег при правильной эксплуатации. в этом случае надо обращаться к дилерам официальным по резине и просить провести экспертизу резины-если подтвердят, что резина нормальная... тогда к продавцам машины и писать письменное заявление....-они обязаны устранить недостатки , в противном случае в суд и по закону о защите прав потребителя(если машина не используется в комерческих целях) суд будет на вашей стороне и можно еще моральный вред слупить.
СсылкаПожаловаться
Если неправильно эксплуатировалась (был неправильный сход-развал, неправильное давление, резкие торможения), никто ничего не возместит.
СсылкаПожаловаться
Svetik MadDriver
Если неправильно эксплуатировалась (был неправильный сход-развал, неправильное давление, резкие торможения), никто ничего не возместит.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
если неправильный сход-развал это очень хорошо для вас....так как виноват гарантийный сервис....тут вы их можете наклонять....скажите что были с подружкой и она на суде подтвердит , что вам сказал мастер , что все нормально, только ее возьмите с собой-что б она хоть воочию все видела и в суде не нагородила б дров....
вот давление и торможение это хуже....тут вам светит дырка от бублика-неправильное вождение (сам дурак)....такие варианты.
СсылкаПожаловаться
Константин Пупкин
если неправильный сход-развал это очень хорошо для вас....так как виноват гарантийный сервис....тут вы их можете наклонять....скажите что были с подружкой и она на суде подтвердит , что вам сказал мастер , что все нормально, только ее возьмите с собой-что б она хоть воочию все видела и в суде не нагородила б дров....
вот давление и торможение это хуже....тут вам светит дырка от бублика-неправильное вождение (сам дурак)....такие варианты.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Ну что ж, пусть докажут, что в ямку по дороге не попали и сами не сбили себе регулировки. Флаг им в руки и билет на елку, если нервы как канаты... :) У меня было такое, просто купила молча новые покрышки и сделала сход-развал в другом месте, и все.
СсылкаПожаловаться
Константин Пупкин
если неправильный сход-развал это очень хорошо для вас....так как виноват гарантийный сервис....тут вы их можете наклонять....скажите что были с подружкой и она на суде подтвердит , что вам сказал мастер , что все нормально, только ее возьмите с собой-что б она хоть воочию все видела и в суде не нагородила б дров....
вот давление и торможение это хуже....тут вам светит дырка от бублика-неправильное вождение (сам дурак)....такие варианты.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
...скажите что были с подружкой и она на суде подтвердит , что вам сказал мастер , что все нормально,

А мастер приведёт толпу механиков, которые подтвердят, что клиент ни слова не сказал про повышенный износ покрышек и на момент обращения колёса не были изношены. Если нет заказ-наряда (или хоть заявления какого-нибудь) с отметками о жалобе клиента на износ колес - доказать факт жалобы весьма затруднительно, если вообще возможно. Если есть такие документы, то можно, прикинувшись блондинкой, говорить, что мол меня успокоили, что всё нормально и я "докаталась" до износа.
СсылкаПожаловаться
Константин Пупкин
а я работал в сервисе и на новой грузовой машине меняли колесо... завод правда в Белоруссии признал свой брак....а сервису хорошо он свои бабки и время сэкономил, а так вы им подарили как мин 10. у богатых как говорится свои причуды....
а доказывать кто должен из вашего письма? вы берете акт из фирмы производителя колес и идете в сервис....а сервис пусть выясняет отношения с фирмой производителем....если у них нет официального ВАШЕГО отказа на проведение развал схождения (сам дурак)
СсылкаПожаловаться
юрий буланый


Попробуй поменять им все по гарантии...
СсылкаПожаловаться
Selena
ТО проходим вовремя, причем официального дилера в нашем городе нет, приходится гонять машину в другой, где и покупали (дорога туда-обратно около 300 км).
Когда заметили, что резина начала "съедаться" сделали у официального дилера сход-развал. После этого резина всё равно "съедалась". Неоднократно поднимали у дилера этот вопрос, но они только разводили руками, мол плохая резина, поставьте новую, тогда и не будет "съедаться". А почему сразу резина плохая, может машина плохая и сразу нужно новую купить!!! Нашли сами специалиста у себя в городе, сделали сход-развал, оказалось, что передние колеса дилер сделал неправильно, а задние вообще не трогал.
Получается, что из-за некомпетентности дилера пострадали мы. Когда обращались с этой проблемой, он не порекомендовал сразу сделать сход-развал (об этом даже вопрос не поднимал), пока сами не опросив знакомых пришли к данному выводу, в чем причина. А потом сделал некачественно, что повлекло полный износ внутренней стороны резины.
И кто прав, кто виноват?
СсылкаПожаловаться
Алексей Бушаев
Лена, сколько стоит комплект резины? Если ты готова "биться" за эти деньги, то можно начать с письменной претензии дилеру. Посоветуйся в Обществе защиты прав потребителей о порядке подачи жалобы. Можно (и нужно) потрепать им нервы. Не получится "отжать" с них за резину, может раскрутишь их на какое-нибудь бесплатное ТО, в общем с паршивой овцы - хоть шерсти клок. Главное, чтобы у тебя оставались хоть какие-то следы о проведённых работах (заказ-наряды, чеки и т.д., и т.п.). Будь готова к тому, что они будут всячески затягивать это дело, но пока машина на гарантии - шанс есть.
СсылкаПожаловаться
Selena
Спасибо за поддержку. Не спорю, возможно и гиблое дело, но нервы потрепать им нужно. Нельзя оставлять всё просто так. Первый раз закрыл глаза на их "косяк", потом опять....А потом сами же начинаем страдать, а почему нас мягко посылают. Это потому, что во время не поставили их на место и всё пустили на самотек, сами виноваты.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Новости Mail.Ru