Навеяло просмотром известного фильма. Работая мастером постоянно ощущал себя как Смегул, страдающий раздвоение личности:
Приезжает клиент. Неисправность явная, работа копеечная.
Первый голос - "Хозяин нас любит, платит зарплату. Нужно делать для него выручку. Прогнать клиента через мойку, диагностику. Слесаря тоже заработать хотят. Протянуть часа 2-3. Насчитать по-полной."
Голос второй - "Хозяин нас предал. Купил себе очередной Хаммер, зарплату задерживает, постоянно недоплачивает, ко всему придирается, вечно недоволен, % хочет снизить. А благодарный клиент еще не раз приедет и другим расскажет.
Как быть мастеру? Посоветуйте?
Официалы так и делают, зона ожидания оборудована телевизором - журналами - вай - фай и бесплатный кофэ с чаем (кстати кофе натуральный - молотый из кофеварки) . Приятные в общении - улыбчивые молодые люди. Все сделано для того что бы клиент чувствовал себя как дома. Есстесьно я не поеду к этому дяде Васе в какой то так называемый гараж. Вот если у этого дяди Васи будут условия хотя бы близки к тем какие у официалов - вот тогда к нему будет очередь))
Официалы так и делают, зона ожидания оборудована телевизором - журналами - вай - фай и бесплатный кофэ с чаем (кстати кофе натуральный - молотый из кофеварки) . Приятные в общении - улыбчивые молодые люди. Все сделано для того что бы клиент чувствовал себя как дома. Есстесьно я не поеду к этому дяде Васе в какой то так называемый гараж. Вот если у этого дяди Васи будут условия хотя бы близки к тем какие у официалов - вот тогда к нему будет очередь))
могу поспорить. Вы зачем едете в АВТОСЕРВИС? за кофе и бесплатным вай-фаем? я туда обращаюсь когда самому или лень или не могу сделать сам в силу разных причин. так зачем мне платить больше? а качество напрямую НЕЗАВИСИТ от того в какой спецовке ремонтник и какая улыбка на его небритом лице.))))))))
могу поспорить. Вы зачем едете в АВТОСЕРВИС? за кофе и бесплатным вай-фаем? я туда обращаюсь когда самому или лень или не могу сделать сам в силу разных причин. так зачем мне платить больше? а качество напрямую НЕЗАВИСИТ от того в какой спецовке ремонтник и какая улыбка на его небритом лице.))))))))
- Если Вы будете лезть своими руками в машину - вы автоматом слетаете с гарантии .. вот так !
- Если Вы будете лезть своими руками в машину - вы автоматом слетаете с гарантии .. вот так !
за последние 14 лет ни разу не пользовался услугами ремонта по гарантии. Вы посмотрите,гарантия на какие узлы и агрегаты составляет заявленную цифру по пробегу и удивитесь. а платить по 7-10т.р. за замену масла свечек и фильтров считаю неадекватной ценой. да, про новую технику с 98 г. -99,9,х-трейл,легаси,мондео. а на соренто по гарантии замена ступичного подшипника вылилась в неделю пешком. нахрена такая гарантия?
за последние 14 лет ни разу не пользовался услугами ремонта по гарантии. Вы посмотрите,гарантия на какие узлы и агрегаты составляет заявленную цифру по пробегу и удивитесь. а платить по 7-10т.р. за замену масла свечек и фильтров считаю неадекватной ценой. да, про новую технику с 98 г. -99,9,х-трейл,легаси,мондео. а на соренто по гарантии замена ступичного подшипника вылилась в неделю пешком. нахрена такая гарантия?
И сэкономил энную сумму . И впредь не собираюсь этказываться от гарантии . А про то , что Вы пишите я в курсе .. но меня это не напрягает . Можно воспользоваться подменной машиной , зачем ходить пешком ?
И сэкономил энную сумму . И впредь не собираюсь этказываться от гарантии . А про то , что Вы пишите я в курсе .. но меня это не напрягает . Можно воспользоваться подменной машиной , зачем ходить пешком ?
каждому свое,вы предпочитаете платить дилерам,я им платить такие деньги за копеечную работу не хочу и не буду.
каждому свое,вы предпочитаете платить дилерам,я им платить такие деньги за копеечную работу не хочу и не буду.
- Если Вы будете лезть своими руками в машину - вы автоматом слетаете с гарантии .. вот так !
Это я и имел ввиду.
могу поспорить. Вы зачем едете в АВТОСЕРВИС? за кофе и бесплатным вай-фаем? я туда обращаюсь когда самому или лень или не могу сделать сам в силу разных причин. так зачем мне платить больше? а качество напрямую НЕЗАВИСИТ от того в какой спецовке ремонтник и какая улыбка на его небритом лице.))))))))
ключевые слова---лучше я....и я за свободу выбора)))))
ключевые слова---лучше я....и я за свободу выбора)))))