Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

стартер-21093

14 ноября т.г. я приобрела в автомагазине новый стартер,старый не крутил. После того как установили сами  на машине  ездила 5 дней При дальнейшей эксплуатации автомобиля , не заводится даже при невысокой температуре ( 0-5 градС), это с новым то стартером.всё проверили.  стартер бракованный?или что? , сняли стартер и решила вернуть его обратно в автомагазин, т.е заменить на другой. Деталь продавцы у меня не приняли сперва.нужна была с сервиса справка что он бракованный и не рабочий.но мы устанавливали сами.какая может быть справка?потом взяли на экспертизу и до сих пор ничего.,. Вопрос: Могут ли мне отказать вернуть деньги ( 2074 руб, ) или поменять на другой Объясните мне пожалуйста все мои права в этом случае . ( в автомагазине мне продавец сказал, что гарантия на стартер год, а мне он не послужил даже неделю
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Пожаловаться
5 декабря
Nissan X-Trail 2.0 CVT
нормальное, купил бы ещё, если бы рассматривал покупку, но в данный момент уже хочу субару аутбэк
5.0
4 декабря
Hyundai ix35 2.0 (150 л.с.) 2WD AT
Красивый фантик. Внешний вид на 5+. Тонкое железо, электрика кривая, на экране одно,на самом деле другое.
3.7
Все отзывы
Поделиться темой
Отписаться
Подписаться
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
48
12
Сергей Тихонов
Стартер скорее всего цел, как и предыдущий. А путь вам на СТО, менять втулку опорную вала стартера, которая пресуется в корпус коробки. Когда ей "кирдык", то якорь стартера встает на перекос и клинит.
СсылкаПожаловаться
Комментарий удален.Почему?
Комментарий удален.Почему?
История переписки2
Так то да, это ж Юльки! )))) Но сам знаешь, 90 % таких стартеров из-за втулки страдают... Хотя может уже и поздно быть, размолотило...
СсылкаПожаловаться
Сергей Тихонов
Стартер скорее всего цел, как и предыдущий. А путь вам на СТО, менять втулку опорную вала стартера, которая пресуется в корпус коробки. Когда ей "кирдык", то якорь стартера встает на перекос и клинит.
СсылкаПожаловаться
то якорь стартера встает на перекос и клинит. значит новый я запорола.?сгорел.внутри обмотку поменять же можно?новый я не трогала и не разбирала
СсылкаПожаловаться
Юлия
то якорь стартера встает на перекос и клинит. значит новый я запорола.?сгорел.внутри обмотку поменять же можно?новый я не трогала и не разбирала
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Может еще и живой...
СсылкаПожаловаться
Альберт Власин
Формально НЕ поменять стартер можно только если на бендиксе сбиты зубья (когда венец маховика убитый или неправильно устанавливали). В остальных случаях-либо возвращают Вам ваш рабочий стартер, либо меняют на новый... Деньги обычно не возвращают.
СсылкаПожаловаться
Revers
я приобрела в автомагазине новый стартер,старый не крутил!!!
Первоначально был брак но вы этого видим не подали значения это ваша ошибка !
Нужно было устанавливать на лицензированной станции !там бы вам составил акт ну или заключение о бракованном товаре и после этого тогда можно возвращать даже без чека !!
А так вы в пролёте****
СсылкаПожаловаться
Юлия
про втулку я догадывалась.но подозрения всё таки на стартер были.щетки меняла уже.всё проверяли в старом.сейчас кстати его поставила и он опять работает.а про новый то что ?я его к аккумулятору напрямую всё равно не пахал а старый крутил!!!!
СсылкаПожаловаться
Юлия
да нов магазине никто не сказал что надо было на лицензированной станции ставить!да и зачем если сама могу????
СсылкаПожаловаться
Юлия
да нов магазине никто не сказал что надо было на лицензированной станции ставить!да и зачем если сама могу????
СсылкаПожаловаться
не важно абсолютно где вы его устанавливали....все зависит от экспертизы сейчас.Они могут даже написать что вы им гвозди заколачивали. Вот для этого случая и нужна справка из сервиса. И еще, для обмена есть условие-вы не должны в изделие лазить. Только целиком, как было.
СсылкаПожаловаться
Revers
А кто вам скажет это!!!!больше потом мароки с запчастями !!
Это бизнес !!
могли только посоветовать где и то это редкость!!!
СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!!
СсылкаПожаловаться
Nick Lee
Сначала не плохо бы прояснить ситуацию, поправьте меня если я ошибусь:
1) У вас вышел из строя стартер ("не крутил").
2) Вы приобрели в магазине новый по цене 2074 руб. (и конечно сохранили чек)
3) После установки новый стартер проработал 5 дней и тоже вышел из строя (то есть опять перестал крутить)
Теперь подумаем:
1) Так как стартер проработал несколько дней, вполне возможно, что причина не в нем, он может выходить из строя из за другой неисправности, которую вы не смогли обнаружить и устранить (например у вас не работает бендикс - не отводит венец от маховика).
2) Так как стартер вышел из строя НЕ ПО ВИНЕ производителя, заменять его вам никто не должен.
3) Если даже стартер БЫЛ бракован, теперь доказать это будет трудно поскольку по вашим же словам он РАБОТАЛ 5 дней.
СсылкаПожаловаться
Nick Lee
Сначала не плохо бы прояснить ситуацию, поправьте меня если я ошибусь:
1) У вас вышел из строя стартер ("не крутил").
2) Вы приобрели в магазине новый по цене 2074 руб. (и конечно сохранили чек)
3) После установки новый стартер проработал 5 дней и тоже вышел из строя (то есть опять перестал крутить)
Теперь подумаем:
1) Так как стартер проработал несколько дней, вполне возможно, что причина не в нем, он может выходить из строя из за другой неисправности, которую вы не смогли обнаружить и устранить (например у вас не работает бендикс - не отводит венец от маховика).
2) Так как стартер вышел из строя НЕ ПО ВИНЕ производителя, заменять его вам никто не должен.
3) Если даже стартер БЫЛ бракован, теперь доказать это будет трудно поскольку по вашим же словам он РАБОТАЛ 5 дней.
СсылкаПожаловаться
Не годится....с каких стартера продают без бендикса? Это часть купленного агрегата.
СсылкаПожаловаться
Альберт Власин
Не годится....с каких стартера продают без бендикса? Это часть купленного агрегата.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Периодически может залипать реле стартера, редко но бывает.
СсылкаПожаловаться
Nick Lee
Периодически может залипать реле стартера, редко но бывает.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
бывает. и под колесо новый стартер могут подкладывать (сам видел) и в лужу уронить могут. Для этого и есть экспертиза.
СсылкаПожаловаться
Альберт Власин
Не годится....с каких стартера продают без бендикса? Это часть купленного агрегата.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Или действительно разболтана втулка в коробке и стартер подклинивает...
Бывает, что при замене стартера она выпадает из отверстия и ее могли просто не поставить на место...
СсылкаПожаловаться
Nick Lee
Или действительно разболтана втулка в коробке и стартер подклинивает...
Бывает, что при замене стартера она выпадает из отверстия и ее могли просто не поставить на место...
СсылкаПожаловаться
История переписки3
я последний раз сдала назад и заглушила машину. и всё больше не смогла завести машину
СсылкаПожаловаться
Юлия
я последний раз сдала назад и заглушила машину. и всё больше не смогла завести машину
СсылкаПожаловаться
История переписки4
ждите экспертизу. кстати по "Закону о защите прав потребителей" на ее проведение дается предельный срок. Не помню сколько...
СсылкаПожаловаться
Альберт Власин
ждите экспертизу. кстати по "Закону о защите прав потребителей" на ее проведение дается предельный срок. Не помню сколько...
СсылкаПожаловаться
История переписки5
вот и жду а что остаётся.по моему около месяца
СсылкаПожаловаться
Юлия
вот и жду а что остаётся.по моему около месяца
СсылкаПожаловаться
История переписки6
обмотки сейчас поменять дороже самого стартера будет.
Не отчаивайтесь. Ждемс....Потом напишите, что вышло.
СсылкаПожаловаться
Альберт Власин
обмотки сейчас поменять дороже самого стартера будет.
Не отчаивайтесь. Ждемс....Потом напишите, что вышло.
СсылкаПожаловаться
История переписки7
ок .как только что узнаю напишу
СсылкаПожаловаться
Nick Lee
Сначала не плохо бы прояснить ситуацию, поправьте меня если я ошибусь:
1) У вас вышел из строя стартер ("не крутил").
2) Вы приобрели в магазине новый по цене 2074 руб. (и конечно сохранили чек)
3) После установки новый стартер проработал 5 дней и тоже вышел из строя (то есть опять перестал крутить)
Теперь подумаем:
1) Так как стартер проработал несколько дней, вполне возможно, что причина не в нем, он может выходить из строя из за другой неисправности, которую вы не смогли обнаружить и устранить (например у вас не работает бендикс - не отводит венец от маховика).
2) Так как стартер вышел из строя НЕ ПО ВИНЕ производителя, заменять его вам никто не должен.
3) Если даже стартер БЫЛ бракован, теперь доказать это будет трудно поскольку по вашим же словам он РАБОТАЛ 5 дней.
СсылкаПожаловаться
да всё так и было. но он же на гарантии!
СсылкаПожаловаться
Юлия
да всё так и было. но он же на гарантии!
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Существуют определенные условия гарантии, будем честны - вы эти условия нарушили.
Ставили сами - неквалифицированный ремонт, работал и отказал - выход из строя в результате неквалифицированного ремонта.
Я сам езжу на 99 и при всем моем к вам сочувствии, боюсь денег назад вы не получите даже через суд...
СсылкаПожаловаться
Nick Lee
Существуют определенные условия гарантии, будем честны - вы эти условия нарушили.
Ставили сами - неквалифицированный ремонт, работал и отказал - выход из строя в результате неквалифицированного ремонта.
Я сам езжу на 99 и при всем моем к вам сочувствии, боюсь денег назад вы не получите даже через суд...
СсылкаПожаловаться
История переписки3
время покажет.но я всё таки думаю моей ошибки там нет
СсылкаПожаловаться
Лена Еврасова
Юль,год назад столкнулась с такойже ситуацией,один в один как ты описываеш.Взяла новый стартёр,сама поменяла,поработал он у меня ровно неделю,потом пипец и сколько я не билась обменять или вернуть несмогла.Хотя в последствии он оказался рабочим,причиной была втулка впресованая в колоколе
СсылкаПожаловаться
Юлия
так что мне теперь каждую запчасть ставить в сервисе?меня никто не предупреждал?да век живи век учись.всю жизнь сами всё ставили.и никуда не обращались.
СсылкаПожаловаться
Юлия
так что мне теперь каждую запчасть ставить в сервисе?меня никто не предупреждал?да век живи век учись.всю жизнь сами всё ставили.и никуда не обращались.
СсылкаПожаловаться
можно и самой, главное-правильно...
СсылкаПожаловаться
Альберт Власин
можно и самой, главное-правильно...
СсылкаПожаловаться
История переписки2
да вроде всё правильно было.и заводилась лихо!
СсылкаПожаловаться
о мне носят на так-сказать промежуточный осмотр(до оф. экспертизы) отказничков,браку много, и в основном это плохая протяжка. в ВАШЕМ случае при провисании якоря на нем остается след контакта с якорем-эксперт поймет сразу ,пусть сначала тот у кого есть в наличии фальш со втулкой проверит стартер
СсылкаПожаловаться
о мне носят на так-сказать промежуточный осмотр(до оф. экспертизы) отказничков,браку много, и в основном это плохая протяжка. в ВАШЕМ случае при провисании якоря на нем остается след контакта с якорем-эксперт поймет сразу ,пусть сначала тот у кого есть в наличии фальш со втулкой проверит стартер
СсылкаПожаловаться
о мне носят на так-сказать промежуточный осмотр(до оф. экспертизы) отказничков ...что то я это не поняла?
СсылкаПожаловаться
Извини Юля я на своей волне Отказничок-ваш стартер промежуточный осмотр-корректное вскрытие вашего стартера без ведома продавца оф.экспертиза-то что вам предложит продавец т.е.оффициально установить наличие либо отсуствие брака ферштейн?
СсылкаПожаловаться
Извини Юля я на своей волне Отказничок-ваш стартер промежуточный осмотр-корректное вскрытие вашего стартера без ведома продавца оф.экспертиза-то что вам предложит продавец т.е.оффициально установить наличие либо отсуствие брака ферштейн?
СсылкаПожаловаться
Извини Юля я на своей волне Отказничок-ваш стартер промежуточный осмотр-корректное вскрытие вашего стартера без ведома продавца оф.экспертиза-то что вам предложит продавец т.е.оффициально установить наличие либо отсуствие брака ферштейн?

я новый стартер не вскрывала.
СсылкаПожаловаться
Юлия
нихт ферштейн
СсылкаПожаловаться
Если есть чек то обязаны вернуть деньги даже если он исправный.. НЕ понравились его форма или цвет.. Но прежде чем брать нужно проверять.Я просил в магазине чтоб мне проверили работу унитаза....))))
СсылкаПожаловаться
Юлия
да нет с запчастями так нельзя.если он в упаковке то можно вернуть.а .нужна экспертизавот если уже установили то проблема
СсылкаПожаловаться
12
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Новости Mail.Ru

Рекомендуем прочесть