Росгосстрах угон

Дорогие автомобилисты прежде чем обратитьтя в страховую компанию "Росгосстрах", 10 раз подумайте, нужен ли вам геморой от нее....11 марта от моего дома бал угнан мой рено Логан( в нем находилась и сумочка со всеми документами: права, паспорт, вод.удостоверение, полис Осаго, тех.талон, Свидетельство о регистрации ТС) , застрахованный по Каско-от угона и ущерба, в этой компании. Страховка заканчивается 26 марта этого года. Было написано заявление в полицию об угоне.В этот же день поехала в "Росгосстрах" подала заявление на возмещение ущерба.У меня там отобрали все документы на машину, которые у меня остались: ПТСку, полис Каско и оставшийся комплект ключей с брелком сигнализации, сказав что забирают все , что не забрала полиция, при этом сделали опись всего что забрали. На следующий день 12 марта мне позвонили из полиции и сказали , что найден мой авто, за 15 км. от дома .Я приехала и опознала его, мне отдали машину, но так как ключей у меня нет( они в страховой) пришлось вызывать эвакуатор и ставить машину на платную стояннку. Сумку свою я обнаружила под сиденьем, но не знаю что в ней сохранилось, так как не могу попасть в машину. Приехала в Росгосстрах и сказала что авто нашли и я хочу закрыть страховой случай и забрать документы и ключи....ОНИ МНЕ НИЧЕГО НЕ ОТДАЮТ, говорят что нужно доказать, что это мою машину нашли, при этом обвинили меня. сказали может вы сообщница. А как я могу доказать что машина моя если ПТСка у них....ключи тоже. А второй комплект ключей по прежнему у угонщиков, также как и документы на машину. Я одного не могу понять, на каком основании они не отдают мне мои же вещи, которые я им сама же и принесла??? И какая им выгода удерживать все, я же нехочу с них денег снять, машину ведь нашли....Или сдается мне , что страх.компания сама в этом угоне замешана, чтоб полисы КАско у них брали или что??? Не понимаю ...SOS, что делать????