14 мая
Kia Rio 1.4 MT
Владею с 2013, второй владелец. Изготовлена в Корее. Брал с пробегом 95 тыс., ездим мало, поэтому за 10 лет дошло до отметки 150 тыс. Из проблем -...
5
24 мая
Haval Dargo
Пробег пока никакой, 2000, машине месяц, про надежность и ремонтопригодность рано говорить. Машиной доволен, после Рено каптур намного удобнее и ко...
4.8
Все отзывы
Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Рено Сандеро гарантия.

Здравствуйте. Автомобиль Рено Сандеро 2019 год. Гарантия 100 т.км или 3 года, в зависимости что наступит первым. Ездил на ТО к дилеру со своим маслом и фильтрами. При пробеге 54 тыс. км. порвался ремень ГРМ и загнуло клапана. Машину сдал им в пятницу, приехал их эвакуатор. Сейчас что-то решают там, мне еще не звонили. Обрыв произошел так: за день до этого слышал какой-то шум от ГРМ похожий на умирающий подшипник в натяжном ролике, потом на трассе при обгоне на пониженной при 90 км/ч мотор сдох на 5000 об/мин. Имеют ли права отказать в гарантии из-за того что я привозил свои расходники на ТО? Регламент замены ремня 90 тысяч км.
Сергей
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Ошибка отправки
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
41
Роман
приехал их эвакуатор.

Вот это что то сказочное.
А на диагностике присутствовали? Сейчас этот ролик выкинут в помойку и будете судится до конца жизни.....
СсылкаПожаловаться
СергейВ ответ на Роман
Роман
приехал их эвакуатор.

Вот это что то сказочное.
А на диагностике присутствовали? Сейчас этот ролик выкинут в помойку и будете судится до конца жизни.....
СсылкаПожаловаться
Нет, не присутствовал. Автомобиль был увезен им в пятницу ближе к вечеру, они сказали что позвонять в понедельник или во вторник когда будут разбирать.
СсылкаПожаловаться
РоманВ ответ на Сергей
Сергей
Нет, не присутствовал. Автомобиль был увезен им в пятницу ближе к вечеру, они сказали что позвонять в понедельник или во вторник когда будут разбирать.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Зря....
СсылкаПожаловаться
Николай БуровВ ответ на Роман
Роман
приехал их эвакуатор.

Вот это что то сказочное.
А на диагностике присутствовали? Сейчас этот ролик выкинут в помойку и будете судится до конца жизни.....
СсылкаПожаловаться
Вот это что то сказочное.

Ничего сказочного... У Ниссана, например, есть "помощь на дорогах". При поломке звонишь на горячую линию, приезжает эвакуатор и бесплатно везет машину к ближайшему дилеру (но не далее 300 км). Концерн один, у Рено, скорее всего так же...
СсылкаПожаловаться
РоманВ ответ на Николай Буров
Николай Буров
Вот это что то сказочное.

Ничего сказочного... У Ниссана, например, есть "помощь на дорогах". При поломке звонишь на горячую линию, приезжает эвакуатор и бесплатно везет машину к ближайшему дилеру (но не далее 300 км). Концерн один, у Рено, скорее всего так же...
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Ну видимо в нашем многомиллионном городе этот эвакуатор один.....на все дилеры....всех брендов.)
СсылкаПожаловаться
Николай БуровВ ответ на Роман
Роман
Ну видимо в нашем многомиллионном городе этот эвакуатор один.....на все дилеры....всех брендов.)
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Я фиг знает, как это работает, пользоваться не приходилось. Думаю да, ждать придется долго...
СсылкаПожаловаться
Александр Мазрухо
Если взяли в ремонт с твоими запчастями, значит какие вопросы.Или при приемке было оговорено,что за установку запчастей,привезенных клиентом,ответственности не несут?Тогда и никакой гарантии.
СсылкаПожаловаться
СергейВ ответ на Александр Мазрухо
Александр Мазрухо
Если взяли в ремонт с твоими запчастями, значит какие вопросы.Или при приемке было оговорено,что за установку запчастей,привезенных клиентом,ответственности не несут?Тогда и никакой гарантии.
СсылкаПожаловаться
А как моторное масло Лукойл Genesis Armortech 5W-40 4л и масляный фильтр Mann, а так же прокладка сливной пробки Elring могли повлиять на привод газораспределительного механизма?
СсылкаПожаловаться
Александр МазрухоВ ответ на Сергей
Сергей
А как моторное масло Лукойл Genesis Armortech 5W-40 4л и масляный фильтр Mann, а так же прокладка сливной пробки Elring могли повлиять на привод газораспределительного механизма?
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Так я про это и спрашиваю.Если ты ролик не покупал и не отдавал им для установки,то какие к тебе вопросы?Это первое.А второе-смотри внимательно на срок гарантии-100т не пробежала, 3 года не прошло.Значит будут делать по гарантии.
СсылкаПожаловаться
СергейВ ответ на Александр Мазрухо
Александр Мазрухо
Так я про это и спрашиваю.Если ты ролик не покупал и не отдавал им для установки,то какие к тебе вопросы?Это первое.А второе-смотри внимательно на срок гарантии-100т не пробежала, 3 года не прошло.Значит будут делать по гарантии.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
В ГРМ еще никто не лазил, по регламенту не положено.
СсылкаПожаловаться
Юрий ЖировВ ответ на Александр Мазрухо
Александр Мазрухо
Так я про это и спрашиваю.Если ты ролик не покупал и не отдавал им для установки,то какие к тебе вопросы?Это первое.А второе-смотри внимательно на срок гарантии-100т не пробежала, 3 года не прошло.Значит будут делать по гарантии.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
а может в масляном фильтре обратный клапан не работал......просто рассматриваю,что они могут предъявить хозяину....
СсылкаПожаловаться
Николай Буров
за день до этого слышал какой-то шум от ГРМ похожий на умирающий подшипник в натяжном ролике, потом на трассе при обгоне на пониженной при 90 км/ч мотор сдох на 5000 об/мин.

Если вы все это им не рассказали, то не откажут. Масло и фильтр не при чем. А так могут обвинить "в нарушении правил эксплуатации". Не помню как дословно, но смысл в том, что при обнаружении неисправности водитель обязан остановиться, заглушить двигатель и обратиться в сервис. Шум из-под капота слышали, но продолжали ездить...
СсылкаПожаловаться
Юрий ЖировВ ответ на Николай Буров
Николай Буров
за день до этого слышал какой-то шум от ГРМ похожий на умирающий подшипник в натяжном ролике, потом на трассе при обгоне на пониженной при 90 км/ч мотор сдох на 5000 об/мин.

Если вы все это им не рассказали, то не откажут. Масло и фильтр не при чем. А так могут обвинить "в нарушении правил эксплуатации". Не помню как дословно, но смысл в том, что при обнаружении неисправности водитель обязан остановиться, заглушить двигатель и обратиться в сервис. Шум из-под капота слышали, но продолжали ездить...
СсылкаПожаловаться
о том что что-то слышал ни в коем случае нельзя говорить...
СсылкаПожаловаться
Николай БуровВ ответ на Юрий Жиров
Юрий Жиров
о том что что-то слышал ни в коем случае нельзя говорить...
СсылкаПожаловаться
История переписки2
В том то и дело! "Язык мой - враг мой"... Лучше всего: "Шел поскользнулся...";)))))
СсылкаПожаловаться
Юрий ЖировВ ответ на Николай Буров
Николай Буров
В том то и дело! "Язык мой - враг мой"... Лучше всего: "Шел поскользнулся...";)))))
СсылкаПожаловаться
История переписки3
очнулся,гипс на руке,а там бриллианты.....
......
СсылкаПожаловаться
Александр Русаков
Неприятная ситуация. Дилер не разрешает обычно привозить свои материалы при гарантийном обслуживании. Может залить рекомедованное производителем масло или иное, но приобретенное у них же. Тоже хотел свое привести, не рекомендовали. Сказали будут проблемы в случае гарантийной ситуации. Недавно ТО делал, рекомедовнное масло УАЗ (Лукойл) не захотел, залили Шелл, но дилерское.
СсылкаПожаловаться
Николай БуровВ ответ на Александр Русаков
Александр Русаков
Неприятная ситуация. Дилер не разрешает обычно привозить свои материалы при гарантийном обслуживании. Может залить рекомедованное производителем масло или иное, но приобретенное у них же. Тоже хотел свое привести, не рекомендовали. Сказали будут проблемы в случае гарантийной ситуации. Недавно ТО делал, рекомедовнное масло УАЗ (Лукойл) не захотел, залили Шелл, но дилерское.
СсылкаПожаловаться
Да дилер не против. Только экономического смысла это не имеет. Дилерское масло из бочки стоит дешевле за литр, чем покупное в магазине. Масляный фильтр что у дилера, что в магазине одинаково: 350-450 рублей. Вот воздушный и салонный у дилера в два раза дороже, но и то это всего 1000-1200 рублей сэкономишь на двух фильтрах...
СсылкаПожаловаться
Прокопий ГрекВ ответ на Николай Буров
Николай Буров
Да дилер не против. Только экономического смысла это не имеет. Дилерское масло из бочки стоит дешевле за литр, чем покупное в магазине. Масляный фильтр что у дилера, что в магазине одинаково: 350-450 рублей. Вот воздушный и салонный у дилера в два раза дороже, но и то это всего 1000-1200 рублей сэкономишь на двух фильтрах...
СсылкаПожаловаться
История переписки2
воздушный оригинал стоит 1800руб(у диллера 2000руб)- а так можно и за 300-400руб купить
СсылкаПожаловаться
Николай БуровВ ответ на Прокопий Грек
Прокопий Грек
воздушный оригинал стоит 1800руб(у диллера 2000руб)- а так можно и за 300-400руб купить
СсылкаПожаловаться
История переписки3
На разные машины по-разному... А так разброс цен огромен, го вно можно и за 200 рублей купить. На тот же Транзит оригинальный дилерский воздушник (Мале) 1500 рублей, на Экзисте "оригинал" неведомый 860, а тот же Мале 680... На Ниссан Манн-фильтер покупаю, 600 (или 700) с чем-то стоит на Экзисте. У дилера фиг знает какой 1300-1500.
СсылкаПожаловаться
Прокопий ГрекВ ответ на Николай Буров
Николай Буров
На разные машины по-разному... А так разброс цен огромен, го вно можно и за 200 рублей купить. На тот же Транзит оригинальный дилерский воздушник (Мале) 1500 рублей, на Экзисте "оригинал" неведомый 860, а тот же Мале 680... На Ниссан Манн-фильтер покупаю, 600 (или 700) с чем-то стоит на Экзисте. У дилера фиг знает какой 1300-1500.
СсылкаПожаловаться
История переписки4
скажем так контора шо производин оригинал(1800руб)(написана на коробке)- и та же контора( назовём её нунейм)- 300-400руб. разница в цене салонного фильтра примерно такая же 4-5раз(один производитель-разная коробочка). а вот масляный фильтр разбег копеечный.(кста масло разбег примерно в 2раза при одном производителе-но разных упаковках).
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария