11 мая
Lada (ВАЗ) Largus 1.6 90hp MT
Очень практичная машина для работы. Вместительный багажник . Недорогой сервис.Есть недостатки, но они незначительны Такая модель всегда будет польз...
3.5
24 мая
Haval Dargo
Пробег пока никакой, 2000, машине месяц, про надежность и ремонтопригодность рано говорить. Машиной доволен, после Рено каптур намного удобнее и ко...
4.8
Все отзывы
Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Renault Duster. Пробег 10 тысяч, сломалось сцепление. По гарантии делать не хотят.

Сначала появилась вибрация педали сцепления, а на следующий день машина просто не поехала. Итог: замена сцепления в сборе. На диске износа практически нет, неисправность связана с выжимным подшипником. Чинить отказываются, письменный отказ не предоставляют, говорят, что мы не пишем отказы и никогда не писали. По бездорожью не ездил, не гонял, опыта вождения на мкпп 10 лет. Цена ремонта 30 тысяч.
Андрей Иванович
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Ошибка отправки
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
37
12
IT
На сцепления Гарантия 30 тыс ( не важно как вы его используете),
Это скорее всего подшипник выжимной
http://www.renault-duster.dv13.ru/sceple...
30 тыс даже для замены корзины это кратно много
Можете сами сделать (если есть где)
http://www.renault-duster.dv13.ru/sceple...
Вот тут нашел по 4500
и там же выжимной за 3000 рублей
http://vse-sceplenie.ru/magazin-scepleni...
- т.е. если все вместе 7500 + работа. ну в 30 тыс это как всегда многовато у ОД - лучше в специализированный сервис по сцепкам -там обычно нормочасами расплата (елси не кривожопые - то в пару часов уложатся) те с работой примерно в 10тыс можно уложиться.
СсылкаПожаловаться
IT
Ну и так по делу надо приучить себя выжимать педальку сцепы до конца и поменьше на ней кататься..
СсылкаПожаловаться
IT
Про письменный отказ по Юр Адресу (договор купли-продажи) письмо-претензию с уведомлением отправляете.
Если в течении 10 дне не получаете ответ (либо письмо отписку) - в суд со всеми тяжкими, с материальным и моральным ущербом, простоями упущенной выгодой и прочее, прочее...
СсылкаПожаловаться
Д П
Автор признайся рвал на светофорах?
СсылкаПожаловаться
DAD MOROZВ ответ на Д П
Д П
Автор признайся рвал на светофорах?
СсылкаПожаловаться
Автор рвет на форуме... лишь.
СсылкаПожаловаться
Белый Призрак
Подшипник - деталь повышенного качества (требований надежности), скорее всего бракованный попался.
СсылкаПожаловаться
Алексей Репин
Автор совета просит у форума, а участники прикалываются, строя версии, что именно вышло из строя, даже не прочитав его соообщение до конца. Автор ясно написал - выжимной подшипник.
Если я правильно понял - диагностика произведена у официального дилера. У Вас должен остаться документ о том, что Вы сдали автомобиль в ремонтную зону. По результатам диагностики Вам должны выдать на руки заключение, в котором указываются результаты диагностики и указание на то, является ли данный случай гарантийным. Требуйте заключение. В случае отказа - забирайте автомобиль. В случае отказа в выдаче автомобиля - обращайтесь в полицию. Помните, что если Вы не можете использовать автомобиль в силу его поломок более чем 30 дней в течение года - Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи данного автомобиля (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Однако, имейте в виду, что даже в случае признания случая гарантийным, Вы не будете оплачивать только стоимость подшипника, а стоимость работы по его замене, скорее всего придется оплатить.
Возможно есть смысл обратиться в другую мастерскую или произвести замену самостоятельно. А также поменять дилера. Пусть он и будет в другом городе. В соответствии с действующим законодательством Вы имеете право обратиться к любому официальному дилеру данной марки.
СсылкаПожаловаться
Злой ГоблинВ ответ на Алексей Репин
Алексей Репин
Автор совета просит у форума, а участники прикалываются, строя версии, что именно вышло из строя, даже не прочитав его соообщение до конца. Автор ясно написал - выжимной подшипник.
Если я правильно понял - диагностика произведена у официального дилера. У Вас должен остаться документ о том, что Вы сдали автомобиль в ремонтную зону. По результатам диагностики Вам должны выдать на руки заключение, в котором указываются результаты диагностики и указание на то, является ли данный случай гарантийным. Требуйте заключение. В случае отказа - забирайте автомобиль. В случае отказа в выдаче автомобиля - обращайтесь в полицию. Помните, что если Вы не можете использовать автомобиль в силу его поломок более чем 30 дней в течение года - Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи данного автомобиля (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Однако, имейте в виду, что даже в случае признания случая гарантийным, Вы не будете оплачивать только стоимость подшипника, а стоимость работы по его замене, скорее всего придется оплатить.
Возможно есть смысл обратиться в другую мастерскую или произвести замену самостоятельно. А также поменять дилера. Пусть он и будет в другом городе. В соответствии с действующим законодательством Вы имеете право обратиться к любому официальному дилеру данной марки.
СсылкаПожаловаться
Незнаю где такого оф дилера нашли что за гарантийный ремонт ещё бабло содрали.У меня знакомый, заметив следы масла с налётом пыли на них,стык коробаса и двигла,позвонил в салон.Столкнулся с гарантийным ремонтом при пробеге около 9 тыров км. При звонке в салон его без записи в очередь пригласили подъехать по известному адресу салона(салон и марку А/М не называю что бы не кричали про рекламу) и произвести предварительный осмотр.После осмотра машины была произнесена интересная фраза:"Мы промыли место где были следы подтекания масла,пожалуйста подъехайте через неделю эксплуатации". Его автоматически записали, в удобное ему время,в расчёте приблизительно через неделю.Пробег за неделю составил ~600 км.По посещении салона по прошествии недели машина в назначенное время была взята на осмотр,сделаны фото по кругу,обнаружены незначительные следы запотевания от масла,сделаны фото и отправлены на завод как сказал диллер. Через 4 дня позвонили и спросили когда он сможет подъехать и забрать свой автомобиль.При получении автомобиля вопрос денег за ремонт даже не поднимался.Получено от автосалона при получении машины из ремонта:Копия наряда-заказа на работу,копия-перечень производимых работ,ну мелкие приятные вещи за молчание на форумах.
СсылкаПожаловаться
Костя Сапрыкин
А что вы хотели от помойки дустера?
СсылкаПожаловаться
Александр Мазрухо
Если мы все такие умные,то почему перед покупкой машины не читаем гарантийные обязательства,определяемые производителем.И чаще всего там пишут,что выход из строя сцепления не является гарантийным случаем,а виной всему неграмотная эксплуатация.От этого и надо плясать.
СсылкаПожаловаться
Александр Мазрухо
Если мы все такие умные,то почему перед покупкой машины не читаем гарантийные обязательства,определяемые производителем.И чаще всего там пишут,что выход из строя сцепления не является гарантийным случаем,а виной всему неграмотная эксплуатация.От этого и надо плясать.
СсылкаПожаловаться
Да на договор можно смело забивать - все что противоречит законодательству юр силы не имеет.
Причем такое же на Икс трейле и на многих других Рено.
А Цены у ОД Варварские... Сетку поставить на Бампер 5000 тыс -))
Я сеточку 5 метров (для защиты радиатора) купил оцинкованную за 500 руб.
Снять и прикрутить к Бамперу ну час с перекуром и обмозгованием если.
Пускай там сетка у них 700-1000 руб - откру тить 4 болта, и прикрутить сетку на саморезы 4000 тыс.
Просто человеку надо зайти на адекватны сервис 3000 выжимной + работа - ну уж явно не 30 тыс как ему написали.
СсылкаПожаловаться
Александр МазрухоВ ответ на IT
IT
Да на договор можно смело забивать - все что противоречит законодательству юр силы не имеет.
Причем такое же на Икс трейле и на многих других Рено.
А Цены у ОД Варварские... Сетку поставить на Бампер 5000 тыс -))
Я сеточку 5 метров (для защиты радиатора) купил оцинкованную за 500 руб.
Снять и прикрутить к Бамперу ну час с перекуром и обмозгованием если.
Пускай там сетка у них 700-1000 руб - откру тить 4 болта, и прикрутить сетку на саморезы 4000 тыс.
Просто человеку надо зайти на адекватны сервис 3000 выжимной + работа - ну уж явно не 30 тыс как ему написали.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Все это давно известно,причем у Рено если не самые высокие.Я в прошлом году наловил подушку одуванчиков между радиатором кондея и основным.Вычищал и продувал.Наученный в этом году засунул кусок сетки для окон пластиковой за 3 копейки.Сейчас просто выбросил за ненадобностью.Коврики.которые за 400 комплект-1500.Место есть,а салонного фильтра нет-опять плати.Вместо ПТФ заглушки-плати.Слов нет-одни матюги.
СсылкаПожаловаться
Александр Мазрухо
Все это давно известно,причем у Рено если не самые высокие.Я в прошлом году наловил подушку одуванчиков между радиатором кондея и основным.Вычищал и продувал.Наученный в этом году засунул кусок сетки для окон пластиковой за 3 копейки.Сейчас просто выбросил за ненадобностью.Коврики.которые за 400 комплект-1500.Место есть,а салонного фильтра нет-опять плати.Вместо ПТФ заглушки-плати.Слов нет-одни матюги.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Ой это все мне надо на дастер противотуманок нету отец притащил от Жигулей желтые - не захотел колхозить, со временем купл нормальные, купил бещ кондера думал пока так покатаюсь - ту не то что бы покатаюсь выйти на улицу не зя - звонил ребятам насчет покупки кондера не дозвонился сегодня.. -думаю перетьеплю до осени малость осталось в следующем году поставлю )
Ну я собстно и брал пустышку ибо все что там навесное как показывает опыт эксплуатации другихз людей - от лукавого, подъемнки убогие цена на них аховая,
Кондер Реношный 35 тыс + работа 10 - но офы на минималку не ставят много чего нету там согласен но поэтому надо делать все самому - опции всегда дороже стоили у всех марок...
У Бюджетных ну кроме ВАЗа вообще непонтное ценообраовани - ну тут видимо, авто бюджет на допах с сервисоми мы и поимеем.. =)
СсылкаПожаловаться
Александр МазрухоВ ответ на IT
IT
Ой это все мне надо на дастер противотуманок нету отец притащил от Жигулей желтые - не захотел колхозить, со временем купл нормальные, купил бещ кондера думал пока так покатаюсь - ту не то что бы покатаюсь выйти на улицу не зя - звонил ребятам насчет покупки кондера не дозвонился сегодня.. -думаю перетьеплю до осени малость осталось в следующем году поставлю )
Ну я собстно и брал пустышку ибо все что там навесное как показывает опыт эксплуатации другихз людей - от лукавого, подъемнки убогие цена на них аховая,
Кондер Реношный 35 тыс + работа 10 - но офы на минималку не ставят много чего нету там согласен но поэтому надо делать все самому - опции всегда дороже стоили у всех марок...
У Бюджетных ну кроме ВАЗа вообще непонтное ценообраовани - ну тут видимо, авто бюджет на допах с сервисоми мы и поимеем.. =)
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Я хотел поменять машину 6 лет уже и взять Степвэя,Посчитал с допами,я лучше новую Ш-Ниву с кондером возьму и буду потихоньку пока здоровье позволяет ездить.
СсылкаПожаловаться
Александр Мазрухо
Я хотел поменять машину 6 лет уже и взять Степвэя,Посчитал с допами,я лучше новую Ш-Ниву с кондером возьму и буду потихоньку пока здоровье позволяет ездить.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
Да тоже думал степвей на ручке взять 8 клапанный,
Прайс озвучили около 600 с большим гаком + и сразу же купил дастер за 500 без кондера мопривод -) - содет... погонял в поле по грунтовке по щебенке - легко идет Щ-нива кстати немного менее комфортно проходит там же.
СсылкаПожаловаться
Максим Гагарин
Говорил же кайен надо брать)))
СсылкаПожаловаться
Серж Филипов
рассыпался сука, румыны мазута пожалели. Маленькая, но ответственная деталь весьма ощутима.
Сцепление дело спорное. Коллега по работе жаловался, что мол на его новой октавии ( 5т.км.) сцепление накрылось, не хотят делать по горантии)) А оказывается он его сжог в пробке )) а "виновата" машина и чехи
СсылкаПожаловаться
12
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария