Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Renault Duster. Пробег 10 тысяч, сломалось сцепление. По гарантии делать не хотят.

Сначала появилась вибрация педали сцепления, а на следующий день машина просто не поехала. Итог: замена сцепления в сборе. На диске износа практически нет, неисправность связана с выжимным подшипником. Чинить отказываются, письменный отказ не предоставляют, говорят, что мы не пишем отказы и никогда не писали. По бездорожью не ездил, не гонял, опыта вождения на мкпп 10 лет. Цена ремонта 30 тысяч.
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Пожаловаться
3 декабря
Hyundai i40
Авто для своего класса и по стоимости очень даже хорош , не слушайте бред вечно ноющих мудаков . Удивляет маразм некоторых писак , которые сравнивают машину среднего класса с чем-то люксовым. Хочу ещё...
4.0
3 декабря
Volkswagen Amarok
прекрасное авто,своих денег стоит,советую другим
4.5
Все отзывы
Поделиться темой
Отписаться
Подписаться
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
37
12
Митя Бубликов
Купили бы Ладу Гранту и были бы в шоколаде, а теперь ходите со своим румыном по всем инстанциям.
СсылкаПожаловаться
Гладиатор
Зря купил это ведро..
Пиши претензию, нет ответа в суд.
СсылкаПожаловаться
Барабас
чушь какая-то, выброс очередной )). оф.дилер неможет так заявлять, не надо бла-бла... Мне машину купенную в другом салоне и в др.городе по гарантии делали. Потом на другой машине брак с кожей на руле был , поменяли полностью -цена около 11 т.р ,за 2 недели, даже неписал ни чё.
СсылкаПожаловаться
Барабас
чушь какая-то, выброс очередной )). оф.дилер неможет так заявлять, не надо бла-бла... Мне машину купенную в другом салоне и в др.городе по гарантии делали. Потом на другой машине брак с кожей на руле был , поменяли полностью -цена около 11 т.р ,за 2 недели, даже неписал ни чё.
СсылкаПожаловаться
Не бред, отказали в замене моторчика омывателя из за царапины на бампере, якобы владелец стукнул по моторчику через бампер по этому не работает хотя царапина уже на 2-х ТО была и отметки в нарядах есть, получили отказное письмо ща на экспертизу.
СсылкаПожаловаться
Шурик
Не бред, отказали в замене моторчика омывателя из за царапины на бампере, якобы владелец стукнул по моторчику через бампер по этому не работает хотя царапина уже на 2-х ТО была и отметки в нарядах есть, получили отказное письмо ща на экспертизу.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Могу только посочувствовать, что у вас такой недальновидный оф.дилер. Послене зависимой экспертизы и заявы они будут вынуждены всё сделать. Видимо дилер длеру рознь...не порядочность полнейшая.
СсылкаПожаловаться
Барабас
Могу только посочувствовать, что у вас такой недальновидный оф.дилер. Послене зависимой экспертизы и заявы они будут вынуждены всё сделать. Видимо дилер длеру рознь...не порядочность полнейшая.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Да в том то и дело, что разные.
СсылкаПожаловаться
DAD MOROZ
Андрей Иванович в действии.
СсылкаПожаловаться
Петр Сухов
10 тыс. это не мало, ресурс сцепления значит такой
СсылкаПожаловаться
Петр Сухов
10 тыс. это не мало, ресурс сцепления значит такой
СсылкаПожаловаться
и это ещё
СсылкаПожаловаться
Андрей Горб
и это ещё
СсылкаПожаловаться
История переписки2
повезло... обычно сцепление на заправках меняют, залил полный бак, выездил, вместе с новой заправкой- меняй сцепление.
СсылкаПожаловаться
Андрей Горб
повезло... обычно сцепление на заправках меняют, залил полный бак, выездил, вместе с новой заправкой- меняй сцепление.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
бггг
СсылкаПожаловаться
Петр Сухов
10 тыс. это не мало, ресурс сцепления значит такой
СсылкаПожаловаться
Ты прав - нет ни одной модели и бренда, у которых сцепление выхаживало бы 10 тыс км!
СсылкаПожаловаться
Андрей Горб
го вновброс очередной.
СсылкаПожаловаться
Николай Ухалин
Уж не знаю, конкретно, про дастер, но почему так все уверовали в гарантию? :) У меня в свое время у друга на новом шевроле каптива такая же ситуация была и тоже дилер отказывался делать, ссылаясь на то, что типа водитель сам виноват... Бодались с дилером тогда долго... Вообще-то гарантия вещь относительная в нашей стране...
СсылкаПожаловаться
Николай Ухалин
Уж не знаю, конкретно, про дастер, но почему так все уверовали в гарантию? :) У меня в свое время у друга на новом шевроле каптива такая же ситуация была и тоже дилер отказывался делать, ссылаясь на то, что типа водитель сам виноват... Бодались с дилером тогда долго... Вообще-то гарантия вещь относительная в нашей стране...
СсылкаПожаловаться
Спалить сцепление при желании - как два пальца об асфальт, так что расходник. Как и тормозные накладки.
СсылкаПожаловаться
Петр Сухов
Спалить сцепление при желании - как два пальца об асфальт, так что расходник. Как и тормозные накладки.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Все бы хорошо, только сцепление, в данном случае, никто не "палил"... Дилер хоть и пытался это доказать, но три (!) независимые экспертизы (уже для суда, т.к. он уже сам пошел на принцип) это опровергли...
СсылкаПожаловаться
евгении лапенок
Цена ремонта 30 тысяч...?Так вы ещё у дилера который вам в гарантии отказал собираетесь за ТАКИЕ деньги сцепление чинить?! В любом не дилерском сервисе поменяют вам выжимной тыщи за 3+- всего и делов то,чем пороги обивать,суд-пересуд,претензия бла бла бла ..забить на эту гарантию.нехер этих дармоедов кормить,отдавая на ТО по 10т.р. за замену масла,Дастер это не Лексус,в любом гараже починят за долю малую...
СсылкаПожаловаться
Анатолий
а что с гарантии слетел или не страховой случай?
СсылкаПожаловаться
Анатолий
а что с гарантии слетел или не страховой случай?
СсылкаПожаловаться
автор троллит.
СсылкаПожаловаться
Андрей Горб
автор троллит.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
ясно...жара
СсылкаПожаловаться
IT
На сцепления Гарантия 30 тыс ( не важно как вы его используете),
Это скорее всего подшипник выжимной
http://www.renault-duster.dv13.ru/sceple...
30 тыс даже для замены корзины это кратно много
Можете сами сделать (если есть где)
http://www.renault-duster.dv13.ru/sceple...
Вот тут нашел по 4500
и там же выжимной за 3000 рублей
http://vse-sceplenie.ru/magazin-scepleni...
- т.е. если все вместе 7500 + работа. ну в 30 тыс это как всегда многовато у ОД - лучше в специализированный сервис по сцепкам -там обычно нормочасами расплата (елси не кривожопые - то в пару часов уложатся) те с работой примерно в 10тыс можно уложиться.
СсылкаПожаловаться
IT
Ну и так по делу надо приучить себя выжимать педальку сцепы до конца и поменьше на ней кататься..
СсылкаПожаловаться
IT
Про письменный отказ по Юр Адресу (договор купли-продажи) письмо-претензию с уведомлением отправляете.
Если в течении 10 дне не получаете ответ (либо письмо отписку) - в суд со всеми тяжкими, с материальным и моральным ущербом, простоями упущенной выгодой и прочее, прочее...
СсылкаПожаловаться
Д П
Автор признайся рвал на светофорах?
СсылкаПожаловаться
Д П
Автор признайся рвал на светофорах?
СсылкаПожаловаться
Автор рвет на форуме... лишь.
СсылкаПожаловаться
Белый Призрак
Подшипник - деталь повышенного качества (требований надежности), скорее всего бракованный попался.
СсылкаПожаловаться
Алексей Репин
Автор совета просит у форума, а участники прикалываются, строя версии, что именно вышло из строя, даже не прочитав его соообщение до конца. Автор ясно написал - выжимной подшипник.
Если я правильно понял - диагностика произведена у официального дилера. У Вас должен остаться документ о том, что Вы сдали автомобиль в ремонтную зону. По результатам диагностики Вам должны выдать на руки заключение, в котором указываются результаты диагностики и указание на то, является ли данный случай гарантийным. Требуйте заключение. В случае отказа - забирайте автомобиль. В случае отказа в выдаче автомобиля - обращайтесь в полицию. Помните, что если Вы не можете использовать автомобиль в силу его поломок более чем 30 дней в течение года - Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи данного автомобиля (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Однако, имейте в виду, что даже в случае признания случая гарантийным, Вы не будете оплачивать только стоимость подшипника, а стоимость работы по его замене, скорее всего придется оплатить.
Возможно есть смысл обратиться в другую мастерскую или произвести замену самостоятельно. А также поменять дилера. Пусть он и будет в другом городе. В соответствии с действующим законодательством Вы имеете право обратиться к любому официальному дилеру данной марки.
СсылкаПожаловаться
Алексей Репин
Автор совета просит у форума, а участники прикалываются, строя версии, что именно вышло из строя, даже не прочитав его соообщение до конца. Автор ясно написал - выжимной подшипник.
Если я правильно понял - диагностика произведена у официального дилера. У Вас должен остаться документ о том, что Вы сдали автомобиль в ремонтную зону. По результатам диагностики Вам должны выдать на руки заключение, в котором указываются результаты диагностики и указание на то, является ли данный случай гарантийным. Требуйте заключение. В случае отказа - забирайте автомобиль. В случае отказа в выдаче автомобиля - обращайтесь в полицию. Помните, что если Вы не можете использовать автомобиль в силу его поломок более чем 30 дней в течение года - Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи данного автомобиля (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Однако, имейте в виду, что даже в случае признания случая гарантийным, Вы не будете оплачивать только стоимость подшипника, а стоимость работы по его замене, скорее всего придется оплатить.
Возможно есть смысл обратиться в другую мастерскую или произвести замену самостоятельно. А также поменять дилера. Пусть он и будет в другом городе. В соответствии с действующим законодательством Вы имеете право обратиться к любому официальному дилеру данной марки.
СсылкаПожаловаться
Незнаю где такого оф дилера нашли что за гарантийный ремонт ещё бабло содрали.У меня знакомый, заметив следы масла с налётом пыли на них,стык коробаса и двигла,позвонил в салон.Столкнулся с гарантийным ремонтом при пробеге около 9 тыров км. При звонке в салон его без записи в очередь пригласили подъехать по известному адресу салона(салон и марку А/М не называю что бы не кричали про рекламу) и произвести предварительный осмотр.После осмотра машины была произнесена интересная фраза:"Мы промыли место где были следы подтекания масла,пожалуйста подъехайте через неделю эксплуатации". Его автоматически записали, в удобное ему время,в расчёте приблизительно через неделю.Пробег за неделю составил ~600 км.По посещении салона по прошествии недели машина в назначенное время была взята на осмотр,сделаны фото по кругу,обнаружены незначительные следы запотевания от масла,сделаны фото и отправлены на завод как сказал диллер. Через 4 дня позвонили и спросили когда он сможет подъехать и забрать свой автомобиль.При получении автомобиля вопрос денег за ремонт даже не поднимался.Получено от автосалона при получении машины из ремонта:Копия наряда-заказа на работу,копия-перечень производимых работ,ну мелкие приятные вещи за молчание на форумах.
СсылкаПожаловаться
Костя Сапрыкин
А что вы хотели от помойки дустера?
СсылкаПожаловаться
Если мы все такие умные,то почему перед покупкой машины не читаем гарантийные обязательства,определяемые производителем.И чаще всего там пишут,что выход из строя сцепления не является гарантийным случаем,а виной всему неграмотная эксплуатация.От этого и надо плясать.
СсылкаПожаловаться
Если мы все такие умные,то почему перед покупкой машины не читаем гарантийные обязательства,определяемые производителем.И чаще всего там пишут,что выход из строя сцепления не является гарантийным случаем,а виной всему неграмотная эксплуатация.От этого и надо плясать.
СсылкаПожаловаться
Да на договор можно смело забивать - все что противоречит законодательству юр силы не имеет.
Причем такое же на Икс трейле и на многих других Рено.
А Цены у ОД Варварские... Сетку поставить на Бампер 5000 тыс -))
Я сеточку 5 метров (для защиты радиатора) купил оцинкованную за 500 руб.
Снять и прикрутить к Бамперу ну час с перекуром и обмозгованием если.
Пускай там сетка у них 700-1000 руб - откру тить 4 болта, и прикрутить сетку на саморезы 4000 тыс.
Просто человеку надо зайти на адекватны сервис 3000 выжимной + работа - ну уж явно не 30 тыс как ему написали.
СсылкаПожаловаться
IT
Да на договор можно смело забивать - все что противоречит законодательству юр силы не имеет.
Причем такое же на Икс трейле и на многих других Рено.
А Цены у ОД Варварские... Сетку поставить на Бампер 5000 тыс -))
Я сеточку 5 метров (для защиты радиатора) купил оцинкованную за 500 руб.
Снять и прикрутить к Бамперу ну час с перекуром и обмозгованием если.
Пускай там сетка у них 700-1000 руб - откру тить 4 болта, и прикрутить сетку на саморезы 4000 тыс.
Просто человеку надо зайти на адекватны сервис 3000 выжимной + работа - ну уж явно не 30 тыс как ему написали.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Все это давно известно,причем у Рено если не самые высокие.Я в прошлом году наловил подушку одуванчиков между радиатором кондея и основным.Вычищал и продувал.Наученный в этом году засунул кусок сетки для окон пластиковой за 3 копейки.Сейчас просто выбросил за ненадобностью.Коврики.которые за 400 комплект-1500.Место есть,а салонного фильтра нет-опять плати.Вместо ПТФ заглушки-плати.Слов нет-одни матюги.
СсылкаПожаловаться
Все это давно известно,причем у Рено если не самые высокие.Я в прошлом году наловил подушку одуванчиков между радиатором кондея и основным.Вычищал и продувал.Наученный в этом году засунул кусок сетки для окон пластиковой за 3 копейки.Сейчас просто выбросил за ненадобностью.Коврики.которые за 400 комплект-1500.Место есть,а салонного фильтра нет-опять плати.Вместо ПТФ заглушки-плати.Слов нет-одни матюги.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Ой это все мне надо на дастер противотуманок нету отец притащил от Жигулей желтые - не захотел колхозить, со временем купл нормальные, купил бещ кондера думал пока так покатаюсь - ту не то что бы покатаюсь выйти на улицу не зя - звонил ребятам насчет покупки кондера не дозвонился сегодня.. -думаю перетьеплю до осени малость осталось в следующем году поставлю )
Ну я собстно и брал пустышку ибо все что там навесное как показывает опыт эксплуатации другихз людей - от лукавого, подъемнки убогие цена на них аховая,
Кондер Реношный 35 тыс + работа 10 - но офы на минималку не ставят много чего нету там согласен но поэтому надо делать все самому - опции всегда дороже стоили у всех марок...
У Бюджетных ну кроме ВАЗа вообще непонтное ценообраовани - ну тут видимо, авто бюджет на допах с сервисоми мы и поимеем.. =)
СсылкаПожаловаться
IT
Ой это все мне надо на дастер противотуманок нету отец притащил от Жигулей желтые - не захотел колхозить, со временем купл нормальные, купил бещ кондера думал пока так покатаюсь - ту не то что бы покатаюсь выйти на улицу не зя - звонил ребятам насчет покупки кондера не дозвонился сегодня.. -думаю перетьеплю до осени малость осталось в следующем году поставлю )
Ну я собстно и брал пустышку ибо все что там навесное как показывает опыт эксплуатации другихз людей - от лукавого, подъемнки убогие цена на них аховая,
Кондер Реношный 35 тыс + работа 10 - но офы на минималку не ставят много чего нету там согласен но поэтому надо делать все самому - опции всегда дороже стоили у всех марок...
У Бюджетных ну кроме ВАЗа вообще непонтное ценообраовани - ну тут видимо, авто бюджет на допах с сервисоми мы и поимеем.. =)
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Я хотел поменять машину 6 лет уже и взять Степвэя,Посчитал с допами,я лучше новую Ш-Ниву с кондером возьму и буду потихоньку пока здоровье позволяет ездить.
СсылкаПожаловаться
Я хотел поменять машину 6 лет уже и взять Степвэя,Посчитал с допами,я лучше новую Ш-Ниву с кондером возьму и буду потихоньку пока здоровье позволяет ездить.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
Да тоже думал степвей на ручке взять 8 клапанный,
Прайс озвучили около 600 с большим гаком + и сразу же купил дастер за 500 без кондера мопривод -) - содет... погонял в поле по грунтовке по щебенке - легко идет Щ-нива кстати немного менее комфортно проходит там же.
СсылкаПожаловаться
12
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Новости Mail.Ru