Про алгоритм работы службы 112

Смотрела сюжет по телеку как рыбак Елесин из Казани звонил в службу спасения "Меня убивают, два отморзка пьяные, бьют мою машину я уезжаю, а они догоняют, спасите, я на такой-то дороге и т.п.". А девушка ему по алгоритму - У вас произошло ДТП? Назовите фамилию, имя отчество, дату рождения, номер полиса и т.п. - и так 5 минут они разговаривали и естественно никто и не собирался приезжать, просто сказали вам надо перезвонить 102. Тут его забили лопатой и сожгли вместе с машиной, а потом родственники с друзьями долго-долго разыскивали, но нашли не через этот звонок. В итоге разбирательств сказали, что девушка действовала абсолютно правильно и строго следовала утверждённой инструкции.
А вы говорите - звони в полицию. Лучше не звонить, может выживешь.