Перестал работать переключатель потока воздуха

Здравствуйте уважаемы форумчане! Хотела бы спросить у вас совета. У меня машина форд фиеста 2009 года, на днях заметила что перестал работать переключатель потока воздуха. Летом как-то он не нужен был, а сейчас неделю уже идут дожди и решила я его включить. Он работает в одном положение, на лицо только дует. Стоит в положении на стекло лобовое и на ноги. Начинаешь его переключать он с натугой переключается и как-будто пружиной его обратно возвращает, т.е. не держится на этом положение на какое мне надо. Подскажите что это может быть за причина и что дальше делать? Где это все находится?