Нуждаюсь в качественной консультации!!!КАСКА не платит(

попал в дтп еще в мае виноват лихач,круто меня подрезавший на трассе-в результате я в кювете с переворотом(все снято на мой регистратор! Сотрудники ГАИ признали вину второго...все документы о дтп оформленны по правилам, обращение по КАСКО выполнено в сроки, все документы предоставлены! Из страховой приехал сотрудник, описал повреждения сделал фото( машина восстановлению не подлежит). После чего ждали вердикта...по телефонам нас сначала кормили "завтраками" (особо не переживал, так-как по договору 30 дней на вынесение вердикта и 15 на выплату)Но прошли уже все сроки! Нас перекидывают с одного сотрудника на другова не отвечают на телефонные звонки! Мы отправили жалобы в Р.П.Т., претензии к страховой...результата ни какого! Придется подавать на них в суд, есть ли смысл?Как надо действовать?люди грамотные по этому вопросу, разложите все по полочкам)первый раз с такой проблемой(опыта еще нет).Так же интересует, могу ли я продать свой разбитый авто до выплат страховой?(поскольку страховщики пояснили, либо выплата всей суммы но автомобиль мы забираем либо авто остается у вас а мы выплачиваем какой то процент...)Если обращаться в суд на сколько это дело затянется?Может есть смысл так же обратиться в прокуратуру? Вообщем в полной растерянности надеюсь на помощь!СПАСИБО