В-кратце история такова :
В 2008 году куплен новый автомобидь BMW 525 VIN:
сборка – Гемания, у ОД «Примиум-Дина» Тюмень, обслуживается
авто у ОД «Автоград-Премиум».
На сег
одня автомобиль находится во втором гарантийном
ремонте уже 23 дня. Первый ремонт мне делали четыре дня, на 4000 км пробега, заместо
положенных 3-х часов (замена сальника редуктора моста). В это раз - 12 дней на выяснение причины, через месяц
обещают привезти зап.часть, итого – где-то 42 дня, но я уверен, что будет
больше. Налицо серьезные сбои в работе всех электронных систем, в ОД говорят –
проблема только в Head-Up дисплее.
Отн
ошение в сервисе – отвратительное, впрямую, конечно, не грубят, но вечно
забывают позвонить, посмотреть авто, и т.д. После кучи жалоб в
представительство – начинают шевелится. На сегодня мне отказываются дать любое
писменное обязательство по ремонту авто, предлагая забрать недоделанным. Пробег
на сегодня 21000 км,
с учетом моих отпусков, когда машина стояла, общее время нахождения в сервисе
примерно 10 процентов от эксплутационн
ого. Если это называется «премиум» класс –
то я уж не знаю, до этого все мои авто были наверно «супер-пупер-премиум» - это
ВАЗ 2104 –новый, Toyota Camry – бу «японка», Nissan Note – новый.
Вывод мой следующий: прежде чем купить BMW, убедитесь в надежности близлежащего
сервиса, а если вы живете не в центре (Москва, Питер) – убедитесь в этом раз
десять, и еще раз подумайте – а оно вам надо? Платишь за ТО по 15-20 тысяч, а
при малейшей нештатной ситуации(полом
ке) получаешь кучу проблем. И не забудьте приобрести
второй авто попроще – он вам может понадобиться. В следующий раз буду умнее,
постараюсь взять машину, которая не ломается через 4 тыс.км., так как выяснил,
что между сервисом BMW и сервисом, к примеру, ВАЗа – разницы особой нет, только
в последнем случае не так обидно, имя не такое громкое, да и деньги не те…А
качест
во – может и получше будет
+10
А вот и ответ на вопрос про ху*й сервис -конкуреции то нет.
+ 10
Автопортал Carclub.ru, 1 день назад
Лучшим премиум-брендом в Германии признан Lexus
Исследование, проведенное авторитетным немецким автоклубом ADAC, показало, что наибольшую удовлетворенность от покупки испытывают владельцы японских Lexus. Лучший из немецких премиум-брендов, BMW, занял лишь 10-ю строчку рейтинга.
По результатам опроса 47 тысяч автовладельцев в Германии оказалось, что больше всего довольны своими автомобилями владельцы Lexus. Исследование проводил авторитетный автоклуб ADAC, к мнению которого прислушиваются во всем мире.
Вопросы задавались как в отношении различных параметров и характеристик самого автомобиля, так и его сервисного обслуживания. Первенством не замедлил похвастаться сам Lexus, разместивший на своем сайте цитату из отчета ADAC: «Lexus — номер один. Японский производитель премиум-сегмента показал непревзойденный результат как в общем зачете среди брендов, так и в категории «удовлетворенность своим автомобилем.»
Первую пятерку марок сформиро