Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

купила в авто салоне новый автомобиль ,оказался битый .

Купила в автосалоне автомобиль ,спустя месяц обнаружила, что он был битый (на переднем капоте гайки, которые накручены на болты кронштейнов, оказались сбиты, видимо при откручивании. При дальнейшем осмотре оказалось что и на винтах, которые крепят фары контрольные полоски, нанесенные краской тоже не совпадают.Позвонила в салон, на что мне ответили, что да, действительно на машине был покрашен бампер и капот,так как эти части кузова были повреждены и отправлены в дилерский центр на покраску. В истории машины, которая имеется в салоне это указано, о чем мне при покупки авто не было сказано ни слова. В качестве компенсации мне было предложено сделать первое ТО бесплатно, второе предложение было поменять машину на другую, при этом мою оценить в трейдыне, естественно с потерей денег (так как автомобиль уже не новый, затраты на техосмотр, сигнализацию, при том что другая машина будет гораздо дороже, меня конечно это не устраивает. Подскажите куда мне обратиться и на что я могу рассчитывать. Спасибо. P.S. машина куплена в кредит.
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Пожаловаться
7 декабря
Hyundai Accent 1.5 MT 102hp
самая надежная машина.удобная в управлении устойчивая
4.7
7 декабря
Chevrolet Rezzo 1.6 MT
до 103000 км не было никаких проблем
4.7
Все отзывы
Поделиться темой
Отписаться
Подписаться
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
41
12
К толковым адвокатам.
СсылкаПожаловаться
К толковым адвокатам.
СсылкаПожаловаться
К трейд ину договора как к новой на 10 листах нет
СсылкаПожаловаться
Aндрей
А что странного,битая машина,хозяин починил у диллера,сам продавать не хочет чтоб не задавали вопросов и придурки нервы потом не портили.Машина просто сдается в трейд ин дешевле например на 30-50 чем на рынке(если не старая) и берется новая.Все так делают и битых машин полно.
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
К адвокатам однозначно. И моральный ущерб
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
К адвокатам однозначно. И моральный ущерб
СсылкаПожаловаться
Каково основание для замены автомобиля? Он неисправен?
СсылкаПожаловаться
Алексей Бушаев
Каково основание для замены автомобиля? Он неисправен?
СсылкаПожаловаться
История переписки2
По договору деньги уплачены за новый авто? Да Тогда если он битый по цене нового это уже какой вывод вас надули
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
По договору деньги уплачены за новый авто? Да Тогда если он битый по цене нового это уже какой вывод вас надули
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Он восстановлен у официального дилера по "официальной" технологии. Пробега на нём не было - значит "новый". Дилер предложил урегулировать этот конфликт, больше, чем они предлагают она "не выкружит". А моральный ущерб наши суды платят с "гулькин нос".
СсылкаПожаловаться
Алексей Бушаев
Он восстановлен у официального дилера по "официальной" технологии. Пробега на нём не было - значит "новый". Дилер предложил урегулировать этот конфликт, больше, чем они предлагают она "не выкружит". А моральный ущерб наши суды платят с "гулькин нос".
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием [Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 165]
Клиенту не сказали что авто битое Это и есть обман.
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием [Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 165]
Клиенту не сказали что авто битое Это и есть обман.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
Сергей, ей не причинён никакой ущерб. Вы не юрист, судя по всему, я - тоже. Только я участвовал в таких делах в качестве ответчика. Не давайте ей ложных надежд.
СсылкаПожаловаться
Алексей Бушаев
Сергей, ей не причинён никакой ущерб. Вы не юрист, судя по всему, я - тоже. Только я участвовал в таких делах в качестве ответчика. Не давайте ей ложных надежд.
СсылкаПожаловаться
История переписки6
Вот тут вы ошибаетесь Я имею образование оценщик Авто кто бы его не делал хоть диллер хоть кто при ремонте есть такое понятие утеря товарной стоимости . И любой оценщик вам его подсчитает в денежном выражении. Вот вам и пожалуйста сумма обмана даже точная будет
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Вот тут вы ошибаетесь Я имею образование оценщик Авто кто бы его не делал хоть диллер хоть кто при ремонте есть такое понятие утеря товарной стоимости . И любой оценщик вам его подсчитает в денежном выражении. Вот вам и пожалуйста сумма обмана даже точная будет
СсылкаПожаловаться
История переписки7
:) Сергей, она же пишет, что они готовы компенсировать. Уж если она пойдёт на это (расчет УТС) - кто эксперту скажет, что конкретно делалось - царапина красилась или пол-морды менялось. Машина восстановлена, документы они добровольно не предоставят. Что считать-то. Еще раз повторяю, хотите помочь ей - дайте реальный совет, который будет работать.
СсылкаПожаловаться
Алексей Бушаев
:) Сергей, она же пишет, что они готовы компенсировать. Уж если она пойдёт на это (расчет УТС) - кто эксперту скажет, что конкретно делалось - царапина красилась или пол-морды менялось. Машина восстановлена, документы они добровольно не предоставят. Что считать-то. Еще раз повторяю, хотите помочь ей - дайте реальный совет, который будет работать.
СсылкаПожаловаться
История переписки8
При нынешних технологиях подносиш прибор и он показывает толщину слоя краски .Можно с точностью до сантиметра площадь окрашенной поверхности посчитать.И толщину шпаклевки . А реальный совет либо принять их условия либо к адвокату и писать Вот так на расстоянии можно сколько угодно советов давать самый лучший совет утро вечера мудренее
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием [Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 165]
Клиенту не сказали что авто битое Это и есть обман.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием [Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 165] Клиенту не сказали что авто битое Это и есть обман.

Битая это понятие растяжимое - перекрас бампера мог быть и просто из за царапин или незначительных повреждений. Это никак нельзя счтать битым автмомобилем. А то что очень много автомомобилей перекрашивается после транспортироки то это давно не для кого не секрет. Сгружали с автовоза вот и могли передок повредить. А по документам да еще если с заграницы пришла- по тможенным ей месяц всего - вот и доказывайте потом что а ней уже успели поездить и попасть в аварию.
СсылкаПожаловаться
Михаил
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием [Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 165] Клиенту не сказали что авто битое Это и есть обман.

Битая это понятие растяжимое - перекрас бампера мог быть и просто из за царапин или незначительных повреждений. Это никак нельзя счтать битым автмомобилем. А то что очень много автомомобилей перекрашивается после транспортироки то это давно не для кого не секрет. Сгружали с автовоза вот и могли передок повредить. А по документам да еще если с заграницы пришла- по тможенным ей месяц всего - вот и доказывайте потом что а ней уже успели поездить и попасть в аварию.
СсылкаПожаловаться
История переписки6
Про дтп конечно не говорится может и царапина Я спорить слишком не буду . Потому как авто не видел даже Хотя на форумах мелькают мысли что даже б\у автомобили приводят в надлежащее состояние и продают как новые .Сумма УТС может варьировать в больших пределах И согласен что все это выявилось поздно.Я высказал мнение на основе прочитанного что обман есть . И предложил вариант взыскания возмещения . Есть еще вариант согласиться на их условия . А решать хозяйке авто
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Про дтп конечно не говорится может и царапина Я спорить слишком не буду . Потому как авто не видел даже Хотя на форумах мелькают мысли что даже б\у автомобили приводят в надлежащее состояние и продают как новые .Сумма УТС может варьировать в больших пределах И согласен что все это выявилось поздно.Я высказал мнение на основе прочитанного что обман есть . И предложил вариант взыскания возмещения . Есть еще вариант согласиться на их условия . А решать хозяйке авто
СсылкаПожаловаться
История переписки7
Про дтп конечно не говорится может и царапина Я спорить слишком не буду . Потому как авто не видел даже Хотя на форумах мелькают мысли что даже б\у автомобили приводят в надлежащее состояние и продают как новые .Сумма УТС может варьировать в больших пределах И согласен что все это выявилось поздно.Я высказал мнение на основе прочитанного что обман есть . И предложил вариант взыскания возмещения . Есть еще вариант согласиться на их условия . А решать хозяйке авто

Что бы УТС было большим это надо что бы много кузовных работ было да еще с заменой деталей.
СсылкаПожаловаться
Михаил
Про дтп конечно не говорится может и царапина Я спорить слишком не буду . Потому как авто не видел даже Хотя на форумах мелькают мысли что даже б\у автомобили приводят в надлежащее состояние и продают как новые .Сумма УТС может варьировать в больших пределах И согласен что все это выявилось поздно.Я высказал мнение на основе прочитанного что обман есть . И предложил вариант взыскания возмещения . Есть еще вариант согласиться на их условия . А решать хозяйке авто

Что бы УТС было большим это надо что бы много кузовных работ было да еще с заменой деталей.
СсылкаПожаловаться
История переписки8
Ну вот сколько оно будет это можно сказать только после оценки . Основной то смысл что покупателя обманули А на сколько это другой вопрос
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
По договору деньги уплачены за новый авто? Да Тогда если он битый по цене нового это уже какой вывод вас надули
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Ну не новое это авто скорей всего,куча машин стоит с пробегом2-5 ткм или тест драйвовское.Новые когда падают с автовоза делают не подкапаешся
СсылкаПожаловаться
Aндрей
Ну не новое это авто скорей всего,куча машин стоит с пробегом2-5 ткм или тест драйвовское.Новые когда падают с автовоза делают не подкапаешся
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Ну если оно не новое так и скажи покупателю тем более что в салоне об этом известно. А он пусть решает брать или нет
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Ну если оно не новое так и скажи покупателю тем более что в салоне об этом известно. А он пусть решает брать или нет
СсылкаПожаловаться
История переписки5
С учетом слов девушки что другая машина будет значительно дороже-эта машина была со значительным дисконтом те не совсем новая трейд ин,тест драйв и тп
СсылкаПожаловаться
Aндрей
С учетом слов девушки что другая машина будет значительно дороже-эта машина была со значительным дисконтом те не совсем новая трейд ин,тест драйв и тп
СсылкаПожаловаться
История переписки6
Спорить не буду потому что как и вы читал только то что написано поэтому версий может быть много И кто из нас будет прав неизвестно
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Спорить не буду потому что как и вы читал только то что написано поэтому версий может быть много И кто из нас будет прав неизвестно
СсылкаПожаловаться
История переписки7
Вы все поняли правильно, Вам отдельное спасибо.
СсылкаПожаловаться
Лиля Усманова
Вы все поняли правильно, Вам отдельное спасибо.
СсылкаПожаловаться
История переписки8
пожалуйста буду рад если чем то помог
СсылкаПожаловаться
Aндрей
Ну не новое это авто скорей всего,куча машин стоит с пробегом2-5 ткм или тест драйвовское.Новые когда падают с автовоза делают не подкапаешся
СсылкаПожаловаться
История переписки4
машина новая с нулевым пробегом ,я уже писала.
всё равно спасибо
СсылкаПожаловаться
Павел
новую машину везли на автовозе, на ямах они прыгают, царапаются друг об друга
загоняют их в боксы тоже не аккуратно
так что царапина на новом авто и последующая перекраска силами ОФИЦИАЛЬНОГО дилера - дело обычное
я думаю едва ли возможно на что-то рассчитывать, тем более если в документах это указано, а вставать на табуретку и громко с выражением говорить то, что "ваша машина касилась" их никто не обязывает
увы... поэтому я не люблю покупать новые авто =)
СсылкаПожаловаться
Павел
новую машину везли на автовозе, на ямах они прыгают, царапаются друг об друга
загоняют их в боксы тоже не аккуратно
так что царапина на новом авто и последующая перекраска силами ОФИЦИАЛЬНОГО дилера - дело обычное
я думаю едва ли возможно на что-то рассчитывать, тем более если в документах это указано, а вставать на табуретку и громко с выражением говорить то, что "ваша машина касилась" их никто не обязывает
увы... поэтому я не люблю покупать новые авто =)
СсылкаПожаловаться
Новые машины надо брать у диллера а не в салоне который везет на ремонт к диллеру.Разница в том что бучу можно поднять вплоть до производителя а тут скорее ооо или чп Пипкин
СсылкаПожаловаться
Aндрей
Новые машины надо брать у диллера а не в салоне который везет на ремонт к диллеру.Разница в том что бучу можно поднять вплоть до производителя а тут скорее ооо или чп Пипкин
СсылкаПожаловаться
История переписки2
это рольф химки
СсылкаПожаловаться
Лиля Усманова
это рольф химки
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Так наверно надо найти представительство Форд по России и туда отписать чтоб ответили
СсылкаПожаловаться
Павел Ушаков
ничего не сделаете* не порьтите себе нервы* в следующий раз повезет*
СсылкаПожаловаться
Михаил
У вас притензии по покраске??? В цвет не попали??? Если все нормально - то зачем все это затевать??? Берите бесплатное ТО пока предлогают, а то потом и этого не получите. Возврат по этой причине автомобиля не возможен. Так что катайтесь.
СсылкаПожаловаться
Михаил
У вас притензии по покраске??? В цвет не попали??? Если все нормально - то зачем все это затевать??? Берите бесплатное ТО пока предлогают, а то потом и этого не получите. Возврат по этой причине автомобиля не возможен. Так что катайтесь.
СсылкаПожаловаться
+1 Самый разумный совет. Если нормально покрашен кузов и он был не сильно поврежден, не стоит склоку устраивать.
СсылкаПожаловаться
Лиля Усманова
Всем спасибо. О результате сообщу позже.
СсылкаПожаловаться
Виктор
Вам нужно отталкиваться от Закона о защите прав потребителей, который обязывает продавца доводить достоверную информацию о товаре и возлагает на него ответственность за её сокрытие от покупателя. Открываейте Закон и смотрите его статьи - 10.1, 12.1-4, 18,19, 24.3. В последней о соразмерности уменьшения покупной цены в случае обнаружения недостатка, о котором покупатель проинформирован не был. Но, по опыту покупателей, попавших в подобную ситуацию, и своего в т.ч.,очень советую - без юриста ничего не предпринимайте, сами можете все себе подпортить. Посоветуйтесь с ним, а затем решайте, что будет по крайней мере выгоднее - настаивать на снижении покупной цены или согласиться с условиями салона о бесплатном ТО.
СсылкаПожаловаться
Сергей Тихонов
Все правильно выше написали. А после компенсации заскочите в какой нибудь маленький сервис, и болтики замажут, и пломбочки покрасочные на фарах намаркетанят обратно... Комар носа не подточит. А у официалов просто лодыри, что замаскировать следы ремонта не смогли )))
СсылкаПожаловаться
Игорь
ни чего не добьётесь, не трепите себе нервы!
СсылкаПожаловаться
ФАРТОВЫЙ
Однозначно Вам нужен толковый адвокат - в этом вопросе одним ТО дело не окончится, главное не опускайте руки.
СсылкаПожаловаться
12
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Новости Mail.Ru

Рекомендуем прочесть