Кто виноват, я или АЗС? Чук

Привет друзья, на днях случилась ситуация на АЗС.
Поставил пистолет в бак, зафиксировал курок, пошел оплачивать, после оплаты разговорился с продавцом (пол минуты), и пошел к авто. Подойдя я наблюдал такую картину, пистолет лежит на земле и льет бенз под машину. Прочитав принцип работы пистолета, в нем должен был сработать датчик положения пистолета (шарик в внутри), который перекрывает подачу воздуха при изменении пистолета в пространстве. Он не сработал. Я составил претензию, перезвонив, мне сказали, что мол это я виноват, и что техника исправлена. Как быть в такой ситуации? Спасибо за ответ.