Кто виноват?

вряд ли вам удастся доказать, что это не вы, а вас

надеятся, что страховая осматривать тачку не будет, а потом дать гаишнику 2 тыщи и все оформить

Если нет камер на стоянке, то ничего не докажете и виновного никогда не найдут.
Если страхуется не новая машина, то для КАСКО всегда осмотр и фотографии со всех сторон.
Так, что не расстраиваться и перекрасить дверь. 10-15к не критичная сумма.
Скажите спасибо, что не сожгли, и бегом страховать.

Спасибо большое

на стоянке вообще всем по фигу, что вашу машину поцарапали..
то, что страховки нет - вот что плохо!

Ничего не докажете. Кроме того машину Вам могли поцарапать после того как забрали. Даже если бы Вы обнаружили царапину в тот момент когда забирали машину со стоянки это ничего бы не изменило. Вы ведь ее при постановке на стоянку с их представителем не осматривали. Если бы обнаружили сразу - могли конечно вызвать ГАИ на стоянку. Но, по сути это мало что меняло. Вариантов нет. Придется делать за свой счет. И потом страховать. Или страховать в том виде как есть. Эти повреждения будут сфотографированы. Сочувствую...

Мда...понятно. Благодарна за помощь!

Добавлю - относитесь к этому проще... У меня жена тоже расстраивалась, когда на стоянке её машину первый раз стукнули. Второй раз расстраивалась меньше... Когда в дверь чем-то долбанули, уже было не расстройство, а просто огорчение... Потом в ворота не вписалась, бампером столб цепанула... Сейчас царапины воспринимает спокойно, и здесь я с ней солидарен. Куча железа, пусть даже и дорогая, не стоит собственных нервов...

первый раз всегда больно.но не факт