каждый прыщ старается создать нам трудности... чтобы мы стали сильнее

Если хочешь узнать человека дай ему власть.пусть самую маленькую,но власть!!!

в последнее время хамство со стороны рядовых менеджеров стало уже нормой... особенно девицы опускают планку отношений с клиентами... знания и культура обратно пропорциональны самомнению...))

это в них советские взыграли,тогда подобное хамство было "нормой"....

разве? тогда ж партия не позволяла вроде бы народ обижать... нет?

вспомни сатиру 70-80хх,сфера услуг очень грешила этим....

советские гены

Лозунг "Клиент всегда прав" уже давно не актуален.

))но этот лозунг почти у всех кампаний на сайтах размещен...)) в том числе и у СДЭКа... у них клиент - самое ценное, что есть...))

Клиент приносит деньги, это аксиома. Но есть теория "гнилых тыкв", лучше не тратить время и силы на капризных "хамнюков", а обслуживать адекватных клиентов.

что поделать,у нас страна вахтёров....

Юра, это Вы сейчас о синдроме вахтера?

я с синдромом пенса,просто уже давно замечено,что если у человека есть толика власти,то он пользуется этим по полной.....

я не о Вас... просто Вы попали в десятку... мы недавно на работе обсуждали синдром вахтера, и он как раз о таких людях, которым кажется, что они имеют власть над кем-то...

Согласна. Самоутверждаются, понимают что больше ничем не заметны, кроме хамства, чувствуют себя увереннее от этого.

приятно, когда собеседники понимают с полуслова...

Это верно. Но может случиться, что результат не успеешь увидеть. Дураков много

А это не "скоропортящийся продукт"? Он (она) какими-то правилами руководствовался, очевидно...

так это надо потребовать перечень, найти там соль.если есть, а потом жаловаться в вышесидящую организацию. что в большинстве случаев бесполезно.

ты абсолютно прав, саша.... трезвая мысль подсказывает, что тупоголовое руководство между вложением капиталов не сильно заморачивается кадрами - чаще даже экономит на них... так зачем бисер метать? найдем более адекватных, жаль только потраченного времени...

Вот от безнаказанности тупоголовое будет над следующими измываться!