как наказать диллера?

Так вы уже забрали машину ?..Почему бы не узнать как написать кв головной офис в Москоу и не написать им питицию в электронном виде.Помню я в Киа писал, мне отвечали.

а как ВЫ определили что дермантин??..кожа может быть только под попой, а задняя часть сиденья - дермантином....зачастую так и комбинируют....

а как ВЫ определили что дермантин??..кожа может быть только под попой, а задняя часть сиденья - дермантином....зачастую так и комбинируют....

Посмотрите в законе О защите прав потребителей статьи 10 и 12, в них речь о достоверности информации о товаре, а в 18 статье и других - об ответственности за недостоверность информации. Но есть нюанс - если в документах отсутствует указание об испльзовании натуральной кожи, то продавец выкрутится, заявит, что сказал "кожа", но не уточнил какая. Или вообще откажется от того, что о коже говорил. Может быть сохранился рекламный буклет автосалона об автомобиле, обычно в них пишут об обивке, а это тоже документ.

А я так понимаю, что публичной офертой не являются буклеты или сайты и тем более реклама,а на всё должен быть договор или подписанное соглашение.

большое спасибо всем ответившим