21 мая
Citroen C4 1.6 120hp AT
Все хорошо, кроме периодических проблем с электрикой. Всем известное реле топливного насоса., катушки… Шумка плохая. А так лучше машины в этом цено...
4.7
24 мая
Haval Dargo
Пробег пока никакой, 2000, машине месяц, про надежность и ремонтопригодность рано говорить. Машиной доволен, после Рено каптур намного удобнее и ко...
4.8
Все отзывы
Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Как добиться подменного авто на время гарантийного ремонта?

Собираюсь сдавать автомобиль на гарантийный ремонт в официальный центр Рено, как у них выпросить хоть какую-нибудь машину на время ремонта?
Алексей Югов
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Ошибка отправки
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
49
михаил поляков
в этой книге нет уточнений.технически сложное изделие.
СсылкаПожаловаться
История переписки4
списо утвержденный правительством - по сути подзаконный акт - могут проигногрировать можно курутиьт и так и эдак
СсылкаПожаловаться
Белый ПризракВ ответ на михаил поляков
михаил поляков
в этой книге нет уточнений.технически сложное изделие.
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Строго говоря простой мобильник без сенсорного экрана не технически сложное устройство, это средство связи.
СсылкаПожаловаться
михаил поляковВ ответ на Белый Призрак
Белый Призрак
Строго говоря простой мобильник без сенсорного экрана не технически сложное устройство, это средство связи.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
ещё раз повторю-нет там уточнений.
СсылкаПожаловаться
Белый ПризракВ ответ на михаил поляков
михаил поляков
ещё раз повторю-нет там уточнений.
СсылкаПожаловаться
История переписки6
вы не правы.
СсылкаПожаловаться
Екатерина ГусеваВ ответ на михаил поляков
михаил поляков
не знаете -не свистите(денег не будет.откываем закон о защите прав потребителей.на время ремонта технически сложных изделий ,в течении трёх дней,должен быть предоставлен товар аналогичный данному.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Автомобили входят в перечень исключений ст.20 ЗоЗПП
СсылкаПожаловаться
Павел МусинВ ответ на Федя
Комментарий удален.Почему?
не правда
СсылкаПожаловаться
AlexKey
Услуга подменного авто у дилеров рено - есть, но она платная...
СсылкаПожаловаться
михаил поляковВ ответ на AlexKey
AlexKey
Услуга подменного авто у дилеров рено - есть, но она платная...
СсылкаПожаловаться
а по закону должны бесплатно.учим законы.
СсылкаПожаловаться
kavabВ ответ на михаил поляков
михаил поляков
а по закону должны бесплатно.учим законы.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
вот и учите, выше ответили про список товаров длительного пользования, на которые подмена не предоставляется.
СсылкаПожаловаться
михаил поляков
а по закону должны бесплатно.учим законы.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
скажите а где написано бесплатно? найти не могу...
СсылкаПожаловаться
михаил поляковВ ответ на Ира
Ира
скажите а где написано бесплатно? найти не могу...
СсылкаПожаловаться
История переписки3
закон о защите прав потребителей
СсылкаПожаловаться
михаил поляков
пишите сразу заявление на предоставление подменного авто.в течении трёх дней обязаны предоставить.когда поедете в салон-купите в киоске закон о защите прав потребителей.посмотрите дома,сделайте закладочку-если начнут ерепениться,ткните в нос.этот закон распространяется на все технически сложные товары.если случай признан гарантийным,то такая услуга бесплатна.
СсылкаПожаловаться
Алексей БушаевВ ответ на михаил поляков
михаил поляков
пишите сразу заявление на предоставление подменного авто.в течении трёх дней обязаны предоставить.когда поедете в салон-купите в киоске закон о защите прав потребителей.посмотрите дома,сделайте закладочку-если начнут ерепениться,ткните в нос.этот закон распространяется на все технически сложные товары.если случай признан гарантийным,то такая услуга бесплатна.
СсылкаПожаловаться
Михаил, хорош пургу гнать... Юрист доморощенный.
СсылкаПожаловаться
Комментарий удален.Почему?
Комментарий удален.Почему?
ViktyukВ ответ на Федя
Комментарий удален.Почему?
История переписки3
Не надо вводить людей в заблуждение. Есть список товаров на которые данное правило не распространяется. Выше я список написал.

ПРАВДА и ПРАВИЛЬНО.
А в РЕНО подменный автомобиль выбивать или выпрашивать не нужно, сами навяливают, но УСЛУГА ПЛАТНАЯ.

А,вообще, преобладающая часть БАЛБЕСОВ (и это я очень мягко сказал) вместо того, чтобы начать что-то делать или куда-то сунуться - пишут сюда. Нашли тоже ПАНАЦЕЮ для решения всех (а чаще всего ТУПЫХ и ИДИОТСКИХ) вопросов (отнюдь, не проблем).
СсылкаПожаловаться
Павел МусинВ ответ на михаил поляков
михаил поляков
пишите сразу заявление на предоставление подменного авто.в течении трёх дней обязаны предоставить.когда поедете в салон-купите в киоске закон о защите прав потребителей.посмотрите дома,сделайте закладочку-если начнут ерепениться,ткните в нос.этот закон распространяется на все технически сложные товары.если случай признан гарантийным,то такая услуга бесплатна.
СсылкаПожаловаться
все верно . я на практике применяла официальная претензия в салон под роспись с входящем и как бы менеджеры не рассказывали сказки что это не возможно и у них в салоне нет машин. мой ответ был таков я вашего мнения не спрашиваю ваша задача довести претензию до руководства там посмотрим. через два дня пригласили за авто причем запчасть которая должна была придти через месяц через 2 недели была в городе и никаких денег не взяли.
СсылкаПожаловаться
agakrdВ ответ на михаил поляков
михаил поляков
пишите сразу заявление на предоставление подменного авто.в течении трёх дней обязаны предоставить.когда поедете в салон-купите в киоске закон о защите прав потребителей.посмотрите дома,сделайте закладочку-если начнут ерепениться,ткните в нос.этот закон распространяется на все технически сложные товары.если случай признан гарантийным,то такая услуга бесплатна.
СсылкаПожаловаться
К закону есть примечание о том, что "перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации". Автомобили в этом списке есть. Поэтому ни один автодилер не обязан предоставлять клиентам другой автомобиль на период ремонта. И тем более бесплатно. Это может быть исключительно доброй волей руководства компании или вынужденной мерой.
СсылкаПожаловаться
Виктор
Если в этом сервисе подменка не предусмотрена, то никак. Ищите, где дают.
СсылкаПожаловаться
никита фреймуд
Увы не ту страну назвали Гондурасом.
СсылкаПожаловаться