Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Юристы помогите.

Продавец уверяет что он ознакомил при продаже с правилами эксплуатации купленного товара . Но на самом деле даже гарантийногго талона не выдал . Он это в суде обязан доказать письменно или достаточно будет его слов. . Кто знает подскажите
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Пожаловаться
4 декабря
Opel Astra
Машинка ОК! Проблем нет. У кого мало денег - рекомендую. Брал в июне 2011г. за 800 000 р. Не в курсе - может сейчас дорого? Окраска оч. хор. Была Мазда - 3 2005г.выпуска, т.е. 6 лет - не оч. понравил...
4.7
4 декабря
Skoda Rapid
Просто машина. Двигатель 1.6 105 л.с.
3.5
Все отзывы
Поделиться темой
Отписаться
Подписаться
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
54
12
Ну и пускай доказывает,что ознакомил,ведь никакого документа это подтверждающего как ты говоришь нет,а без бумажки....Гарантийного талона,который должен быть и на нем должна стоять твоя подпись нет-т.е.правил соблюдения условий гарантии.
СсылкаПожаловаться
Приветствую! Сереж, слова как и запах к делу не пришьёшь! Он может говорить всё что угодно , но это только ЕГО домыслы!
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Спасибо
СсылкаПожаловаться
*
На суде как ; открыл рот – бумажка, Открыл рот без бумажки – пошел нафиг. Подтверждай свою версию бумажками.
СсылкаПожаловаться
*
На суде как ; открыл рот – бумажка, Открыл рот без бумажки – пошел нафиг. Подтверждай свою версию бумажками.
СсылкаПожаловаться
Так мне наоборот хорошо что у него нет бумажек . Потому как они не заполнялись .
СсылкаПожаловаться
Виктор
Имел такое "удовольствие". Продавец заявил, что инструкция и гарантийный талон были покупателю (т.е. мне) выданы, и если талона нет - потерял сам покупатель. И дело бы обернулось ничем, доказать, что талон не вложили в коробку при упаковке, было не реально. Но продавца подвело желание показать все в лучшем свете - стал рассказывать о порядке передачи товара покупателю. Но такой порядок был введен позднее, чем приобретался товар, а ранний имел столько нарушений, что, поняв о промашке, продавец заявил, что вопрос будет решен положительно. И все удачно разрешилось.
СсылкаПожаловаться
Виктор
Дополню. Сергей, посмотри Правила продажи отдельных видов товаров, п. 12 (если не ошибаюсь). В нем расписано все, как должен передаваться товар покупатель. Может пригодиться.
СсылкаПожаловаться
Виктор
Дополню. Сергей, посмотри Правила продажи отдельных видов товаров, п. 12 (если не ошибаюсь). В нем расписано все, как должен передаваться товар покупатель. Может пригодиться.
СсылкаПожаловаться
Спасибо сейчас почитаю
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Спасибо сейчас почитаю
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Вот здесь правила - http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar5...
СсылкаПожаловаться
Виктор
Вот здесь правила - http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar5...
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Спасибо Владимир
СсылкаПожаловаться
А что покупали: обувь, телефон, помидоры????
СсылкаПожаловаться
А что покупали: обувь, телефон, помидоры????
СсылкаПожаловаться
С помидорами и обувью я бы был на другом форуме Аккумулятор
СсылкаПожаловаться
Вот с этого нужно было и начинать, купил аккумулятор, весь в счастье, документы на фиг, новая батарея, да еще и известного брэнда, прошел год и батарея сдохла. Гарантийный талон представить не можете с датой покупки. У нас такими делами занимается одна инстанция-суд. И если Вы туды обращаетесь, то каждое Ваше слово в исковом заявлении должно иметь доказательства, лучше письменные-чек, гарантийный талон и.т.д. Если есть чек и нет гарантийного талона, то в суд тоже можно обращаться, есть гарантийный срок фирмы производителя, магазин не может его уменьшить, главное, чтобы были хоть какие-нибудь документы на батарею, хотя бы чек! М на батареи должна стоять дата выпуска, от этого и "пляшите"!
СсылкаПожаловаться
Вот с этого нужно было и начинать, купил аккумулятор, весь в счастье, документы на фиг, новая батарея, да еще и известного брэнда, прошел год и батарея сдохла. Гарантийный талон представить не можете с датой покупки. У нас такими делами занимается одна инстанция-суд. И если Вы туды обращаетесь, то каждое Ваше слово в исковом заявлении должно иметь доказательства, лучше письменные-чек, гарантийный талон и.т.д. Если есть чек и нет гарантийного талона, то в суд тоже можно обращаться, есть гарантийный срок фирмы производителя, магазин не может его уменьшить, главное, чтобы были хоть какие-нибудь документы на батарею, хотя бы чек! М на батареи должна стоять дата выпуска, от этого и "пляшите"!
СсылкаПожаловаться
Вот тут вы ошиблись в магазине кроме чека кассового и товарного чека больше ничего не дали И когда она через месяц замерзла ее принесли продавец сказал сами дураки виноваты идите отсюда. Дело именно в суде и есть. Только сейчас продавец говорит что он и талон гарантийный выдал и правила пользования обьяснил. И чуть ли не сам АКБ на машину поставил. вот мне и нужно зать какаим законом регламентируется вот эта процедура.
СсылкаПожаловаться
Я думаю,что все здесь знают,что при отсутствии гарантийного талона и не указании продавцом гарантии на товар,то она исчисляется 2 года с момента выпуска или продажи изделия (на что указывает чек)- закон о ЗПП.
СсылкаПожаловаться
Я думаю,что все здесь знают,что при отсутствии гарантийного талона и не указании продавцом гарантии на товар,то она исчисляется 2 года с момента выпуска или продажи изделия (на что указывает чек)- закон о ЗПП.
СсылкаПожаловаться
Так речь не о сроке гарантии. В том же законе о ЗПП есть п 12 ст 2 и ст 4 вот мне и нужно знать как продавец должен произвести предпродажную подготовку и показать характеристики товара и правила пользования этим товаром . И обязан ли он делать это в письменном виде.
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Так речь не о сроке гарантии. В том же законе о ЗПП есть п 12 ст 2 и ст 4 вот мне и нужно знать как продавец должен произвести предпродажную подготовку и показать характеристики товара и правила пользования этим товаром . И обязан ли он делать это в письменном виде.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
А что показала экспертиза батареи?
СсылкаПожаловаться
А что показала экспертиза батареи?
СсылкаПожаловаться
История переписки3
А смеяться не будете . В экспертизе написано что на ней присутствовали только истец ответчик и эксперт . Но в отчете написано что результаты замеров предоставлны частным предпринимателем. стоят цифры и печать. У меня тоже есть бумага на которой тоже стоят результаты замеров плотности и напряжения которые произвели при мне и на ней стоит печать этого же частного предпринимателя . Но цифры в обеих документах разные. Документов о поверке нет что показывает измерительная аппаратура неизвестно. На второй день вообще эксперт не приехал замеры производил электрик в этом самом ЧП что я конечно заснял на видео. В отчете написано что эксперт руководствовался всего 1 документом ГОСТом . Да и тот еще в 2006 году отменили. В одном пункте пишет что емкость АКБ замерить не представляется возможным .В следуюшем что он ее опредлил как 60 ампер часов . Корое несуразностей больше чем страниц в данном отчете. Пока ответчик взял время для подготовки но судья сама сказала на следующее заседание чтобы пришли с адресом проведения другой экспертизы
СсылкаПожаловаться
Да прикольно, срок гарантии завода изготовителя не истек? Батарея не вскрывалась-механических повреждений нет? Ну тогда получите свои деньги за батарею, экспертизу, за видео и т д лет через 5 если не закроется фирма продавшая вам аккумулятор!!! Кстати какой марки батарея?
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Батарея не вскрывалась но ее после замерзания раздуло . А замерзла по банальной причине в ней была низкая плотность с завода.а припродаже ее никто и не проверял. Батарея наша тюмень. Отец у меня осенью тоже новый АКБ купил 3 раза стартер перебирал . пока я плотность не померил.1.11 была. Но правда АКБ брали в другом магазине там без проблем и даже на время зарядки другой АКБ дали. Да и осень еще была не успела замерзнуть . А иск в суде к виновнику уже за 20 тыс перевалил еще 1 экспертиза и виновнику тысяч в 40 батарея обойдется
СсылкаПожаловаться
Л
В гражданском процессе каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается. При всем при этом судья оценивает эти доказательства, какими железными они бы ни были по своему внутреннему убеждению. Но судебная практика показывает, что в таких делах решающим доказательством является товароведческая экспертиза. Нарушил покупатель правила эксплуатации (если это указано в экспертизе) - ты хоть тресни, доказывая, что покупателю не довели до сведения эти правила, - суд встанет на сторону продавца. Неправильно, конечно, по совести, но такова практика. Суды тоже защищают продавцов от "потребительского терроризма".
СсылкаПожаловаться
Л
В гражданском процессе каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается. При всем при этом судья оценивает эти доказательства, какими железными они бы ни были по своему внутреннему убеждению. Но судебная практика показывает, что в таких делах решающим доказательством является товароведческая экспертиза. Нарушил покупатель правила эксплуатации (если это указано в экспертизе) - ты хоть тресни, доказывая, что покупателю не довели до сведения эти правила, - суд встанет на сторону продавца. Неправильно, конечно, по совести, но такова практика. Суды тоже защищают продавцов от "потребительского терроризма".
СсылкаПожаловаться
А если в экспертизе такого наворотили кому жалобу можно подать на этого эксперта. Пусть хоть накажут Есть 2 разных бумаги с одинаковыми печатями и в каждой разные показания снятые с Аккумулятора
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
А если в экспертизе такого наворотили кому жалобу можно подать на этого эксперта. Пусть хоть накажут Есть 2 разных бумаги с одинаковыми печатями и в каждой разные показания снятые с Аккумулятора
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Жалобу надо на эксперта подавать туда, где ему выдавали лицензию, по-моему, в Минюст.
Да уж, тут действительно необходима еще одна экспертиза.
СсылкаПожаловаться
Л
Жалобу надо на эксперта подавать туда, где ему выдавали лицензию, по-моему, в Минюст.
Да уж, тут действительно необходима еще одна экспертиза.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Я тоже так думал поднл все что можно Оказывается чтобы стать сейчас экспертом не нужно никаких лицензий. И даже образования не обязательно Достаточно учителю ботаники кпить корочки что она прослушала какие нибудь курсы и все она может проводить экспертную оценку ядерного реактора и дать закючение что там прцесс пошел не туда и поэтому он бабахнул. Во как стало В отчете записан всего 1 документ по которому проводилось вся экспертиза и тот оказался отмеенным еще в 2006 году.
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Я тоже так думал поднл все что можно Оказывается чтобы стать сейчас экспертом не нужно никаких лицензий. И даже образования не обязательно Достаточно учителю ботаники кпить корочки что она прослушала какие нибудь курсы и все она может проводить экспертную оценку ядерного реактора и дать закючение что там прцесс пошел не туда и поэтому он бабахнул. Во как стало В отчете записан всего 1 документ по которому проводилось вся экспертиза и тот оказался отмеенным еще в 2006 году.
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Блин, вы правы. Вот как полезно иногда пообщаться на форуме. Раньше я как-то об этом не задумывался. Упустил, что, действительно лицензии не требуется.

Но остались еще требования к государственным экспертам.

Статья 13. ФЗ о государственной судебно-экспертной деятельности: Профессиональные и квалификационные требования, предъявляемые к эксперту

Должность эксперта в государственных судебно-экспертных учреждениях может занимать гражданин Российской Федерации, имеющий высшее профессиональное образование и прошедший последующую подготовку по конкретной экспертной специальности в порядке, установленном нормативными правовыми актами соответствующих федеральных органов исполнительной власти. Должность эксперта в экспертных подразделениях федерального органа исполнительной власти в области внутренних дел может также занимать гражданин Российской Федерации, имеющий среднее специальное экспертное образование.
Определение уровня профессиональной подготовки экспертов и аттестация их на право самостоятельного производства судебной экспертизы осуществляются экспертно-квалификационными комиссиями в порядке, установленном нормативными правовыми актами соответствующих федеральных органов исполнительной власти. Уровень профессиональной подготовки экспертов подлежит пересмотру указанными комиссиями каждые пять лет.

Так что надо обращаться с экспертизой к государственным экспертам.
СсылкаПожаловаться
Л
Блин, вы правы. Вот как полезно иногда пообщаться на форуме. Раньше я как-то об этом не задумывался. Упустил, что, действительно лицензии не требуется.

Но остались еще требования к государственным экспертам.

Статья 13. ФЗ о государственной судебно-экспертной деятельности: Профессиональные и квалификационные требования, предъявляемые к эксперту

Должность эксперта в государственных судебно-экспертных учреждениях может занимать гражданин Российской Федерации, имеющий высшее профессиональное образование и прошедший последующую подготовку по конкретной экспертной специальности в порядке, установленном нормативными правовыми актами соответствующих федеральных органов исполнительной власти. Должность эксперта в экспертных подразделениях федерального органа исполнительной власти в области внутренних дел может также занимать гражданин Российской Федерации, имеющий среднее специальное экспертное образование.
Определение уровня профессиональной подготовки экспертов и аттестация их на право самостоятельного производства судебной экспертизы осуществляются экспертно-квалификационными комиссиями в порядке, установленном нормативными правовыми актами соответствующих федеральных органов исполнительной власти. Уровень профессиональной подготовки экспертов подлежит пересмотру указанными комиссиями каждые пять лет.

Так что надо обращаться с экспертизой к государственным экспертам.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (№ 73-ФЗ от 31.05.2001) Вот согласно этого закона гос эксперты и работают. Но я бы с удоольствием но там такую экспертизу не делаютНашел коммерческую структуру. Все прходит с опытом .если бы я знал то он покупает АКБ в той же самой фирме которую эксперт првлек в качестве помошника я бы от АКБ и на минуту не отошел И хрен бы они чего сделали. При проведении следующей бру сухой паек и не отхожу ни на шаг И все снимаю на видео.Хотя и прошлую я на видео снял но наверное пока подожду Вот сделаем другую я ее результаты и все видео и выкладки понарушениям И все это в месте с заявлением в прокуратуру. Чем черт не шутит пока бог спит. Может и удастся наказатьэтого эксперта .тем более он мне сам сказал когда я на него наехал что это он пинял решение довести плотность до нормы а у меня в это время не включился фотоаппарат на запись
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (№ 73-ФЗ от 31.05.2001) Вот согласно этого закона гос эксперты и работают. Но я бы с удоольствием но там такую экспертизу не делаютНашел коммерческую структуру. Все прходит с опытом .если бы я знал то он покупает АКБ в той же самой фирме которую эксперт првлек в качестве помошника я бы от АКБ и на минуту не отошел И хрен бы они чего сделали. При проведении следующей бру сухой паек и не отхожу ни на шаг И все снимаю на видео.Хотя и прошлую я на видео снял но наверное пока подожду Вот сделаем другую я ее результаты и все видео и выкладки понарушениям И все это в месте с заявлением в прокуратуру. Чем черт не шутит пока бог спит. Может и удастся наказатьэтого эксперта .тем более он мне сам сказал когда я на него наехал что это он пинял решение довести плотность до нормы а у меня в это время не включился фотоаппарат на запись
СсылкаПожаловаться
История переписки6
За такое мухлевание эксперта надо ему рожу начистить. Мож, действительно прокуратура поможет.
Кстати, посмотрите по УПК, кто проводит следствие по ложным показаниям эксперта. Может, этим занимается не прокуратура, а следственный комитет. Дело будет быстрее, если туда напрямую написать заявление о преступлении.
СсылкаПожаловаться
Л
За такое мухлевание эксперта надо ему рожу начистить. Мож, действительно прокуратура поможет.
Кстати, посмотрите по УПК, кто проводит следствие по ложным показаниям эксперта. Может, этим занимается не прокуратура, а следственный комитет. Дело будет быстрее, если туда напрямую написать заявление о преступлении.
СсылкаПожаловаться
История переписки7
Спасибо посмотрю а в каком разделе это прмерно искать. А заявление то хоть в прокуратуру хоть в следстенный комитет напишем.
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Спасибо посмотрю а в каком разделе это прмерно искать. А заявление то хоть в прокуратуру хоть в следстенный комитет напишем.
СсылкаПожаловаться
История переписки8
Это в разделе подведомственность и подсудность.
СсылкаПожаловаться
Л
Это в разделе подведомственность и подсудность.
СсылкаПожаловаться
История переписки9
Да наверное все равны закон то 1 ст 307 по моему
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Да наверное все равны закон то 1 ст 307 по моему
СсылкаПожаловаться
История переписки10
Да, по УК это 307 статья, я же говорил об УПК. Там указано, кто проводит расследование по соответствующим статьям. Это ст.151 - подследственность. Извините, я немного ввел вас в заблуждение, говоря что это подведомственность. Специально нашел эту статью УПК. Так вот ст. 307 УК упоминается только в ч.6 ст 151 УПК. Но там говорится только о ложных заключениях эксперта по уголовным делам, ничего не говорится о гражданских - следствие производится следователями того органа, к чьей подследственности относится преступление, в связи с которым возбуждено соответствующее (основное) уголовное дело.
Думаю, надо писать заявление и в прокуратуру, и в следственный комитет - они там сами разберутся, кто из них будет расследовать.
И еще ходатайствовать перед судьей, чтобы она направила эти материалы в соответствующие органы для привлечения специалиста к ответственности.
СсылкаПожаловаться
Л
Да, по УК это 307 статья, я же говорил об УПК. Там указано, кто проводит расследование по соответствующим статьям. Это ст.151 - подследственность. Извините, я немного ввел вас в заблуждение, говоря что это подведомственность. Специально нашел эту статью УПК. Так вот ст. 307 УК упоминается только в ч.6 ст 151 УПК. Но там говорится только о ложных заключениях эксперта по уголовным делам, ничего не говорится о гражданских - следствие производится следователями того органа, к чьей подследственности относится преступление, в связи с которым возбуждено соответствующее (основное) уголовное дело.
Думаю, надо писать заявление и в прокуратуру, и в следственный комитет - они там сами разберутся, кто из них будет расследовать.
И еще ходатайствовать перед судьей, чтобы она направила эти материалы в соответствующие органы для привлечения специалиста к ответственности.
СсылкаПожаловаться
История переписки11
Я все тут почти по экспертизам законы перечитал Там по 307 идет если дело уголовное то и ответственноть уголовная Еслидело гражданское то идет штраф по моему от 80 тыс и до 200 тыс. Меня в пинципе устроит даже простое решение о том что этот отчет фальсификация. Я потом с этой ООО рога и копыта взыщу ущерб а что они будут делать с экспертом мне до лампочки. Спасибо за советы.
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Я все тут почти по экспертизам законы перечитал Там по 307 идет если дело уголовное то и ответственноть уголовная Еслидело гражданское то идет штраф по моему от 80 тыс и до 200 тыс. Меня в пинципе устроит даже простое решение о том что этот отчет фальсификация. Я потом с этой ООО рога и копыта взыщу ущерб а что они будут делать с экспертом мне до лампочки. Спасибо за советы.
СсылкаПожаловаться
История переписки12
Обязательно заявите в суде, лучше письменно, о том что заключение специалиста ложное.
СсылкаПожаловаться
Л
Обязательно заявите в суде, лучше письменно, о том что заключение специалиста ложное.
СсылкаПожаловаться
История переписки13
Я пытался но судья сказала что она в этом не понимает а в экспертизе написано что виноват тот кто эксплуатировал.. А что это заявлние даст .Судья сказала что на следующее заседание подготовить вопросы для эксперта .И найти кто сможет сделать другую экспертизу. Так что по ходу будет вторая да и мы будем настаивать на этом. А вот на второй я от АКБ ни на минту не отойду и все буду на видео снимать Но по телефону спросил мне сказали что на приборы измерения есть акты гос поверки . Проводить будут тоже привлеченный специалист но тчно не из этой фирмы
СсылкаПожаловаться
сергей иванов
Я пытался но судья сказала что она в этом не понимает а в экспертизе написано что виноват тот кто эксплуатировал.. А что это заявлние даст .Судья сказала что на следующее заседание подготовить вопросы для эксперта .И найти кто сможет сделать другую экспертизу. Так что по ходу будет вторая да и мы будем настаивать на этом. А вот на второй я от АКБ ни на минту не отойду и все буду на видео снимать Но по телефону спросил мне сказали что на приборы измерения есть акты гос поверки . Проводить будут тоже привлеченный специалист но тчно не из этой фирмы
СсылкаПожаловаться
История переписки14
. А что это заявлние даст
Это для того, чтобы судья не принимала во внимание в качестве доказательства показания этой ложной экспертизы. Я бы еще ходатайствовал об исключении из списка доказательств это ложное заключение эксперта. Сделайте это обязательно, когда будут результаты новой экспертизы.
СсылкаПожаловаться
12
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Новости Mail.Ru