Из опыта каршеринга (цитаты пользователей)

- Забронировала Е-класс на три часа. Машина стояла носом в горку на снежной дороге, а тут задний привод. Двое мужчин меня вытолкали кое-как, еду, зажигается индикатор спущенного колеса. Я торможу, и все, она врылась в сугроб и встала. Закрываю ее, вызываю такси, звоню в поддержку, а мне говорят, что надо было селфи сделать рядом с машиной. На улице зима, опаздываю, а тачка в снегу и колесо спущено! После долгих переговоров разобрались и деньги вернули


- Зима, smart. Сажусь, завожу и включаю щетки, оказывается, что левой нет. Ехать надо, звоню оператору и предупреждаю. Через 10 минут замечаю, что нет еще и подлокотника, опять звоню оператору и сообщаю. В итоге всю дорогу в снег ехал с открытым окном и иногда посматривал вперед через пассажирское

- Помыл машину, заправил, залил омывайку. Заскочил к знакомому на 10 минут. Думаю, обману систему: завершу аренду и начну новую. Аренду завершил, но начал ее кто-то другой

- У Car 5 система оплаты была через личный кабинет. Было на счету рублей 300, спокойно еду и на 24 км МКАДа приложение начинает слать сообщения: пополните счет. Думал, пополню дома, перестраиваюсь в правый ряд на развязку, и машина глохнет прямо на дороге. Звоню в поддержку — говорят, что деньги закончились. Кричал так, что в центре было слышно. Пополнил и поехал, но это был последний раз, когда я пользовался этим сервисом

Ну и вишенка:
Сервис каршеринга оштрафовал пользователя на 50 тыс. руб. из-за видео в интернете. В компании «Делимобиль» пришли к выводу, что водитель передал управление машиной постороннему человеку, который к тому же проехал на красный свет.
 Месяц назад Василию позвонили из полиции. Автомобиль, который он арендовал у сервиса «Делимобиль», проехал на красный свет. Правда, за рулем была женщина. Горковенко ответил, что никому не давал управлять машиной — в ГИБДД пообещали разобраться. Водитель вспомнил о ситуации только неделю назад, когда с его карты списали штраф в 50 тыс. руб. В компании объяснили это грубым нарушением правил сервиса. Выложено оно было в группе “ВКонтакте”, которая называется “Подслушано Каршеринг”. Кое-как нашел видео от 22 сентября, в котором едет женщина за рулем, и проезжает на красный цвет. Решил уточнить у автора, во сколько именно он снимал это видео. Видео было снято в 21:59. Но моя аренда была завершена в 21:19». В «Делимобиле» признали ошибку, вернули деньги и начислили 2,5 тыс. бонусных баллов. Договор, который заключает пользователь каршеринга, действительно предполагает штрафы за передачу управления другому лицу.