Гранта

мой знакомый купил Гранту и ...попал . ,на пятнадцатом километре сгорело
сцепление , погнал в сервисцентр , в гарантийном ремонте ему отказали ,
сказали что это его вина . в итоге выложил за ремонт 8200 руб., вот и
объясните как на пятнадцати км. сжечь сцепление , даже самый супер
чайник сделать это не сумеет ! и почему в гарантии отказывают - ссылаясь
что у них даже тех.документации нет , а ведь эта Гранта построена на
базе Калины .