документы для страховой по КАСКО

Обратился в гибдд по поводу, наезда на припятствие и повреждения переднего бампера ( машина на КАСКО), но инспектор, посмотрев фотографии на телефоне, сказал что недостаточно информации о ДТП, я уехал переснял и при повторном обращении заполнил обращение и мне выдали справку о ДТП, в страховой сказали , что необходимо постановление которого мне почему-то недали. Вернувшись на следующий день в ГИБДД с данным вопросом меня отослали искать того инспектора кто оформлял, узнав его график я его нашел, он оповестил меня что он всего лишь принял мои документы а справку мне выдал другой инспектор( действительно он уехал на вызов и оформление завершал другой инспектор )но фамилия то стоит ЕГО. Мне выдали из архива рапорт инспектора который отказал мне в первом обращении где звучит такая информация: что я дважды обращался с одним и тем же автомобилем и одинаковыми повреждениями в разное время(даты), и по разным адресам,,,,,,, Постановление мне так и не выдали, мотивируя это необходимостью моего обращения к тому инспектору который написал сей рапорт.....ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Тверь, тараканников Д.А,