24 апреля
Москвич 2140 1.5
По рассыпаемости наверное на первом месте! На 16-й тысяче вырвало нижнее шаровое, на 10-й тысяче термостат накрылся, рулевые вкладыши можно менять...
3.2
21 мая
Citroen C4 1.6 120hp AT
Все хорошо, кроме периодических проблем с электрикой. Всем известное реле топливного насоса., катушки… Шумка плохая. А так лучше машины в этом цено...
4.7
Все отзывы
Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Чудеса ценообразования

Я промониторила всех Хюндаевских дилеров в Питере по цене ТО-3 (было в пределах 6100-6800р.) и записалась на 9 января за 6100 руб. Но 31.12 мне пришла СМС-ка, что у дилера Восток-Авто во время каникул скидка на все работы 50% и я записалась к ним за 5220 руб.- они мне даже предварительный счёт сделали на эту сумму:

А в итоге получилось почти 15 тыс.руб.:
 
И главное все лампочки у меня работали, я то точно видела. А они вишь хотят менять.
И посчитали мне смету на кузовной ремонт после ДТП:
 
А страховая компания посчитала, что это стоит в 8 раз дешевле - 3106 руб. Всем сразу было понятно, что бампер надо менять, а страховая не хочет это оплачивать. Дурь какая-то.

И законная цена нормо-часа по РФ - 830 руб., у Хюндаевцев 1000 руб., а на ТО - 2250 руб.
Как же так вообще. Никому верить нельзя. Я вот всё понять хочу этих ремонтников и не могу. Как это так - за час 2250 руб.?
Антонина Котельникова
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Ошибка отправки
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
150
Антонина Котельникова
Они озвучивали за колодки 5000+5500р., а сделали в итоге за 9000 руб. Я же не знаю куда ехать - приеду в какой-то сервис, а может там колодки конрафактные и механики леворукие. Это же тормоза, а не щётки.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Что это за колодки, в такую стоимость?
СсылкаПожаловаться
Аз ЕсмьВ ответ на Аз Есмь
Аз Есмь
Что это за колодки, в такую стоимость?
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Норм. цена усреднённая на колодки 1 200 - 1 500 р., работа по замене 500 - 700 р.
СсылкаПожаловаться
Степан Галичин
Несколько раз перечитал, пришёлся по офсайтам, но иак и не понял в чем проблема. На ТО скидка сделана, даже на РВР и запчасти сделаны некоторые скидки, ну а то, что предварительный объём заказ-наряда только на ТО и окончательны включающий в себя ТО+РВР+запчасти отличаются, тут кроме недоумения по поводу Вашего возмущения других слов не нахожу, а я считал Вас ассом по сметам, щелкающего ТЭРы и ФЭРы как орешки, а тут на банальном заказ-наряде полный абзац.
Про стоимость нормочасов вообще прикалывался, где это прописано, ну разве только в ТЭРах и ФЭРах, да рекомендациях производителей.
Про ремонт ЛКП и бампера скажу так, ни одна СК не будет оплачивать работы по договорным расценкам автодилеров, тем более, если повреждения ЛКП по площади незначительные, а дилер решил ремонтировать весь элемент автомобиля, понимаю, что они так привыкли работать, но это ведь не значит , что так должно быть, можно подобрать колер, подготовить только ту поверхность , что предстоит ремонтировать, покрасить заполировать переход, но это уже удел профессионалов. Нам недавно в офисе по гарантии после капремонта провели ремонт трещин на стенах образовавшихся через 1,5 года после капремонта, девочки приехали, трещины заделали, покрасили, хрен догадаешся, что тут вообще что-то было, и поверхность идеально ровная, и цвет к выгоревшему подобрали, ни одного следа ремонта не осталось, а вот еслиб им всю поверхность перекрашивать, то они только на краске фирму раззорилиб.
СсылкаПожаловаться
Степан Галичин
Несколько раз перечитал, пришёлся по офсайтам, но иак и не понял в чем проблема. На ТО скидка сделана, даже на РВР и запчасти сделаны некоторые скидки, ну а то, что предварительный объём заказ-наряда только на ТО и окончательны включающий в себя ТО+РВР+запчасти отличаются, тут кроме недоумения по поводу Вашего возмущения других слов не нахожу, а я считал Вас ассом по сметам, щелкающего ТЭРы и ФЭРы как орешки, а тут на банальном заказ-наряде полный абзац.
Про стоимость нормочасов вообще прикалывался, где это прописано, ну разве только в ТЭРах и ФЭРах, да рекомендациях производителей.
Про ремонт ЛКП и бампера скажу так, ни одна СК не будет оплачивать работы по договорным расценкам автодилеров, тем более, если повреждения ЛКП по площади незначительные, а дилер решил ремонтировать весь элемент автомобиля, понимаю, что они так привыкли работать, но это ведь не значит , что так должно быть, можно подобрать колер, подготовить только ту поверхность , что предстоит ремонтировать, покрасить заполировать переход, но это уже удел профессионалов. Нам недавно в офисе по гарантии после капремонта провели ремонт трещин на стенах образовавшихся через 1,5 года после капремонта, девочки приехали, трещины заделали, покрасили, хрен догадаешся, что тут вообще что-то было, и поверхность идеально ровная, и цвет к выгоревшему подобрали, ни одного следа ремонта не осталось, а вот еслиб им всю поверхность перекрашивать, то они только на краске фирму раззорилиб.
СсылкаПожаловаться
Посмотри первую квитанцию...это счет за работу? Получается поменять фильтр салона, воздушный, открутить сливную, закрутить, масленый открутить, закрутить новый и поменять масло стоит 6 а после скидки 5 с копейками? Согласись не хило?)))Я в Тюмени решил поменять передние стоцки, позванил в два ближеших( нормальных) сервиса-1200 за шт.( стойки мои) Тут же звоню официалам-5500 за обе!...У вас наверное слесаря с золотыми руками?...молчание, и- так вас записывать?....Антонина же держится за гарантию, хотя в принципе с любой машиной при должном уходе до 100 тысч....случиться ничего не должно..., вот за это и платит
СсылкаПожаловаться
E-SoВ ответ на (RED)
(RED)
Посмотри первую квитанцию...это счет за работу? Получается поменять фильтр салона, воздушный, открутить сливную, закрутить, масленый открутить, закрутить новый и поменять масло стоит 6 а после скидки 5 с копейками? Согласись не хило?)))Я в Тюмени решил поменять передние стоцки, позванил в два ближеших( нормальных) сервиса-1200 за шт.( стойки мои) Тут же звоню официалам-5500 за обе!...У вас наверное слесаря с золотыми руками?...молчание, и- так вас записывать?....Антонина же держится за гарантию, хотя в принципе с любой машиной при должном уходе до 100 тысч....случиться ничего не должно..., вот за это и платит
СсылкаПожаловаться
История переписки2
На самом деле, если стоять в зале у дилера, то делают они конечно намного больше, чем написали Вы. Колеса все снимаются всегда, тормоза замеряют и обслуживают всегда (продувка, очистка , смазка), провела всех лампочек и другого электрооборудования и т д. Этого в простых сервисах не делают. Сам я не обслуживаю свои авто у дилера, т к это действительно дорого (так Камри обслужить любое ТО до 100 тыс км самому стоит вместе с материалами 4-5 тыс рублей, а у дилера отдельные ТО до 30 тыс рублей, а минимальное где то 10). Но конечно я не изменяю точно толщину колодок там или дисков. Это когда я колеса перебрасываю, то всегда смотрю в гаража, что там с дисками, колодками, пыльники как там...целые ещё ...привода подергаю, а когда типа ТО...то действительно открутил фильт и пробку, слил, завинтил фильтр, пробку, залил...завёл...постояла немного...измерил уровень и подлил до уровня...фильтры воздушные это вообще минуты сменить. Салонный иногда меняю просто у магазина, где их покупаю...а старый выбрасываю...зачем возить их до ТО? Поэтому хотя у дилеров и дорого, то делают они конечно проверок разных однозначно больше (просто всегда стоял у авто на первых ТО у дилера и реально видел что они и как делают).
СсылкаПожаловаться
(RED)В ответ на E-So
E-So
На самом деле, если стоять в зале у дилера, то делают они конечно намного больше, чем написали Вы. Колеса все снимаются всегда, тормоза замеряют и обслуживают всегда (продувка, очистка , смазка), провела всех лампочек и другого электрооборудования и т д. Этого в простых сервисах не делают. Сам я не обслуживаю свои авто у дилера, т к это действительно дорого (так Камри обслужить любое ТО до 100 тыс км самому стоит вместе с материалами 4-5 тыс рублей, а у дилера отдельные ТО до 30 тыс рублей, а минимальное где то 10). Но конечно я не изменяю точно толщину колодок там или дисков. Это когда я колеса перебрасываю, то всегда смотрю в гаража, что там с дисками, колодками, пыльники как там...целые ещё ...привода подергаю, а когда типа ТО...то действительно открутил фильт и пробку, слил, завинтил фильтр, пробку, залил...завёл...постояла немного...измерил уровень и подлил до уровня...фильтры воздушные это вообще минуты сменить. Салонный иногда меняю просто у магазина, где их покупаю...а старый выбрасываю...зачем возить их до ТО? Поэтому хотя у дилеров и дорого, то делают они конечно проверок разных однозначно больше (просто всегда стоял у авто на первых ТО у дилера и реально видел что они и как делают).
СсылкаПожаловаться
История переписки3
я как бы тоже стоял на первых трех ТО у своей машины, и не заметил, что бы они делали что-то еще кроме, того, что именно было в наряде-замена масла, замена фильтров...колеса не крутили, провода не подергивали....А когда я спросил -ну как ходовка, он окинул проффессиональным взглядом и сказал-да вы знаете, все отлично..А вот говорю стойка потекла это тоже ниче? ОЙ!!! Точно!...щас старшего позову....
СсылкаПожаловаться
E-SoВ ответ на (RED)
(RED)
я как бы тоже стоял на первых трех ТО у своей машины, и не заметил, что бы они делали что-то еще кроме, того, что именно было в наряде-замена масла, замена фильтров...колеса не крутили, провода не подергивали....А когда я спросил -ну как ходовка, он окинул проффессиональным взглядом и сказал-да вы знаете, все отлично..А вот говорю стойка потекла это тоже ниче? ОЙ!!! Точно!...щас старшего позову....
СсылкаПожаловаться
История переписки4
У мастера есть список того, что надо сделать..он страницы на две. Там три колонки. В первой ставится галочка, когда выполнят, а в следующих списывают значения параметров (это для толщины колодок, толщины тормозного диска и т д). Есть такие параметры - осмотр целостности пыльников (галочка)...для этого мастер берет лампу мощную таку в руку и осматривает каждый пыльник. Чтобы сделать замеры тормозных механизмов, снимаются все колёса...если тормоза барабанного типа - снимается крышка. Делаются замеры...все там чистится и потом собирается. Я вот 100 процентов уверен, что Вы не снимете колеса при замене масла...не поднимаете авто, или в яме не осматриваете все узлы...я лично это не делаю. На тормозах у меня стоят "пискуны", поэтому я чаще вообще не сморю эту толщину....и уж точно не замеряю просто так. Ну если уж надо колесо там снять, то за одно конечно смотрю там все...но не при замене масла. Вам дилер должен выдать вот тот листочек с галочками и цифрами замеров, даже если Вы и не стоите в зале. Правда все это делаю по разному. У друга дилер Ниссан выдавал ему вообще распечатку, мне первое время в Тойоте просто писали чуть ли не на бумажке какой то критические какие то значения, чтобы показать, что надо будет в сехледующий раз менять. Сам список работ даже у дилера одной фирмы, но расположенных в разных городах тоже отличается...как и отличается стоимость ТО. Поэтому если я проходил ТО, то чаще не в Москве, где и цены больше и делают меньше.
СсылкаПожаловаться
(RED)В ответ на E-So
E-So
У мастера есть список того, что надо сделать..он страницы на две. Там три колонки. В первой ставится галочка, когда выполнят, а в следующих списывают значения параметров (это для толщины колодок, толщины тормозного диска и т д). Есть такие параметры - осмотр целостности пыльников (галочка)...для этого мастер берет лампу мощную таку в руку и осматривает каждый пыльник. Чтобы сделать замеры тормозных механизмов, снимаются все колёса...если тормоза барабанного типа - снимается крышка. Делаются замеры...все там чистится и потом собирается. Я вот 100 процентов уверен, что Вы не снимете колеса при замене масла...не поднимаете авто, или в яме не осматриваете все узлы...я лично это не делаю. На тормозах у меня стоят "пискуны", поэтому я чаще вообще не сморю эту толщину....и уж точно не замеряю просто так. Ну если уж надо колесо там снять, то за одно конечно смотрю там все...но не при замене масла. Вам дилер должен выдать вот тот листочек с галочками и цифрами замеров, даже если Вы и не стоите в зале. Правда все это делаю по разному. У друга дилер Ниссан выдавал ему вообще распечатку, мне первое время в Тойоте просто писали чуть ли не на бумажке какой то критические какие то значения, чтобы показать, что надо будет в сехледующий раз менять. Сам список работ даже у дилера одной фирмы, но расположенных в разных городах тоже отличается...как и отличается стоимость ТО. Поэтому если я проходил ТО, то чаще не в Москве, где и цены больше и делают меньше.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
я скажу больше, я вообще не прохожу т/о у официалов....Дорого и бесполезно....
СсылкаПожаловаться
E-SoВ ответ на (RED)
(RED)
я скажу больше, я вообще не прохожу т/о у официалов....Дорого и бесполезно....
СсылкаПожаловаться
История переписки6
Да я тоже и тоже считаю, что слишком дорого..да и времени уходит очень много. Но вообще то они делаю больше...хотя это мало влияет реально на состояние авто, Т к все слишком формально.
СсылкаПожаловаться
(RED)В ответ на E-So
E-So
Да я тоже и тоже считаю, что слишком дорого..да и времени уходит очень много. Но вообще то они делаю больше...хотя это мало влияет реально на состояние авто, Т к все слишком формально.
СсылкаПожаловаться
История переписки7
тут как то со слесарем с офиц. сто беседовали...на мой вопрос, почему они на очередном гарантийном техосмотре, ни подшипники не послушают ни тяги , наконечники не проверят...он ответил- платить надо...вот такая у них политика обслуживания за втридорого....
СсылкаПожаловаться
Алексей БушаевВ ответ на Степан Галичин
Степан Галичин
Несколько раз перечитал, пришёлся по офсайтам, но иак и не понял в чем проблема. На ТО скидка сделана, даже на РВР и запчасти сделаны некоторые скидки, ну а то, что предварительный объём заказ-наряда только на ТО и окончательны включающий в себя ТО+РВР+запчасти отличаются, тут кроме недоумения по поводу Вашего возмущения других слов не нахожу, а я считал Вас ассом по сметам, щелкающего ТЭРы и ФЭРы как орешки, а тут на банальном заказ-наряде полный абзац.
Про стоимость нормочасов вообще прикалывался, где это прописано, ну разве только в ТЭРах и ФЭРах, да рекомендациях производителей.
Про ремонт ЛКП и бампера скажу так, ни одна СК не будет оплачивать работы по договорным расценкам автодилеров, тем более, если повреждения ЛКП по площади незначительные, а дилер решил ремонтировать весь элемент автомобиля, понимаю, что они так привыкли работать, но это ведь не значит , что так должно быть, можно подобрать колер, подготовить только ту поверхность , что предстоит ремонтировать, покрасить заполировать переход, но это уже удел профессионалов. Нам недавно в офисе по гарантии после капремонта провели ремонт трещин на стенах образовавшихся через 1,5 года после капремонта, девочки приехали, трещины заделали, покрасили, хрен догадаешся, что тут вообще что-то было, и поверхность идеально ровная, и цвет к выгоревшему подобрали, ни одного следа ремонта не осталось, а вот еслиб им всю поверхность перекрашивать, то они только на краске фирму раззорилиб.
СсылкаПожаловаться
Бампер, скорее всего, уже весь в коцках. Если отдаёшь его в покраску, то какой смысл здесь с экономить? Подбор сделан, камера работает, пистолет все равно потом мыть, бампер все равно снимать, краски при подборе все равно меньше грамм 200 не намесят... К тому же частичная окраска и "располировка". - это сложнее и ответственнее, чем полный "облив". Вот Вам и весь расклад. А то все свои деньги считают ( и страховая, и клиент), а сервис должен бесплатно работать... Зашибись.
СсылкаПожаловаться
Аз ЕсмьВ ответ на Алексей Бушаев
Алексей Бушаев
Бампер, скорее всего, уже весь в коцках. Если отдаёшь его в покраску, то какой смысл здесь с экономить? Подбор сделан, камера работает, пистолет все равно потом мыть, бампер все равно снимать, краски при подборе все равно меньше грамм 200 не намесят... К тому же частичная окраска и "располировка". - это сложнее и ответственнее, чем полный "облив". Вот Вам и весь расклад. А то все свои деньги считают ( и страховая, и клиент), а сервис должен бесплатно работать... Зашибись.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Что это Вы всё о работе?
Пиво холодное с утра уважаете?
СсылкаПожаловаться
Алексей БушаевВ ответ на Аз Есмь
Аз Есмь
Что это Вы всё о работе?
Пиво холодное с утра уважаете?
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Лучше сухое белое холодненькое... )
СсылкаПожаловаться
Аз ЕсмьВ ответ на Алексей Бушаев
Алексей Бушаев
Лучше сухое белое холодненькое... )
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Да как-то оно кисло с утра-то...
СсылкаПожаловаться
Антонина КотельниковаВ ответ на Алексей Бушаев
Алексей Бушаев
Лучше сухое белое холодненькое... )
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Нет уж. Лучше я сейчас на тренажёры и в бассейн.
СсылкаПожаловаться
Алексей БушаевВ ответ на Антонина Котельникова
Антонина Котельникова
Нет уж. Лучше я сейчас на тренажёры и в бассейн.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
Тоня, поверь мне, если каждый день занимаешься, то иногда можно и усугубить. ))
СсылкаПожаловаться
Антонина КотельниковаВ ответ на Степан Галичин
Степан Галичин
Несколько раз перечитал, пришёлся по офсайтам, но иак и не понял в чем проблема. На ТО скидка сделана, даже на РВР и запчасти сделаны некоторые скидки, ну а то, что предварительный объём заказ-наряда только на ТО и окончательны включающий в себя ТО+РВР+запчасти отличаются, тут кроме недоумения по поводу Вашего возмущения других слов не нахожу, а я считал Вас ассом по сметам, щелкающего ТЭРы и ФЭРы как орешки, а тут на банальном заказ-наряде полный абзац.
Про стоимость нормочасов вообще прикалывался, где это прописано, ну разве только в ТЭРах и ФЭРах, да рекомендациях производителей.
Про ремонт ЛКП и бампера скажу так, ни одна СК не будет оплачивать работы по договорным расценкам автодилеров, тем более, если повреждения ЛКП по площади незначительные, а дилер решил ремонтировать весь элемент автомобиля, понимаю, что они так привыкли работать, но это ведь не значит , что так должно быть, можно подобрать колер, подготовить только ту поверхность , что предстоит ремонтировать, покрасить заполировать переход, но это уже удел профессионалов. Нам недавно в офисе по гарантии после капремонта провели ремонт трещин на стенах образовавшихся через 1,5 года после капремонта, девочки приехали, трещины заделали, покрасили, хрен догадаешся, что тут вообще что-то было, и поверхность идеально ровная, и цвет к выгоревшему подобрали, ни одного следа ремонта не осталось, а вот еслиб им всю поверхность перекрашивать, то они только на краске фирму раззорилиб.
СсылкаПожаловаться
Это я всё понимаю. И на ТО поспешила по скидке, т.к. увидела смысл, даже сгоняла в Питер с острова ради этого.
Собственно ремонтировать я бампер не собираюсь, я как-бы собираю разные мнения по этому поводу, чтобы получить со страховой сумму побольше. Ну тысяч 20, а не 3.
СсылкаПожаловаться
Степан ГаличинВ ответ на Антонина Котельникова
Антонина Котельникова
Это я всё понимаю. И на ТО поспешила по скидке, т.к. увидела смысл, даже сгоняла в Питер с острова ради этого.
Собственно ремонтировать я бампер не собираюсь, я как-бы собираю разные мнения по этому поводу, чтобы получить со страховой сумму побольше. Ну тысяч 20, а не 3.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Тоня, я подозреваю, что расчетчики из СК читают форумы, и видели Ваши посты , в том числе и про бампера, а потому прикинув что к чему просто не стали включать стоимость его ремонта в сумму возмещения, пойдёте в суд, а они выкладку с распечатками постов с Вашими личными рассказами как не раз долбили бампер, это конечнож моё личное мнение, но если подумал я , то почему не могут подумать другие, да и элементарно, а вдруг не пойдёт разбираться. В любом случае методом аналогов Вам ничего не добиться, даже независимый эксперт обязан будет руководствоваться утвержденной методикой, а вот состав работ и различные коэффициенты, вот тут уж как в сметах на смр разброс может поражать воображение, да ну не мне Вам рассказывать.
СсылкаПожаловаться
Антонина КотельниковаВ ответ на Степан Галичин
Степан Галичин
Тоня, я подозреваю, что расчетчики из СК читают форумы, и видели Ваши посты , в том числе и про бампера, а потому прикинув что к чему просто не стали включать стоимость его ремонта в сумму возмещения, пойдёте в суд, а они выкладку с распечатками постов с Вашими личными рассказами как не раз долбили бампер, это конечнож моё личное мнение, но если подумал я , то почему не могут подумать другие, да и элементарно, а вдруг не пойдёт разбираться. В любом случае методом аналогов Вам ничего не добиться, даже независимый эксперт обязан будет руководствоваться утвержденной методикой, а вот состав работ и различные коэффициенты, вот тут уж как в сметах на смр разброс может поражать воображение, да ну не мне Вам рассказывать.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
После того как мне в марте 2015 поменяли бампер по КАСКО я больше его царапала. Ну камешки летят на трассе, а так он был нормальный.
СсылкаПожаловаться
Антонина Котельникова
Это я всё понимаю. И на ТО поспешила по скидке, т.к. увидела смысл, даже сгоняла в Питер с острова ради этого.
Собственно ремонтировать я бампер не собираюсь, я как-бы собираю разные мнения по этому поводу, чтобы получить со страховой сумму побольше. Ну тысяч 20, а не 3.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Да не ремонтируй ты своего Соляриса... на кой хрен... Продавай как есть, меньше гимора наживёшь... Отремонтируешь - вылижешь, а цену желаемую не получишь, какой-нить дока при осмотре наверняка выявит всё, что с ним делали... да и времена на дворе не те... предложений как грязи, а вот желающих приобрести наоборот.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария