Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автошколы3 марта 2016Ксу-Ксу

Жалоба на автошколу "Автолидер XXI" (ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "АВТОЛИДЕР XXI")

Доброе время суток. Я обращался к Вам через сайт "Гильдия Автошкол". Вы попросили написать вам здесь. Суть жалобы такова: Приобрел на сайте биглион купон на полный курс обучения в Автошколе Автолидер XXI. По условиям купона мне необходимо было доплатить еще цену топливного сбора за 56 часов вождения. Меня все устраивало. Когда позвонил в Автошколу мне заявили, что договор со мной заключат только если я также оплачу и услугу "сопровождение в ГИБДД", которая включает оформление в автошколе, внесение в базу учеников автошколы, организованную сдачу экзамена в ГИБДД. Я ответил, что не нуждаюсь в услуге. На что представители автошколы ответили, что не будут заключать со мной договор если я не буду платить за эту услугу, пообещали что не выдадут мне свидетельство об окончании обучения, сказав что услуга "сопровождение в ГИБДД" включает в себя также изготовление и выдачу свидетельства. Я назвал ситуацию абсурдом: подумайте сами - когда я прихожу в ВУЗ и начинаю учиться, с меня же никто не требует дополнительных средств за выдачу диплома по окончании обучения? А здесь получается - я плачу за обучение так еще и за то что они свидетельство выдать хотя Нашел выгодное предложение Автошколы "Автолидер XXI" на сайте биглион. Приобрел скидочный купон на полный курс обучения для получения водительских прав категории "Б" в Автошколе "Автолидер XXI". По условиям купона мне необходимо было дополнительно оплатить сумму топливного сбора за 56 часов вождения. Уже собирался ехать в офис и оформлять документы, но решил предварительно позвонить. По телефону представитель автошколы мне заявил, что помимо оплаты топливного сбора Автошкола требует учеников также оплатить дополнительную услугу "Сопровождение в ГИБДД", стоимостью 6500 руб. Я отказался оплачивать стоимость дополнительной услуги, потому что не видел надобности в ее получении. Тогда представитель вышеназванной автошколы заявил, что до занятий меня не допустят и свидетельство об окончании курса в автошколе без оплаты данной услуги мне не выдадут. Я попросил связать меня с руководителем Автошколы. Мне предоставили телефон некоего Владимира. Владимир ко всему вышесказанному представителем автошколы на мою претензию добавил, что если я буду "качать права", то автошколы мне выдаст свидетельство с "черной меткой" и я не смогу сдать экзамен ни в одном из действующих подразделений ГИБДД. При повторном звонке в Автошколу на следующий день мне снова отказали в допуске к занятиям без оплаты дополнительной услуги Автошколы "сопровождение в ГИБДД". Администратор заявила, что оформить меня и допустить к занятиям не могут без оплаты услуги, так как услуга оказывается включает в себя также занесение учащихся автошколы в базу гибдд. На все мои возражения, о том, что это является обычной практикой любого учебного заведения, что это стандартная процедура без которой обучение в Автошколе невозможно и что взимание дополнительной платы за такие стандартные обязанности автошколы является незаконным, представитель автошколы заявил: Если Вам что-то не нравится, найдите другую автошколу. Касаемо правовой составляющей вопроса, могу привести следующие доводы в мою пользу: ч. 2 ст. 16 ЗЗПП "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. ч. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей: "Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. п. 1 ст. 428 ГК РФ "Договором присоединения признается, условия которого определены одной из сторон в формулярах или в иных стандартных Руководствуясь здравым смыслом, давайте просто представим ситуацию: я пришел устраиваться в ВУЗ, чтобы получить высшее образование. С меня берут деньги только за обучение и по окончании ВУЗА при успешной сдачи экзаменов мне выдают диплом. С меня же не требуют доп. средств за то, что я числюсь в ВУЗЕ, не требуют доп. средств и за выдачу диплома Скажите, что можно сделать в такой ситуации?.
Вы правильно сформулировали претензию. Согласно ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» ваши гражданские права нарушены со стороны образовательной организации, и Вы имеете право обратиться с жалобой в Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД РФ или в прокуратуру. При необходимости можете обратиться к ведущему юристу НП «Гильдия автошкол» России Виноградову В.А. mail: vinvladan@mail.ru
Подробнее об эксперте
Некоммерческое партнерство «Гильдия автошкол» было учреждено в 2011 г. инициативной группой руководителей ведущих российских автошкол, имеет представительство в 51 регионе РФ. Лобарев Сергей Юрьевич – Председатель правления НП «Гильдия автошкол», Директор Образовательного холдинга «Центральная автошкола Москвы», эксперт Министерства образования и науки, к.э.н., координатор экспертного совета по взаимодействию с автомобильными объединениями при Комитете по делам общественных объединений и религиозных организаций ГД РФ, автоспортсмен. НП «Гильдия Автошкол» принимает активное участие в подготовке и внесении изменений в федеральные законы «О безопасности дорожного движения», «Об образовании», «О лицензировании отдельных видов деятельности», в постановления Правительства Российской Федерации, касающиеся безопасности дорожного движения и деятельности автошкол.
Место работыГильдия автошкол
СпециальностьАвтошколы
Похожие вопросы
Автошколы27 декабря 2016Мария
Посоветуйте автошколу
В Московской школе "Старт" на Илимской улице столкнулась с хамством мастера и директора школы. Деньги отдавать не хотят, обратилась с иском в суд. Посоветуйте пожалуйста нормальную автошколу в Москве, что бы отучиться без проблем и грамотные педагоги были, а не хамы.
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Необходимо быть аккуратным и внимательным при выборе автошколы.Найдите в сети интернет мой короткий фильм, "Как выбрать автошколу" и позвоните в Единую справочную АВТОШКОЛ МОСКВЫ по тел. 84951220015. Вам подберут автошколу с учётом Ваших пожеланий. Сошлитесь на меня. Сообщите, как будут развиваться у Вас дела в суде. На эту автошколу много нареканий и профессиональное сообщество будет принимать к ней меры и очищать свои ряды!
Читать весь ответ
Автошколы15 декабря 2016Nikita Krupenko
Сдача внутреннего экзамена в автошколе "ДОСААФ"
Обучаюсь в автошколе "досааф" г.Челябинск. Внёс первоначальный взнос, началось обучение, прошло 2 с небольшим месяца через пару дней внутренний экзамен я еще не доплатил 9 тыс в кассу на теорию и не докатал 3 вождения. Есть ли у меня возможность сдать внутренний экзамен позже оплатив до конца теорию и докатав остатки вождения. Вопрос в том, что в автошколе мне сказали что если я не заплачу до внутреннего экзамена теорию и вождение мне прийдётся заново оплачивать весь курс теории
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Ваши взаимоотношения по условиям обучения должны регулироваться в договоре об оказании образовательных услуг. Согласно действующим требованиям перед внутренним экзаменом Вы должны пройти полный курс обучения, накатать все часы вождения и сдать зачёты. Не зная составляющей Вашего договора с организацией и ваших устных договорённостей, оказать Вам содействие проблематично.
Читать весь ответ
Автошколы14 декабря 2016Пользователь скрыл свои данные
Показание к вождению с APS и обучение в автошколе
Здравствуйте. По результатам шоферской комиссии могу управлять автомобилем только с акустической парковочной системой. Права будут с пометкой APS. Как в этом случае происходит обучение и сдача экзамена? На обычной машине, без APS? Может ли автошкола отказать мне в обучении на этом основании?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Для прохождения обучения Вам необходимо выбрать автошколу, адаптивная программа обучения и учебно-материальная база которой позволяет создать условия и для обучения управлению автомобилем с акустической парковочной системой.
Читать весь ответ
Автошколы14 декабря 2016виталий кулаковский
Обучение и сдача экзамена
Здравствуйте. У меня жена прошла обучение в автошколе в 2007 г. но в силу обстоятельств в ГИБДД экзамены не сдавала затем так как уже все было забыто в 2014 г. прошла повторное обучение но не смогла сдать город. При заборе документов из автошколы выдали свидетельство 2007 г. объяснив это тем что второе обучение она проходила лично для себя а в ГИБДД зарегистрировано свидетельство 2007г и если они выдадут новое 2014 г это будет подлогом. Сейчас она будет проходить повторное обучение в другой области и там же сдавать экзамен . Нужно ли предоставлять там старое свидетельство или можно обучиться и сдавать как первый раз. PS а то это выглядит как то что с 2007 г она не может сдать . хотя первый раз даже теорию не сдавали
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Свидетельство о прохождении обучения в автошколе выдаётся один раз и не имеет срока действия. Ваша супруга может пройти в автошколе дополнительные занятия для восстановления теоретических навыков и навыков управления автомобилем. В ГИБДД необходимо предоставить свидетельство об окончании обучения 2007 года.
Читать весь ответ
Автошколы5 декабря 2016Пользователь скрыл свои данные
А1
Если в автошколе нет категории А1 можно ли обучаясь на категорию А досрочно получить А1 (мне 16 лет)
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Согласно статьи 26 Федерального Закона №196 «О безопасности дорожного движения»: Право на управление транспортными средствами категорий «A», «B», «C» и подкатегорий «B1», «C1» предоставляется лицам, достигшим восемнадцатилетнего возраста. Следовательно, водительское удостоверение на право управления ТС категории «А» Вы сможете получить только по исполнению Вам 18-ти лет.
Читать весь ответ
Автошколы4 декабря 2016Пользователь скрыл свои данные
Вопрос об экзаменах в ГИБДД
Здравствуйте. Перед тем как задать вопрос необходимо описать ситуацию. 12 декабря заканчивается срок действия теории, а город последний раз сдавали 13 ноября. Сказали, что следующая пересдача города возможна только через месяц. Но 13 декабря уже закончится срок действия теории и автодрома. Когда следует сдавать теорию заново? Можно ли до истечения срока действия сдавать? В таком случае автодром и город можно сдавать сразу же после теории или через месяц после последней сдачи?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Согласно пункту 11 «Правил проведения экзаменов на право управления ТС и выдачи водительских удостоверений», утверждённых Постановлением Правительства РФ № 1097 от 24 октября 2014 г.: «Кандидат в водители, сдавший теоретический экзамен, допускается к сдаче практических экзаменов - экзамену по первоначальным навыкам управления ТС и экзамену по управлению ТС в условиях дорожного движения в течение последующих 6 месяцев». Следовательно, по истечении 6 месяцев Вам придётся сдавать теорию повторно. "Автодром" и "город" можно сдавать после положительного результата сдачи теории. Срок здесь не регламентирован.
Читать весь ответ
Новости Mail.Ru