Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автошколы3 марта 2016Ксу-Ксу

Жалоба на автошколу "Автолидер XXI" (ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "АВТОЛИДЕР XXI")

Доброе время суток. Я обращался к Вам через сайт "Гильдия Автошкол". Вы попросили написать вам здесь. Суть жалобы такова: Приобрел на сайте биглион купон на полный курс обучения в Автошколе Автолидер XXI. По условиям купона мне необходимо было доплатить еще цену топливного сбора за 56 часов вождения. Меня все устраивало. Когда позвонил в Автошколу мне заявили, что договор со мной заключат только если я также оплачу и услугу "сопровождение в ГИБДД", которая включает оформление в автошколе, внесение в базу учеников автошколы, организованную сдачу экзамена в ГИБДД. Я ответил, что не нуждаюсь в услуге. На что представители автошколы ответили, что не будут заключать со мной договор если я не буду платить за эту услугу, пообещали что не выдадут мне свидетельство об окончании обучения, сказав что услуга "сопровождение в ГИБДД" включает в себя также изготовление и выдачу свидетельства. Я назвал ситуацию абсурдом: подумайте сами - когда я прихожу в ВУЗ и начинаю учиться, с меня же никто не требует дополнительных средств за выдачу диплома по окончании обучения? А здесь получается - я плачу за обучение так еще и за то что они свидетельство выдать хотя Нашел выгодное предложение Автошколы "Автолидер XXI" на сайте биглион. Приобрел скидочный купон на полный курс обучения для получения водительских прав категории "Б" в Автошколе "Автолидер XXI". По условиям купона мне необходимо было дополнительно оплатить сумму топливного сбора за 56 часов вождения. Уже собирался ехать в офис и оформлять документы, но решил предварительно позвонить. По телефону представитель автошколы мне заявил, что помимо оплаты топливного сбора Автошкола требует учеников также оплатить дополнительную услугу "Сопровождение в ГИБДД", стоимостью 6500 руб. Я отказался оплачивать стоимость дополнительной услуги, потому что не видел надобности в ее получении. Тогда представитель вышеназванной автошколы заявил, что до занятий меня не допустят и свидетельство об окончании курса в автошколе без оплаты данной услуги мне не выдадут. Я попросил связать меня с руководителем Автошколы. Мне предоставили телефон некоего Владимира. Владимир ко всему вышесказанному представителем автошколы на мою претензию добавил, что если я буду "качать права", то автошколы мне выдаст свидетельство с "черной меткой" и я не смогу сдать экзамен ни в одном из действующих подразделений ГИБДД. При повторном звонке в Автошколу на следующий день мне снова отказали в допуске к занятиям без оплаты дополнительной услуги Автошколы "сопровождение в ГИБДД". Администратор заявила, что оформить меня и допустить к занятиям не могут без оплаты услуги, так как услуга оказывается включает в себя также занесение учащихся автошколы в базу гибдд. На все мои возражения, о том, что это является обычной практикой любого учебного заведения, что это стандартная процедура без которой обучение в Автошколе невозможно и что взимание дополнительной платы за такие стандартные обязанности автошколы является незаконным, представитель автошколы заявил: Если Вам что-то не нравится, найдите другую автошколу. Касаемо правовой составляющей вопроса, могу привести следующие доводы в мою пользу: ч. 2 ст. 16 ЗЗПП "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. ч. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей: "Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. п. 1 ст. 428 ГК РФ "Договором присоединения признается, условия которого определены одной из сторон в формулярах или в иных стандартных Руководствуясь здравым смыслом, давайте просто представим ситуацию: я пришел устраиваться в ВУЗ, чтобы получить высшее образование. С меня берут деньги только за обучение и по окончании ВУЗА при успешной сдачи экзаменов мне выдают диплом. С меня же не требуют доп. средств за то, что я числюсь в ВУЗЕ, не требуют доп. средств и за выдачу диплома Скажите, что можно сделать в такой ситуации?.
Вы правильно сформулировали претензию. Согласно ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» ваши гражданские права нарушены со стороны образовательной организации, и Вы имеете право обратиться с жалобой в Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД РФ или в прокуратуру. При необходимости можете обратиться к ведущему юристу НП «Гильдия автошкол» России Виноградову В.А. mail: vinvladan@mail.ru
Подробнее об эксперте
Некоммерческое партнерство «Гильдия автошкол» было учреждено в 2011 г. инициативной группой руководителей ведущих российских автошкол, имеет представительство в 51 регионе РФ. Лобарев Сергей Юрьевич – Председатель правления НП «Гильдия автошкол», Директор Образовательного холдинга «Центральная автошкола Москвы», эксперт Министерства образования и науки, к.э.н., координатор экспертного совета по взаимодействию с автомобильными объединениями при Комитете по делам общественных объединений и религиозных организаций ГД РФ, автоспортсмен. НП «Гильдия Автошкол» принимает активное участие в подготовке и внесении изменений в федеральные законы «О безопасности дорожного движения», «Об образовании», «О лицензировании отдельных видов деятельности», в постановления Правительства Российской Федерации, касающиеся безопасности дорожного движения и деятельности автошкол.
Место работыГильдия автошкол
СпециальностьАвтошколы
Похожие вопросы
Автошколы10 апреля 2017Ирина Степанова
Государственная или не государственная
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,если я отучусь в НЕ государственной автошколе,выдадут ли мне права в ГАИ?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Согласно Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» обучение может осуществляться организациями, имеющими лицензию на проведение данного вида деятельности с различной формой собственности, в том числе и негосударственными. Программы профессионального обучения водителей ТС соответствующих категорий и подкатегорий одинаковые. Они проходят утверждение в органах ГИБДД. Вас допустят к сдаче экзаменов в ГИБДД для получения водительского удостоверения.
Читать весь ответ
Автошколы7 апреля 2017Пользователь скрыл свои данные
Открытие категории А
Добрый день! Прошу помочь с вопросами по открытию категории А, отмечу, что категории В и С уже есть, стаж 7 лет, соответственно интересует открытие без посещения Автошколы. 1. Какие нужны документы? Стоимость гос.пошлины? 2. Каков алгоритм действий? 3. Как проходит экзамен? Теория/практика или только практика? Какие упражнения входят в практику. 4. В случае открытия категории, сколько будет доплата за смену образца вод.прав со старого (ламинированная карточка, размером со СНИЛс) на права международного образца? 5. Можно ли зарегистрировать на себя мотоцикл (кубатура выше 125) на себя, если у меня еще нет категории А. Большое спасибо, очень признателен за подробную информацию!
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
1. Для получения водительского удостоверения категории «А» Вам необходимо пройти курс обучения в автошколе. Не предусмотрены программы переподготовки с категорий «В» и «С» на категорию «А». После обучения необходимо сдать экзамены в ГИБДД. Госпошлина за экзамены не взимается. 2. Для сдачи экзамена в ГИБДД Вам необходимо ознакомиться с Постановлением Правительства РФ № 1097 от 24 октября 2014 г. «О допуске к управлению транспортными средствами» и предоставить в ГИБДД следующие документы: а) заявление; б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; в) медицинское заключение; г) российское национальное водительское удостоверение (при наличии); д) документ, подтверждающий прохождение в установленном порядке соответствующего профессионального обучения по программам профессионального обучения водителей ТС соответствующих категорий и подкатегорий (свидетельство об окончании автошколы). 3. Согласно данного Постановления Правительства для открытия категории «А» в ГИБДД проводятся: теоретический и практический экзамены по первоначальным навыкам управления транспортным средством С порядком прохождения экзаменов Вы можете ознакомиться в этом же Постановлении. 4. Госпошлина за бланк водительского удостоверения - 2000 рублей. 5. Мотоцикл можно зарегистрировать владельцу, не имеющему водительского удостоверения на право управления категории «А».
Читать весь ответ
Автошколы4 апреля 2017НЗЧrec
Автошкола закрылась,как перевестись
Здравствуйте. Учился в автошколе в 12 году, завалил теорию и отложил сдачу на потом..."Потом" затянулось на 5 лет, месяц назад пришел в автошколу, с целью восстановиться и получить права, автошкола закрылась, что делать?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо знать, где Вы сдавали теоретический экзамен в автошколе или в ГИБДД?
Читать весь ответ
Автошколы31 марта 2017Пользователь скрыл свои данные
Пересдача
здравствуйте. скажите пожалуйста сколько раз можно пересдавать экзамен в гаи (вождение) и через сколько (какие интервалы) на категорию D
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Согласно п.11 Постановления Правительства РФ от 24.10. № 1097 «О допуске к управлению транспортными средствами: «Кандидат в водители, не сдавший один из предусмотренных Правилами экзаменов, к следующему экзамену не допускается, повторный экзамен назначается не ранее чем через 7 дней со дня проведения предыдущего. Для кандидатов в водители, не сдавших один из экзаменов с третьей и последующих попыток, повторный экзамен назначается не ранее чем через 30 дней». Количество попыток сдачи экзамена нормативными документами не регламентировано.
Читать весь ответ
Автошколы28 марта 2017Пользователь скрыл свои данные
Сдача экзамена город
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли перенести сдачу экзамена на более раннее время? (Я сдавала город второй раз, не сдала. Пересдача поставили только через два месяца. )
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Сообщите мне на почту lobarev.serg@gmail.com название Автошколы, регион, название МРЭО сдачи экзамена, телефон и фио директора автошколы. Я попробую оказать содействие.
Читать весь ответ
Автошколы27 марта 2017владилен лучинец
КАК ОСПОРИТЬ НЕПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКА ПРИ ПРИЕМКЕ ЭКЗАМЕНА ВОЖДЕНИЕ ПО ГОРОДУ
ВОЖДЕНИЕ ПО ГОРОДУ ПИШЕТСЯ НА КАМЕРУ, НО ЭТО СОТРУДНИКОВ НЕ ВОЛНУЕТ. ПРОСТО ЛИБО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, ЛИБО УНИЧТОЖАЮТ
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Согласно п. 152 Административного регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по приёму экзаменов на право управления ТС и выдаче водительских удостоверений от 20.10.2015 года № 995: «Лица, обратившиеся с заявлением о предоставлении государственной услуги (заявители) имеют право подать жалобу на решение экзаменационного подразделения и (или) его должностных лиц при предо-ставлении государственной услуги». Порядок подачи и рассмотрения жалоб изложен в Постановлении Правительства РФ от 16.10.2012 года № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих…….» В случае отказа в рассмотрении Вашей жалобы в экзаменационном подразделении ГИБДД, Вы можете обратиться с жалобой в региональное подразделение ГИБДД.
Читать весь ответ
Подпишитесь на нас
Новости от Авто Mail.Ru