Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автошколы3 марта 2016Ксу-Ксу

Жалоба на автошколу "Автолидер XXI" (ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "АВТОЛИДЕР XXI")

Доброе время суток. Я обращался к Вам через сайт "Гильдия Автошкол". Вы попросили написать вам здесь. Суть жалобы такова: Приобрел на сайте биглион купон на полный курс обучения в Автошколе Автолидер XXI. По условиям купона мне необходимо было доплатить еще цену топливного сбора за 56 часов вождения. Меня все устраивало. Когда позвонил в Автошколу мне заявили, что договор со мной заключат только если я также оплачу и услугу "сопровождение в ГИБДД", которая включает оформление в автошколе, внесение в базу учеников автошколы, организованную сдачу экзамена в ГИБДД. Я ответил, что не нуждаюсь в услуге. На что представители автошколы ответили, что не будут заключать со мной договор если я не буду платить за эту услугу, пообещали что не выдадут мне свидетельство об окончании обучения, сказав что услуга "сопровождение в ГИБДД" включает в себя также изготовление и выдачу свидетельства. Я назвал ситуацию абсурдом: подумайте сами - когда я прихожу в ВУЗ и начинаю учиться, с меня же никто не требует дополнительных средств за выдачу диплома по окончании обучения? А здесь получается - я плачу за обучение так еще и за то что они свидетельство выдать хотя Нашел выгодное предложение Автошколы "Автолидер XXI" на сайте биглион. Приобрел скидочный купон на полный курс обучения для получения водительских прав категории "Б" в Автошколе "Автолидер XXI". По условиям купона мне необходимо было дополнительно оплатить сумму топливного сбора за 56 часов вождения. Уже собирался ехать в офис и оформлять документы, но решил предварительно позвонить. По телефону представитель автошколы мне заявил, что помимо оплаты топливного сбора Автошкола требует учеников также оплатить дополнительную услугу "Сопровождение в ГИБДД", стоимостью 6500 руб. Я отказался оплачивать стоимость дополнительной услуги, потому что не видел надобности в ее получении. Тогда представитель вышеназванной автошколы заявил, что до занятий меня не допустят и свидетельство об окончании курса в автошколе без оплаты данной услуги мне не выдадут. Я попросил связать меня с руководителем Автошколы. Мне предоставили телефон некоего Владимира. Владимир ко всему вышесказанному представителем автошколы на мою претензию добавил, что если я буду "качать права", то автошколы мне выдаст свидетельство с "черной меткой" и я не смогу сдать экзамен ни в одном из действующих подразделений ГИБДД. При повторном звонке в Автошколу на следующий день мне снова отказали в допуске к занятиям без оплаты дополнительной услуги Автошколы "сопровождение в ГИБДД". Администратор заявила, что оформить меня и допустить к занятиям не могут без оплаты услуги, так как услуга оказывается включает в себя также занесение учащихся автошколы в базу гибдд. На все мои возражения, о том, что это является обычной практикой любого учебного заведения, что это стандартная процедура без которой обучение в Автошколе невозможно и что взимание дополнительной платы за такие стандартные обязанности автошколы является незаконным, представитель автошколы заявил: Если Вам что-то не нравится, найдите другую автошколу. Касаемо правовой составляющей вопроса, могу привести следующие доводы в мою пользу: ч. 2 ст. 16 ЗЗПП "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. ч. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей: "Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. п. 1 ст. 428 ГК РФ "Договором присоединения признается, условия которого определены одной из сторон в формулярах или в иных стандартных Руководствуясь здравым смыслом, давайте просто представим ситуацию: я пришел устраиваться в ВУЗ, чтобы получить высшее образование. С меня берут деньги только за обучение и по окончании ВУЗА при успешной сдачи экзаменов мне выдают диплом. С меня же не требуют доп. средств за то, что я числюсь в ВУЗЕ, не требуют доп. средств и за выдачу диплома Скажите, что можно сделать в такой ситуации?.
Вы правильно сформулировали претензию. Согласно ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» ваши гражданские права нарушены со стороны образовательной организации, и Вы имеете право обратиться с жалобой в Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД РФ или в прокуратуру. При необходимости можете обратиться к ведущему юристу НП «Гильдия автошкол» России Виноградову В.А. mail: vinvladan@mail.ru
Подробнее об эксперте
Некоммерческое партнерство «Гильдия автошкол» было учреждено в 2011 г. инициативной группой руководителей ведущих российских автошкол, имеет представительство в 51 регионе РФ. Лобарев Сергей Юрьевич – Председатель правления НП «Гильдия автошкол», Директор Образовательного холдинга «Центральная автошкола Москвы», эксперт Министерства образования и науки, к.э.н., координатор экспертного совета по взаимодействию с автомобильными объединениями при Комитете по делам общественных объединений и религиозных организаций ГД РФ, автоспортсмен. НП «Гильдия Автошкол» принимает активное участие в подготовке и внесении изменений в федеральные законы «О безопасности дорожного движения», «Об образовании», «О лицензировании отдельных видов деятельности», в постановления Правительства Российской Федерации, касающиеся безопасности дорожного движения и деятельности автошкол.
Место работыГильдия автошкол
СпециальностьАвтошколы
Похожие вопросы
Автошколы14 ноября 2016Пользователь скрыл свои данные
Автошкола
Добрый , я окончила автошколу , забрала документы , мне сказали в марьино в ГИБДД открепиться поставить штамп , но у меня забрали паспорт на месяц для рвп , выдали справку подтверждающую мою личность я могу по ней открепится ?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Если соответствующие документы об окончании автошколы у Вас на руках, то Вы можете обратиться в экзаменационное подразделение ГИБДД с просьбой о Вашем откреплении. Документ, удостоверяющий личность, при этом не нужен.
Читать весь ответ
Автошколы2 ноября 2016Валентина Карпова
Как выбрать Автошколу в Москве
Добрый день! Посоветуйте надежную Автошколу. Попалась на обмане, еле удалось вернуть деньги, чуть до суда не дошло. Так красиво расписано, а на деле оказалось Он-лайн - ложью. Все советуют Центральную Автошколу или Автошколу Старт-2. Не хочу опять обжечься. Прошу , по-человечески, помочь и посоветовать мне хорошую Автошколу в Москве.
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Автошкола Старт -2 приостановила работу. Проверяющие нашли в этом заведении много нарушений. Центральная автошкола Москвы по нашим данным продолжает активно работать и обучать граждан. Рекомендую также позвонить 84951220015 в Единую справочную автошкол Москвы. Там грамотные диспетчеры подберут автошколу с учётом Ваших пожеланий. Торопитесь, с 1 января может увеличится на 2 месяца время обучения в автошколах. По предыдущей автошколе напишите мне подробное заявление. Уверен, наши юристы с контролирующими органами смогут призвать к ответу он-лайн автошколы.
Читать весь ответ
Автошколы30 октября 2016Пользователь скрыл свои данные
Срок сдачи первого экзамена в ГИБДД после обучения в автошколе
Здравствуйте.Проходила обучение аюв автошколе с 31.08.16 по 31.10.16.Экзамен в школе и ГИБДД назначили на конец января!Говорят в школе,что это из-за ошибки ГИБДД- якобы...Правомерно ли на такой срок затягивать сдачу экзамена?И еще -в программе стоит количество часов для практики-56,на деле инструктор сказал-20!?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Вам необходимо обратиться к руководству автошколы с письменным заявлением о нарушении договорных обязательств по оказанию образовательных услуг в полном объёме. В случае отказа Вы можете обратиться в контролирующие или судебные органы. Согласно программы профессионального обучения водителей транспортных средств категории «В» предусмотрено 56 часов обучению вождения. Обучение вождению должно проходить в объёме данных часов.
Читать весь ответ
Автошколы29 октября 2016Пользователь скрыл свои данные
Аренда под теоретический класс
Может ли лицензированная автошкола арендовать помещение для проведения теории в одном здании с магазином,торгующим алкоголем?Автошкола имеет отношение к об'ектам образования и распростроняется ли на неё закон о запрете торговли алкоголем рядом с учебными заведениями?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
В соответствии с Федеральным законом № 171-ФЗ от 22.11.1995 года «О ГОСУДАРСТВЕННОМ РЕГУЛИРОВАНИИ ПРОИЗВОДСТВА И ОБОРОТА ЭТИЛОВОГО СПИРТА, АЛКОГОЛЬНОЙ И СПИРТОСОДЕРЖАЩЕЙ ПРОДУКЦИИ И ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ПОТРЕБЛЕНИЯ (РАСПИТИЯ) АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ» п. 2, 4 ст. 16 Закона не допускается розничная продажа алкоголь-ной продукции: в детских, образовательных, медицинских организациях, на объектах спорта, на прилегающих к ним территориях. Расстояние определяется законами субъектов Федерации ( как правило, не менее 100 метров от ворот школы). Исходя из этого, разрешение Вам на нахождение автошколы в одном здании с магазином выдано не будет.
Читать весь ответ
Автошколы28 октября 2016Денис Жирко
Автошкола
Можно ли проходить теорию и практику в разных автошколах? Дело в том, что я отучился уже месяц в автошколе, теорию всю прошли, а практика до сих пор не началась. Хочу забрать деньги с автошколы за практику и пойти практиковаться в другую.
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Вы имеете право перейти на обучение в другую автошколу, которая действует в рамках сетевого договора о взаимодействии и сотрудничестве с автошколой, в которой Вы прошли обучение теории.
Читать весь ответ
Автошколы27 октября 2016Пользователь скрыл свои данные
Открепление от автошколы
Хочу открепиться от автошколы. В ГАИ уже были сданы теория и площадка. Могу ли я открепиться и сдать экзамен город в другом ГАИ? Или мне предается сдавать экзамены заново?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
В соответствии с Правилами проведения экзаменов на право управления транспортными средства-ми и выдачи водительских удостоверений, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 24.10.2014 № 1097, проведение экзаменов у лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, выдача российских национальных и международных водительских удостоверений и обмен иностранных водительских удостоверений осуществляются в подразделениях Госавтоинспекции по месту обращения указанных лиц. Иными словами, сдать все экзамены и получить водительское удостоверение можно только в том подразделении, куда кандидат в водители обратился первоначально.
Читать весь ответ
Новости Mail.Ru