Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автошколы3 марта 2016Ксу-Ксу

Жалоба на автошколу "Автолидер XXI" (ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "АВТОЛИДЕР XXI")

Доброе время суток. Я обращался к Вам через сайт "Гильдия Автошкол". Вы попросили написать вам здесь. Суть жалобы такова: Приобрел на сайте биглион купон на полный курс обучения в Автошколе Автолидер XXI. По условиям купона мне необходимо было доплатить еще цену топливного сбора за 56 часов вождения. Меня все устраивало. Когда позвонил в Автошколу мне заявили, что договор со мной заключат только если я также оплачу и услугу "сопровождение в ГИБДД", которая включает оформление в автошколе, внесение в базу учеников автошколы, организованную сдачу экзамена в ГИБДД. Я ответил, что не нуждаюсь в услуге. На что представители автошколы ответили, что не будут заключать со мной договор если я не буду платить за эту услугу, пообещали что не выдадут мне свидетельство об окончании обучения, сказав что услуга "сопровождение в ГИБДД" включает в себя также изготовление и выдачу свидетельства. Я назвал ситуацию абсурдом: подумайте сами - когда я прихожу в ВУЗ и начинаю учиться, с меня же никто не требует дополнительных средств за выдачу диплома по окончании обучения? А здесь получается - я плачу за обучение так еще и за то что они свидетельство выдать хотя Нашел выгодное предложение Автошколы "Автолидер XXI" на сайте биглион. Приобрел скидочный купон на полный курс обучения для получения водительских прав категории "Б" в Автошколе "Автолидер XXI". По условиям купона мне необходимо было дополнительно оплатить сумму топливного сбора за 56 часов вождения. Уже собирался ехать в офис и оформлять документы, но решил предварительно позвонить. По телефону представитель автошколы мне заявил, что помимо оплаты топливного сбора Автошкола требует учеников также оплатить дополнительную услугу "Сопровождение в ГИБДД", стоимостью 6500 руб. Я отказался оплачивать стоимость дополнительной услуги, потому что не видел надобности в ее получении. Тогда представитель вышеназванной автошколы заявил, что до занятий меня не допустят и свидетельство об окончании курса в автошколе без оплаты данной услуги мне не выдадут. Я попросил связать меня с руководителем Автошколы. Мне предоставили телефон некоего Владимира. Владимир ко всему вышесказанному представителем автошколы на мою претензию добавил, что если я буду "качать права", то автошколы мне выдаст свидетельство с "черной меткой" и я не смогу сдать экзамен ни в одном из действующих подразделений ГИБДД. При повторном звонке в Автошколу на следующий день мне снова отказали в допуске к занятиям без оплаты дополнительной услуги Автошколы "сопровождение в ГИБДД". Администратор заявила, что оформить меня и допустить к занятиям не могут без оплаты услуги, так как услуга оказывается включает в себя также занесение учащихся автошколы в базу гибдд. На все мои возражения, о том, что это является обычной практикой любого учебного заведения, что это стандартная процедура без которой обучение в Автошколе невозможно и что взимание дополнительной платы за такие стандартные обязанности автошколы является незаконным, представитель автошколы заявил: Если Вам что-то не нравится, найдите другую автошколу. Касаемо правовой составляющей вопроса, могу привести следующие доводы в мою пользу: ч. 2 ст. 16 ЗЗПП "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. ч. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей: "Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. п. 1 ст. 428 ГК РФ "Договором присоединения признается, условия которого определены одной из сторон в формулярах или в иных стандартных Руководствуясь здравым смыслом, давайте просто представим ситуацию: я пришел устраиваться в ВУЗ, чтобы получить высшее образование. С меня берут деньги только за обучение и по окончании ВУЗА при успешной сдачи экзаменов мне выдают диплом. С меня же не требуют доп. средств за то, что я числюсь в ВУЗЕ, не требуют доп. средств и за выдачу диплома Скажите, что можно сделать в такой ситуации?.
Вы правильно сформулировали претензию. Согласно ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» ваши гражданские права нарушены со стороны образовательной организации, и Вы имеете право обратиться с жалобой в Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД РФ или в прокуратуру. При необходимости можете обратиться к ведущему юристу НП «Гильдия автошкол» России Виноградову В.А. mail: vinvladan@mail.ru
Подробнее об эксперте
Некоммерческое партнерство «Гильдия автошкол» было учреждено в 2011 г. инициативной группой руководителей ведущих российских автошкол, имеет представительство в 51 регионе РФ. Лобарев Сергей Юрьевич – Председатель правления НП «Гильдия автошкол», Директор Образовательного холдинга «Центральная автошкола Москвы», эксперт Министерства образования и науки, к.э.н., координатор экспертного совета по взаимодействию с автомобильными объединениями при Комитете по делам общественных объединений и религиозных организаций ГД РФ, автоспортсмен. НП «Гильдия Автошкол» принимает активное участие в подготовке и внесении изменений в федеральные законы «О безопасности дорожного движения», «Об образовании», «О лицензировании отдельных видов деятельности», в постановления Правительства Российской Федерации, касающиеся безопасности дорожного движения и деятельности автошкол.
Место работыГильдия автошкол
СпециальностьАвтошколы
Похожие вопросы
Автошколы8 августа 2017Татьяна
Водительско удостоверение
После первой сдачи теории даётся три попытки с интервалом в неделю сдачи практической части. А затем уже интервал сотовляет 30 дней. Теория действует 6 месяцев. Я сдала теорию заново, т.к срок Ее действия закончился и не сдала автодром. 1. Я забрала документы с автошколы и уехала в другой город. Имеют ли право заставить меня сдавать телрию заново, если не прошло даже месяца с последней сдачи, при наличии подтверждающих документов? 2. Через какое время наступает пересдача в моем случае? Мне даётся так же 3 попытки с интервалом в неделю? И платные ли они?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Необходимость пересдачи теоретического экзамена и практического экзамена на учебной площадке в Вашем случае определяет руководство экзаменационного подразделения ГИБДД того региона, где будет происходить сдача. Согласно Постановлению Правительства РФ от 24 октября 2014 г. № 1097 «О допуске к управлению транспортными средствами»: «Кандидат в водители, сдавший теоретический экзамен, допускается к сдаче практических экзаменов - экзамену по первоначальным навыкам управления ТС и экзамену по управлению ТС в условиях дорожного движения в течение последующих 6 месяцев». Государственная пошлина за сдачу экзамена не предусматривается.
Читать весь ответ
Автошколы1 августа 2017катя коже
Инспектор вмешался в управление на экзамене
Здравствуйте! На экзамене обьезжала припаркованое авто,как полагается левый поворотнтк проехав чуть прямо потом включила правый по воротник и инспектор резко повернул на лево я его спросила для чего ведь я владеют ситуацией,он ответил что: посчитал нужным. Ему показалось что я слишком близко проезжаю авто и он подумал что я буду делать поворот на право, хотя я включила заблаговременно правый по воротник и в машину точно ехать не хотела. Могу ли я как то оспорить результаты экзамена?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Экзаменационные автомобили оборудованы системой видеонаблюдения за вашими действиями и действиями экзаменатора. Вы можете обратиться с апелляцией в адрес руководства экзаменационного подразделения ГИБДД и оспорить результаты практического экзамена
Читать весь ответ
Автошколы31 июля 2017Пользователь скрыл свои данные
Права
Здравствуйте! Скажите как поступить в данной ситуации. Я отучилась на права 2 года назад, сдала только теорию и автодром, а город нет. Все документы с автошколы на руках, как теперь получить права? Куда обратиться и как все пересдать, и нужно ли повторно учиться в автошколе?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Свидетельство об окончании автошколы не имеет срока действия. Следовательно, Вам повторное обучение не требуется. Вы имеете право сдать экзамены в ГИБДД. Вам необходимо предоставить в экзаменационное подразделение ГИБДД документы согласно Постановления Правительства РФ № 1097 от 24 октября 2014 г. «О допуске к управлению транспортными средствами». Рекомендуем Вам перед сдачей экзамена в ГАИ обновить навыки теоретических знаний и практического вождения автомобиля. Телефон для справок Единой справочной автошкол :8(495)122-00-15
Читать весь ответ
Автошколы29 июля 2017Пользователь скрыл свои данные
Водителское удостовореные
Я отучилься в автошколе и 26 июля сдаль экзамен теорию и автодром на твардовского 8 ( гибдд ). Город завалил и следушые экзамен по городу с автошколой только 9 августа . Могу ли я забрат мои документи и здать через 7 дней самостоятельно в другом гибдд где мне близко или же я должен здать город только там где я здаль теорию и плошадку. Спасибо.
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Вы можете взять открепление от автошколы и сдавать экзамены в индивидуальном порядке через службу одного окна. Необходимость пересдачи теоретического экзамена и практического экзамена на учебной площадке в Вашем случае определяет руководство экзаменационного под-разделения ГИБДД того региона, где будет происходить сдача.
Читать весь ответ
Автошколы19 июля 2017Пользователь скрыл свои данные
Переезд в другой город во время экзаменов в ГАИ
Я закончила автошколу в г. Лесной Свердловской области, успешно сдала внутренние экзамены, а затем теорию и автодром в ГАИ 5 и 6 июня соответственно. Потом было три безуспешных попытки сдать город. Сейчас я переезжаю в Москву. Могу ли я продолжить попытки сдать экзамен ГАИ в городе? Или мне нужно все начинать заново в Москве? Какие документы нужны для перевода?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Согласно Постановлению Правительства РФ от 24 октября 2014 г. № 1097 «О допуске к управлению транспортными средствами»: «Для кандидатов в водители, не сдавших один из экзаменов с третьей и последующих попыток, повторный экзамен назначается не ранее чем через 30 дней». Необходимость пересдачи теоретического экзамена и практического экзамена на учебной площадке в Вашем случае определяет руководство регионального экзаменационного подразделения ГИБДД, где будет происходить сдача экзамена. Нормативными документами данная процедура не установлена. Перечень документов, необходимых для сдачи экзаменов, установлен Постановлением Правительства РФ от 24 октября 2014 г. № 1097 «О допуске к управлению транспортными средствами». Дополнительных документов для перевода не требуется.
Читать весь ответ
Автошколы17 июля 2017Анастасия
Пересдача экзамена в ГАИ(повторно)
Добрый день! Подскажите , сдала экзамен Теорию и площадку в городе" А", планирую сдавать экзамен город , в городе" Б". В отделении ГАИ сообщили, что все сдавать с начала, в другом ГАи сообщили, что сдавать придется только то что не сдано, срок прошел только месяц.Подскажите есть ли распоряжение , приказ МВД или еще что-нибудь, где это прописано.Спасибо
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Необходимость пересдачи теоретического экзамена и практического экзамена на учебной площадке в Вашем случае определяет руководство экзаменационного подразделения ГИБДД другого региона, где будет происходить сдача. Поэтому сдавайте экзамены в том экзаменационном подразделении, в котором Вам целесообразней. Нормативными документами данная процедура не установлена. Согласно Постановлению Правительства РФ от 24 октября 2014 г. № 1097 «О допуске к управлению транспортными средствами»: «Кандидат в водители, сдавший теоретический экзамен, допускается к сдаче практических экзаменов - экзамену по первоначальным навыкам управления ТС и экзамену по управлению ТС в условиях дорожного движения в течение последующих 6 месяцев».
Читать весь ответ
Подпишитесь на нас
Новости от Авто Mail.Ru