Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автошколы3 марта 2016Ксу-Ксу

Жалоба на автошколу "Автолидер XXI" (ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "АВТОЛИДЕР XXI")

Доброе время суток. Я обращался к Вам через сайт "Гильдия Автошкол". Вы попросили написать вам здесь. Суть жалобы такова: Приобрел на сайте биглион купон на полный курс обучения в Автошколе Автолидер XXI. По условиям купона мне необходимо было доплатить еще цену топливного сбора за 56 часов вождения. Меня все устраивало. Когда позвонил в Автошколу мне заявили, что договор со мной заключат только если я также оплачу и услугу "сопровождение в ГИБДД", которая включает оформление в автошколе, внесение в базу учеников автошколы, организованную сдачу экзамена в ГИБДД. Я ответил, что не нуждаюсь в услуге. На что представители автошколы ответили, что не будут заключать со мной договор если я не буду платить за эту услугу, пообещали что не выдадут мне свидетельство об окончании обучения, сказав что услуга "сопровождение в ГИБДД" включает в себя также изготовление и выдачу свидетельства. Я назвал ситуацию абсурдом: подумайте сами - когда я прихожу в ВУЗ и начинаю учиться, с меня же никто не требует дополнительных средств за выдачу диплома по окончании обучения? А здесь получается - я плачу за обучение так еще и за то что они свидетельство выдать хотя Нашел выгодное предложение Автошколы "Автолидер XXI" на сайте биглион. Приобрел скидочный купон на полный курс обучения для получения водительских прав категории "Б" в Автошколе "Автолидер XXI". По условиям купона мне необходимо было дополнительно оплатить сумму топливного сбора за 56 часов вождения. Уже собирался ехать в офис и оформлять документы, но решил предварительно позвонить. По телефону представитель автошколы мне заявил, что помимо оплаты топливного сбора Автошкола требует учеников также оплатить дополнительную услугу "Сопровождение в ГИБДД", стоимостью 6500 руб. Я отказался оплачивать стоимость дополнительной услуги, потому что не видел надобности в ее получении. Тогда представитель вышеназванной автошколы заявил, что до занятий меня не допустят и свидетельство об окончании курса в автошколе без оплаты данной услуги мне не выдадут. Я попросил связать меня с руководителем Автошколы. Мне предоставили телефон некоего Владимира. Владимир ко всему вышесказанному представителем автошколы на мою претензию добавил, что если я буду "качать права", то автошколы мне выдаст свидетельство с "черной меткой" и я не смогу сдать экзамен ни в одном из действующих подразделений ГИБДД. При повторном звонке в Автошколу на следующий день мне снова отказали в допуске к занятиям без оплаты дополнительной услуги Автошколы "сопровождение в ГИБДД". Администратор заявила, что оформить меня и допустить к занятиям не могут без оплаты услуги, так как услуга оказывается включает в себя также занесение учащихся автошколы в базу гибдд. На все мои возражения, о том, что это является обычной практикой любого учебного заведения, что это стандартная процедура без которой обучение в Автошколе невозможно и что взимание дополнительной платы за такие стандартные обязанности автошколы является незаконным, представитель автошколы заявил: Если Вам что-то не нравится, найдите другую автошколу. Касаемо правовой составляющей вопроса, могу привести следующие доводы в мою пользу: ч. 2 ст. 16 ЗЗПП "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. ч. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей: "Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. п. 1 ст. 428 ГК РФ "Договором присоединения признается, условия которого определены одной из сторон в формулярах или в иных стандартных Руководствуясь здравым смыслом, давайте просто представим ситуацию: я пришел устраиваться в ВУЗ, чтобы получить высшее образование. С меня берут деньги только за обучение и по окончании ВУЗА при успешной сдачи экзаменов мне выдают диплом. С меня же не требуют доп. средств за то, что я числюсь в ВУЗЕ, не требуют доп. средств и за выдачу диплома Скажите, что можно сделать в такой ситуации?.
Вы правильно сформулировали претензию. Согласно ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» ваши гражданские права нарушены со стороны образовательной организации, и Вы имеете право обратиться с жалобой в Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД РФ или в прокуратуру. При необходимости можете обратиться к ведущему юристу НП «Гильдия автошкол» России Виноградову В.А. mail: vinvladan@mail.ru
Подробнее об эксперте
Некоммерческое партнерство «Гильдия автошкол» было учреждено в 2011 г. инициативной группой руководителей ведущих российских автошкол, имеет представительство в 51 регионе РФ. Лобарев Сергей Юрьевич – Председатель правления НП «Гильдия автошкол», Директор Образовательного холдинга «Центральная автошкола Москвы», эксперт Министерства образования и науки, к.э.н., координатор экспертного совета по взаимодействию с автомобильными объединениями при Комитете по делам общественных объединений и религиозных организаций ГД РФ, автоспортсмен. НП «Гильдия Автошкол» принимает активное участие в подготовке и внесении изменений в федеральные законы «О безопасности дорожного движения», «Об образовании», «О лицензировании отдельных видов деятельности», в постановления Правительства Российской Федерации, касающиеся безопасности дорожного движения и деятельности автошкол.
Место работыГильдия автошкол
СпециальностьАвтошколы
Похожие вопросы
Автошколы3 марта 2017Пользователь скрыл свои данные
Открепление от автошколы
Здраствуйте! Отучилась в автошколе, получила свидетельство от окончании, сдала теорию и автодром с 1 раза, город не сдала с 3 раза. Жду месяц теперь. Возможно ли открепится от этой автошколы и сдавать город с другой? Отдадут ли мне результаты экзаменов? И что для этого нужно.
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Открепление документов происходит автошколе через экзаменационное подразделение ГИБДД по месту регистрации Вашей группы. При откреплении документов от автошколы Вы имеете возможность сдавать экзамены в индивидуальном порядке. Для этого необходимо зарегистрироваться в 1-ом окне. В экзаменационных подразделениях ГИБДД г. Москвы учтут результаты сданных Вами экзаменов. В ряде регионов России - эта возможность предоставляется на усмотрение руководство МРЭО.
Читать весь ответ
Автошколы3 марта 2017Паша Горелик
Можно ли сдать экзамены в московском гаи с минской автошколой?
прошел обучение в одной из минских автошкол. вся документация на руках. можно ли с этими бумагами сдать в россии? в частности в москве? спасибо
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Вы не сможете сдать экзамен в ГИБДД, так как требования по контролю Ваших знаний и навыков, проверяются по учебным программам РФ.
Читать весь ответ
Автошколы2 марта 2017Пользователь скрыл свои данные
Водительское удостоверение
Здравствуйте, собираюсь пересдавать экзамен гаи в другом городе (по месту прописки). Для этого нужно заново за все платить. Но сказали, что для того чтобы вернуть деньги за водительское удостоверение нужно написать заявление по месту прописки. Вопрос: где писать заявление, в какой организации?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Согласно Налогового Кодекса РФ, с заявлением о возврате средств из Федерального казначейства нужно обратиться в орган, который оказывал или должен был оказать услугу плательщику, то есть в отделение ГИБДД. Обращаясь за возвратом перечисленных средств, необходимо представить документы: заявление о возврате, квитанции.
Читать весь ответ
Автошколы25 февраля 2017jken Сусанин
Переподготовка с А1 на А
Мне 16 лет, отучился в автошколе на А1 ( 15000 руб ) Когда мне будет 18.. Мне придется опять заново платить за обучение на категорию А ?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
В пояснениях к приказу Министерства образования и науки РФ N 1408 «Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий» от 26 декабря 2013 г. указывается что, после прохождения по модулю обучения , в ГИБДД необходимо сдать экзамен по первоначальным навыкам управления автомобилем (мото) практический экзамен на учебной площадке или автодроме).
Читать весь ответ
Автошколы24 февраля 2017Роман
Категории B
Добрый день, получил 5 лет назад права категории В, задумался о сдаче категории А, поинтересовался у одной знакомой, которая уже имеет данную категорию, возможно ли без теор. части пройти обучение, на что она мне ответила, что возможна категория на автомобили уже разрешает права пользования мотоциклом и осталось лишь прийти в автошколу и вписать ее. У нее на правах вписаны подкатегории (А1, М, B1). так вот мой вопрос. какие подкатегории относятся к моей категории? (в правах указано лишь В)
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
Согласно ФЗ № 196 « О безопасности дорожного движения» водительское удостоверение на право управления ТС категории «В» даёт право на управление ТС подкатегории «В1», кроме ТС с мотоциклетной посадкой или рулём мотоциклетного типа, и тс категории «М». Чтобы получить В\У на право управления мототехникой, нужно пройти переподготовку. Вам необходимо пройти модуль обучения теории в количестве 10 часов, практики вождения – 10 часов, сдать квалификационные экзамены в автошколе и пройти процедуру сдачи экзаменов в ГИБДД.
Читать весь ответ
Автошколы17 февраля 2017павел емчик
Экзамен автодром Гиббд
Добрый день. Подскажите пожалуйста, работаю в а.ш мастером по вождению. В зимний период инспектор на экзамене гаи на автодроме отказывается принимать экзамен. Говорит что на упражнениях присутствует снег. Колейности нет, линии разметки все видны. Как быть в такой ситуации?
Читать весь вопрос
Отвечает Сергей Лобарев, эксперт рубрики Автошколы
В адрес НП «Гильдия автошкол России» систематически поступают жалобы от автошкол нашей страны на требования экзаменаторов ГИБДД подготовить свою учебную площадку для приёма экзаменов в соответствии с требованиями, в частности, очистить её от снега и наледи до покрытия, чтобы обеспечить нужный коэффициент сцепления колёс с дорогой. В настоящее время автоэкспертами передано обращение к первому заместителю начальника Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации Швецову В.В.на чрезмерные требования МРЭО ГИБДД к автошколам.Смотрите новости на сайте Гильдии автошкол.
Читать весь ответ