Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автострахование4 сентября 2007Kcения

Здравствуйте, Моя машина застрахована по каско. На

Здравствуйте, Моя машина застрахована по каско. На капоте я обнаружила глубокие царапины, я позвонила в свою страховую компанию и проконсультировалась, что мне нужно делать в таком случае, т.к. это не ДТП. Они сообщили мне по телефону, что я могу обратиться в милицию, что я и сделала. Также они указали документы, которые я буду должна предоставить из соотвествующих органов, среди которых д.б. постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Поэтому в милиции подписывая заявление, я указала, что не заинтересована в расследовании уголовного дела, тем более что они не стали бы его возбуждать за неимением события преступления или что-то в этом роде. Первый раз приехав в страховую я предоставила им документ из милиции( к сожалению не помню как он называется), в котором была указана суть произошедшего и фотографии царпапин, на основании этого документа страховая фирма выдала мне направление на экспертизу. Я съездила на экспертизу, позже подъехав в страховую, я уточнила, какова сумма ущерба, она составила 8000 руб. Работники страховой напомнили мне, что я также должна подвезти отказ о возбуждении уголовного дела в течении 60 дней, чтобы они могли сделать мне выплату. Я забрала это постановление в милиции и привезла его в стразовую фирму. Позже они сообщили мне об отказе в выплате страхового возмещения, т.к. "Страхователь отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные Страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине Страхователя, то Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью.." Т.е. я должна была предоставить какой-то документ о возбуждении уголовного дела вместо постановления об отказе. Какое лицо д.б. отвественно за убытки, оно не установлено, и указать в свем заявлении я никого не могла. Правомерны ли действия страховой и могу ли как-то исправить ситуацию? Заранее благодарна
Отвечает СБК "АЛОР"
Здравствуйте, Галина! К сожалению, это обычная ситуация со справками из МВД. В милиции не хотят возбуждать уголовные дела, при этом в качестве повода к отказу в возбуждении они берут заявление от потерпевшего с отказом ввиду незначительности ущерба. В данном случае надо было брать справку с отказом в возбуждении по их инициативе, например, ввиду незначительности ущерба, но без заявления потерпевшего.
Подробнее об эксперте
Похожие вопросы
Автострахование12 февраля 2017Абраам
Автомлбиль
Я гражданин Армении а моя машина с российскими номерами как сделать страховку
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
также, как гражданину РФ
Читать весь ответ
Автострахование10 февраля 2017Юля Пантелеева
Электронный полис ОСАГО
Подскажите пожалуйста. Я вчера на сайте Росгосстрах оформила электронный полис ОСАГО. После того как я отправила фото всех необходимых документов (ПТС, диагностическая карта, паспортов моего и мужа, я была страховщиком а муж владелец, водительское удостоверение моё и мужа) на сайте было написано, что в течении 30 минут будут проверять документы. После мне на email прислали письмо с тем, что проверка прошла успешно и необходимо оплатить полис. Для этого в письме указывалась ссылка на которую мне нужно было перейти для оплаты. Я перешла по ссылке и произвела оплату с карты СБЕРБАНКА. После оплаты пришло на почту письмо от РОСГОССТРАХ о том, что полис готовится. Так же там указывали, что полис обычно готовится несколько часов, но крайний срок 2 рабочих дня. У меня вопросы: не попала ли я на сайт мошенников (разве полис не должен был прийти сразу)? Если да то какие мои дальнейшие действия. И второй вопрос. Так как для меня 2 дня ждать очень долго я пошла в ближайший офис и застраховала машину. Как отказаться от первой страховки?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
спросите в Росгосстрах о наличии электрон полиса у вас и возможности отказаться от второго (если два полиса)
Читать весь ответ
Автострахование8 февраля 2017Пользователь скрыл свои данные
Зелёная карта
Здраствуйте ,я нахожусь в Европе могу я купить онлайн зелёную карту??????
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
нет, только бумажные полисы
Читать весь ответ
Автострахование8 февраля 2017Сергей Лаз
ПРЕТЕНЗИЯ ОТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ
ОТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ПРИСЛАЛИ ПРЕТЕНЗИЮ НА ОПЛАТУ за ДТП 2 летней давности я виновник оформили европротокол без гаи. Страх.комп. ссылается на п.Ж ст. 14 ФЗ от 25.04.2002г №40-ФЗ требует оплату за ущерб. Потому что я не отправил им европротокол в 5 дневный срок.Угрожают судом. Насколько это правомерно? Что делать?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
посоветуйтесь с юристом
Читать весь ответ
Автострахование6 февраля 2017наиль абдульманов
Абдульманов Наиль
Работал водителем на машине организации, страховка без ограничения водителей. Стаж более 10лет. Купил себе машину, оформляю ОСАГО и что я вижу - у меня коффициентов ноль. Что нужно было сделать, чтобы накопить плюсы?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
если страховка была без ограничений, то история страхования (КБМ) ведется по собственнику авто. если с ограничениями - то по каждому водителю в полисе отдельно. подробнее о КБМ здесь http://www.sravnikupi.ru/kbm/
Читать весь ответ
Автострахование6 февраля 2017Пользователь скрыл свои данные
Стоимость страховки
Мы с мужем решили купить машину. За рулем после учебы на права не сидели. У него права уже 10,5 лет, у меня 2,5. Будет ли в страховой компании какая-то скидка на стаж?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
ОСАГО будет дешевле чем для водителя со стажем ноль (т.к. есть коэффициент за стаж-возраст). Но если бы кроме стажа, была бы накопленная история страхования без ДТП, тогда давалась бы дополнительная скидка (коэффициент бонус-малус, КБМ). Подробнее от чего зависит цена ОСАГО здесь http://www.sravnikupi.ru/products/osago/help/50/newprice/
Читать весь ответ