Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Юридические вопросы20 ноября 2015Фонд ФОРМАП

Добрый день! Должен ли автодилер устранить скрип рулевой колонки при вращении рулевого колеса автомобиля по гарантии?

В декабре 2013 года я приобрел Nissan Qashqai +2. По весне этого года, в рулевой колонке при вращении рулевого колеса автомобиля на месте (при движении скрип при вращении на маленькой скорости) появился сильный скрип. При обращении в сервис автодилера, сотрудник, покрутив руль сказал, что туда попала грязь и из-за этого руль скрипит. Так как наличие шумов, стуков и скрипов не влияющие на работоспособность машины согласно пп. 8 п. 2.8 Гарантийной книжки Гарантия не распространяется, то чистка рулевой колонки будет стоить 900 рублей. На мой вопрос, а как он определил, влияет этот скрип на работоспособность машины или нет, если он просто покрутил рулевое колесо, сотрудник сервиса ответил, что-такие скрипы для Nissan X-TRAIL и Nissan Qashqai при эксплуатации характерны и вообще надо чаще мыть салон. Это не первая моя машина и я имею некоторый опыт эксплуатации автомобилей, но никогда с подобными шумами не сталкивался. При покупке данного авто меня никто не предупреждал, что у Nissan Qashqai имеется подобная конструктивная недоработка. А так как при эксплуатации других марок с подобными случаями я не сталкивался, считаю, что такие конструктивные особенности называются недоработкой инженеров компании Nissan и устраняться должны за счет компании производителя.
Отвечает Алексей
Добрый день! Законодательно не прописана каждая поломка и ее устранение - это зависит от гарантийных обязательств, которые дает производитель автомобиля. Если Вы считаете, что это недоработка в конструкции - Вы можете написать письменную претензию дилеру, а в случае отказа дилера - производителю.
Подробнее об эксперте
Русский АвтоМотоКлуб (РАМК) является дочерней компанией ARC Europe, европейского лидера оказания услуг помощи на дорогах. РАМК сегодня - более 700 тысяч клиентов. Эксклюзивный провайдер услуг помощи на дорогах для Volkswagen, Ford, General Motors; для целого ряда ведущих лизинговых и страховых компаний таких, как Europlan, Chartis, TНK BP, Цезарь Сателлит, Intouch. Территория покрытия РАМК в России – более 400 городов. Территория покрытия РАМК в Европе – 48 стран. Собственная служба технической помощи запущена в Москве и Санкт-Петербурге. Автомобили технической помощи РАМК отвечают самым высоким европейским требованиям: за их основу взяты автомобили технической помощи немецкого клуба ADAC, причем они дополнены инструментами, необходимыми в российских климатических условиях. Так, например, в автомобилях оперативной технической помощи РАМК установлен фен для размораживания колодок. Русский АвтоМотоКлуб – это более 51% успешных ремонтов на месте! Мы ценим время и деньги наших клиентов – именно поэтому РАМК делает ставку на ремонт на месте поломки вместо эвакуации автомобиля в автосервис.
Место работыРАМК
Сайтwww.ruamc.ru
СпециальностьЮридические вопросы
Похожие вопросы
Юридические вопросы11 июня 2017Пользователь скрыл свои данные
ПТС
Расстались с гражданским мужем, с которым снимали квартиру. В квартире остались мои документы, включая птс на авто. Автомобиль не на ходу и стоит рядом с домом, где снимали квартиру. Хотелось бы перегнать его на эвакуаторе куда-нибудь подальше, т.к. расстались мягко сказать не друзьями. Но хозяин съемной квартиры меня не пускает без квартиросъемщика, а тот просто растворился и никто его не может найти. участковый сказал, что тоже вряд ли чем поможет. В итоге у меня на руках только ксерокопия птс. Можно ли по ней перегнать автомобиль?
Читать весь вопрос
Отвечает Алексей, эксперт рубрики Юридические вопросы
Добрый день! Уточните у компании, которая будет осуществлять перевозку автомобиля, возьмутся ли за перевозку при наличии копии ПТС. В Вашей ситуации, если автомобиль зарегистрирован на Вас - рекомендую обратиться в ГИБДД и восстановить все документы на автомобиль в связи с утерей.
Читать весь ответ
Юридические вопросы7 июня 2017Иван Токарев
Перерегистрация 2х автомобилей УАЗ при смене формы собственности
Добрый день! Покупали 2 автомобиля, когда организация имела форму собственности ЗАО. Спустя время, в мае, происходит реорганизация с ЗАО в АО, а после и АО в ООО. При смене АО в ООО, правопреемником по всем права и обязанностям, договорам, переходит на ООО. Регистрируется новая организация с другим ИНН. Соответственно, необходимо внесение изменений в ПТС и Свидетельство о регистрации. На сайте ГИБДД, есть информация только для физических лиц, про юридических вообще не сказано ни слова! Помогите разобраться какие необходимы документы для внесения изменений, нужно ли менять в полисе ОСАГО ? Справочная ГИБДД не отвечает на звонки.
Читать весь вопрос
Отвечает Алексей, эксперт рубрики Юридические вопросы
Добрый день! На сайте ГИБДД есть информация как для физических, так и для юридических лиц. Необходимы следующие документы: Документы на автомобиль; заявление установленного образца, об изменении учетных данных; документ, удостоверяющий личность; документ, удостоверяющий полномочия заявителя на предоставление интересов собственника транспортного средства (доверенность); документы, подтверждающие смену форму собственности (можно выписку из ЕГРЮЛ); документы, подтверждающие оплату гос. пошлины. Также, будьте готовы к тому, что в ГИБДД могут выписать штраф за несвоевременные изменения (их необходимо делать в течение 10 дней). Вносить изменения в полис ОСАГО так же нужно.
Читать весь ответ
Юридические вопросы2 июня 2017Ксения Кривошеина
Перепродажа авто без регистрации в ГИБДД
Я в лице ИП хочу приобрести для перепродажи автобус, возможно ли это сделать без постановки на учет и записи в птс? За ранее спасибо!
Читать весь вопрос
Отвечает Алексей, эксперт рубрики Юридические вопросы
Добрый день! В целом возможно, но могут возникнуть сложности при продаже. Во первых, обязательно необходимо будет передать Вашему покупателю копию Вашего договора купли-продажи с продавцом. Во вторых, если продажа на Вашей стороне займет много времени - бывший владелец может снять авто с учета на утилизацию, подать в угон и т.д., и тогда восстановить учет сможет только бывший владелец. И наконец, по опыту, продать автомобиль (а тем более автобус) в таких случаях всегда сложнее, так как покупатели с опаской относятся к подобным сделкам.
Читать весь ответ
Договор купли продажи.
Добрый день! Я хочу купить подержанный автомобиль для своей мамы. Авто покупать буду в одном городе, затем перегонять в другой. Как мне оформить договор купли продажи и ПТС, там же должен быть указан будущий собственник автомобиля?
Читать весь вопрос
Отвечает Алексей, эксперт рубрики Юридические вопросы
Добрый день! Ничего сложного - необходима доверенность от Вашей мамы, что она доверяет Вам совершить сделку купли-продажи, в ДКП необходимо будет указать, что Вы действуете по доверенности. В ПТС свои данные вписывать не нужно.
Читать весь ответ
Восстановление из утиля
Можно ли восстановить машину списанную в утиль?
Читать весь вопрос
Отвечает Алексей, эксперт рубрики Юридические вопросы
Добрый день! Да, восстанавливается по заявлению в ГИБДД. Заявление должен писать собственник, который снимал с учета под утилизацию.
Читать весь ответ
Юридические вопросы23 мая 2017Гаевой Антон
Восстановить регистрацию ам
Год назад продавец (А) продал покупателю (Б) автомобиль по ДКП, Б не оформил его в гаи и спустя полгода А снял авто с учета для утилизации. Я (В) хочу купить авто у Б, но Б,являясь владельцем авто по дкп, не может заново зарегистрировать авто, а А просит большие деньги за эту процедуру (хотя владельцем уже не является). Как поступить?
Читать весь вопрос
Отвечает Алексей, эксперт рубрики Юридические вопросы
Добрый день! Необходимо договариваться с А о восстановлении регистрации автомобиля (платить), без этого Вы не сможете зарегистрировать автомобиль, а передвигаться на авто можно будет "до первой остановки сотрудниками ГИБДД". Второй вариант - отказаться от покупки данного автомобиля, что я и рекомендую сделать.
Читать весь ответ
Подпишитесь на нас
Новости от Авто Mail.Ru