Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автострахование7 сентября 2016Михаил Васякин

Замена способа возмещения ущерба (деньги - ремонт). Есть ли у страховой основания для отказа?

Здравствуйте. Произошел страховой случай. Я обратился в офис страховой (ВСК) как потерпевший, по ОСАГО, насчитали выплату 12000 р. Либо ремонт в автосервисе-партнере. Я десять раз пытался попросить еще подумать, т.к. я не мог решить, что выбрать. Мне сказали, что так делать нельзя. Спросил - а где это написано? Замяли тему. Так не положено, если обратились сегодня, то и решить должны сегодня. - Ну давайте я через 2 часа решу. - Нет, должны решить сейчас, т.к. осмотр произведен и ход делу дан. - Ну а что будет, если я уйду и завтра приду? В ответ что-то промямлили, с тем смыслом, что вообще ничего нельзя будет сделать - и ни выплат не будет, ни ремонта.!!!!! (в чем потом, конечно же, никто не признается) В результате я решился на ремонт в автосервисе и подписал. Подумав потом и разобрав все плюсы и минусы, я решил, что поступил неправильно. К тому же, мне не дали никакой бумажки о том, на что я подписался. И нет никаких письменных гарантий, что мне поменяют фару (как обещали устно), а не заполируют ее (ибо фара оригинал стоит около 30 тысяч рублей). По бамперу вначале говорили, что поменяют на новый. Потом оказалось, что тоже менять не будут, а просто "отремонтируют". Но этот факт всплыл вдруг в самый последний момент, а решать надо "уже быстрее". Приехал в офис в тот же день, через час. Сказали, что уже ничего нельзя изменить. Я написал претензию-заявление, что хочу сменить способ возмещения ущерба. Ее приняли. Но не по правилам! Никто не расписался в принятии и печать не поставили. Где доказательства, что я ее вообще принес? По логике, компания ВСК не понесла никаких убытков в результате того, что я через час передумал отвозить машину на станцию. Есть ли у страховщика основания для отказа от заявления? Как можно воздействовать на ВСК, чтобы они сменили способ возмещения ущерба и не занизили сумму выплаты впоследствии еще больше?
Отвечает Анна Ершова
если подписали согласие на ремонт, то уже сложно что-то поменять
Подробнее об эксперте
«СравниКупи» - федеральный страховой онлайн супермаркет, предоставляющий посетителям возможность самостоятельно сравнить предложения по страхованию от ведущих Российских страховых компаний и купить страховку либо онлайн, либо сделав заказ на доставку страхового полиса. Сервис «СравиКупи» основан на соединении онлайн модели «агрегации цен» и традиционных брокерских продаж. На сегодняшний день страховой супермаркет предлагает посетителям страхование КАСКО, ОСАГО и ДАГО; страхование выезжающих за рубеж; страхование имущества. Компания основана в 2009 году. Сегодня «СравниКупи» является одним из лидеров Интернет-страхования, сотрудничает с ведущими российскими страховыми компаниями и представлена в 5 регионах (Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Казани).
Место работыСравниКупи
СпециальностьАвтострахование
Похожие вопросы
Автострахование1 декабря 2016Пользователь скрыл свои данные
Осаго
Здравствуйте.Подскажите как застраховать авто в московской области иногороднему гражданину?Сегодня обратился и все отвечают отказом, ссылаясь на какой-то закон июня 2016года.Не могли бы вы прояснить ситуацию,раньше таких проблем не было,насколько я знаю.
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
формально не должны отказывать, но реально сложно купить в др городе. попробуйте купить ОСАГО онлайн
Читать весь ответ
Автострахование1 декабря 2016Сергей Башко
Кто должен известить страховую компанию о дтп виновника, хозяин или водитель на момент аварии?
Попал в дтп, в страховку я вписан,но я не хозяин авто. Кто должен известить мою страховую о дтп, я или хозяин автомобиля?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
тот у кого договор со страховой (страхователь)
Читать весь ответ
Автострахование29 ноября 2016Юрий Кривич
Нет в базе рса
Здравствуйте,у меня возник такой вопрос,где бы я не страховался пишет водитель(страховщик) не прощёл проверку в базе рса,из за этого я не могу сделать любой электронный полис осаго,последние страхования были в компании Росгосстрах,стаж вождения с 1987 года,КБМ (0.5)класс 13,что мне делать?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
у многих подобная проблема. выход - либо разбираться в каком поле ошибка и исправлять данные в своей страховой, либо покупать бумажный полис.
Читать весь ответ
Автострахование29 ноября 2016Пользователь скрыл свои данные
ОСАГО
У меня специально (чтобы увеличить страховую премию) взяли "добровольное" заявление об использовании городского коэффициента, в связи с тем что автомобиль используется преимущественно в городе. Хотя по документам должны использоваться сельские коэффициенты. Пришлось подписать бумагу, иначе пролонгацию ОСАГО не сделали бы. Вот и вопрос: могу ли я сейчас, имею на руках полис с страховой премией по городским коэффициентам, попросить пересчитать премию, без разрыва данного полиса и какие документы мне представить в СК.
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
если сами подписали заявление, то вряд ли
Читать весь ответ
Автострахование29 ноября 2016Наталья тенетко
Выплата страховки
Добрый день!Интересует такой вопрос,если в результате ДТП у виновника есть страховка,а у пострадавшего нет,полагаются ли какие либо выплаты?Спасибо.
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
полагаются, важен полис виновника
Читать весь ответ
Автострахование29 ноября 2016Пользователь скрыл свои данные
Авария
каско за городом гололед ударился об отбойник пострадал один автомобиль ГИБДД не вызывали - могу-ли я получить выплату по страховке
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
по каско обычно можно получить возмещение небольшого ущерба без справки ГИБДД (стекло, царапина кузова). Однако условия отличаются по страховым, стоит уточнить в правилах страхования. Правила разных страховых можно найти здесь http://www.sravnikupi.ru/pravila_strahovaniya.htm
Читать весь ответ
Новости Mail.Ru