Прежде у каждого из операторов, которые работают на платных дорогах Госкомпании «Автодор», был свой номер для вызова аварийных комиссаров. При этом отдельно существовал единый колл-центр, куда автомобилисты в основном обращались по вопросам работы транспондеров и оплаты проезда.
С 8 августа 2022 г. вызов аварийных комиссаров полностью переведен на номер единого контактного центра — *2323.
При звонке система предложит следующее:
- нажать цифру «1», если произошло ДТП или сломалось транспортное средство;
- нажать цифру «2», чтобы проверить баланс лицевого счета транспондера;
- нажать цифру «3», чтобы задать вопрос по проезду по Центральной кольцевой автомобильной дороге (ЦКАД);
- нажать цифру «4», чтобы получить более подробную информацию о работе транспондера T-pass.
Звонок на номер единого контактного центра *2323 бесплатен для звонка с мобильных номеров любых операторов. Для звонков со стационарных телефонов действует бесплатный федеральный номер 8−800−707−2323.
