Что делать, если дворники повредили ваш автомобиль

Снегоуборочная техника или дворник повредил автомобиль: что делать? Авто Mail.ru рассказывает, как возместить ущерб от инцидентов со снегоуборщиками на парковке возле дома

Переполненные автомобилями тесные дворы и придомовые территории многоэтажек — постоянный источник проблем для водителей. И если летом они возникают в основном из-за нехватки мест на стоянке, а также невнимательности человека за рулем или незнания габаритов машины, то зимой добавляются нюансы с погодными условиями и уборкой улиц, которая иногда может привести к тому, что снегоуборочная техника и дворники повреждают автомобили, стоящие во дворах и вдоль тротуаров.

Даже правильно припаркованный автомобиль не застрахован от царапин, вмятин и разбитых стекол из-за упавшего с крыши снега либо канонады сосулек с балкона. Да и от контакта со снегоуборочной техникой или неаккуратно взмахнувшим лопатой дворником. Авто Mail.ru попросил экспертов ответить на часто возникающие в таких ситуациях вопросы: как быть, если вам повредили машину во дворе?

1

Что делать водителю для возмещения ущерба, если дворники или снегоуборочная техника повредили машину во дворе?

Первый и наиболее простой случай — если автомобиль задела снегоуборочная техника. По сути, это обычное ДТП с двумя участниками: припаркованным автомобилем и совершившим на него наезд условным трактором. Если поцарапали машину во дворе, то механизм урегулирования знаком каждому водителю: вызов ГИБДД, оформление произошедшего, возмещение через страховую компанию.

Второй вариант — с дворниками — намного сложнее, а иногда и вовсе тупиковый. По словам автоюриста Сергея Радько, если дворник поцарапал автомобиль, виновных в таком случае найти очень непросто. Часто дворники не оформлены официально, да и опознать их личности по следам показаний свидетелей или данным с камер довольно сложно. Одним словом, без навыков детектива и помощи полиции вряд ли получится обойтись.

slide image for gallery: 27075 | Работа коммунальных служб по очистке дорог во время снегопада в Москве
2

Как быть, если повредившие автомобиль не признают своей вины или отказываются выплачивать компенсацию?

Единственный путь разрешения конфликта в этом случае — обратиться в суд. Причем, как рассказал председатель правления Союза жилищных организаций Москвы Константин Крохин, этот путь не дастся водителю легко.

Перед обращением в суд также придется стать следопытом, чтобы самостоятельно установить все факты и обстоятельства происшествия: получить доказательства повреждения машины, установить личность дворника и причинно-следственную связь между ними, тем самым подтвердив, что именно этот дворник поцарапал машину. Важно помнить, что даже сам факт вызова сотрудников правоохранительных органов и фиксация ими повреждений, тоже имеет юридическую силу.

3

Если дворник поцарапал машину: что делать и реально ли получить компенсацию за повреждения машины? Как быстро ее выплачивают?

В том случае, если установлен факт повреждения автомобиля дворником и вина носит очевидный характер, то выплату реально получить, рассказывает Константин Крохин. Сейчас повсюду установлено достаточно камер и систем контроля за уборкой улиц. Посмотрите на сайты судов — условные «Жилищники» много платят по штрафам и по различным претензиям.

content image for: 80131

Единственная проблема — эти процессы занимают довольно много времени. Как правило, обслуживающие организации не хотят брать на себя ответственность за то, что дворник повредил автомобиль, и уж тем более за последующее назначение суммы компенсации. Поэтому чаще всего они ждут вердикта суда, чтобы потом сослаться на него, заявив, что решение выплатить, скажем, 200 тысяч рублей, приняли за них. В среднем получение подобных компенсаций может занять до 6−12 месяцев.

4

Упростит ли получение компенсаций наличие страховки на автомобиль?

Да. «Если на машину оформлен полис каско, то компенсацию получить проще», — заверяет заместитель генерального директора «Ингосстраха» Илья Соломатин. По его словам, в одних случаях деньги по страховке за то, что дворник поцарапал машину, могут быть выплачены моментально, в других — это займет какое-то время. Все зависит от условий договора.

А по мнению автоюриста Сергея Радько, иногда оформление повреждений по каско — это и вовсе единственный реальный шанс получить возмещение за ущерб. Особенно, когда речь заходит о мигрантах, у которых лопата, как может выясниться, оказалась в руках вообще случайно. Так что если машина зимой стоит во дворе с множеством машин, где уборку снега проводят регулярно, и есть риск того, что дворник повредит стоящий автомобиль, то лучше раскошелиться на полис каско.

5

Как парковаться во дворах, чтобы свести к минимуму такие повреждения машины?

Гарантий целости и сохранности машины во дворе вам никто не даст, однако есть ряд простых рекомендаций, соблюдая которые при выборе места для стоянки, можно минимизировать риск получения вмятин и царапин. Наши эксперты сошлись во мнении, что ставить машину лучше вдали от балконов и крыш. Ведь по статистике чаще всего автомобилям причиняется ущерб из-за падения снега или льда с домов. А случаев, когда дворник машину повредил (или снегоуборочная техника), на самом деле не так уж много.

Не стоит оставлять машину там, где ширина проезжей части возле нее будет составлять менее 3 м. Ведь по дворам, помимо легковушек, могут передвигаться пожарная техника и мусоровозы. «Да и за несоблюдение правил парковки в жилой зоне водитель поврежденного автомобиля может быть сам признан виновным. В этом случае ему могут отказать в компенсации», — пояснил председатель правления Союза жилищных организаций Москвы. Поэтому, по возможности, выбирайте более просторные стоянки — там вероятность того, что дворник повредит автомобиль, будет ниже.

Сергей Удачин