Этот случай произошел пять лет назад, рассказали «Известия», однако в октябре 2020 года попал в обзор судебной практики Верховного суда по потребительским спорам.
Тогда житель Москвы обратился в страховую компанию МСК по каско — его кроссовер Nissan Murano получил механические повреждения, в том числе оказалось разбито лобовое стекло. Страховщики отправили автомобиль на ремонт к официальному дилеру Genser, а менять стекло — в автосервис «Каргласс».
Там владельцу «Ниссана» предложили вместо оригинала установить аналог китайского производства. Он отказался и, ссылаясь на потерю гарантии, обратился в страховую компанию с просьбой о замене сервисного центра на дилерский. Автомобилисту отказали — и он обратился в суд.
Сперва суд встал на сторону страховщика, однако владелец «Мурано» дошел до высшей инстанции — Верховного суда. Он установил, что «гарантия производителя не распространяется на недостатки, вызванные использованием неоригинальных запасных частей или ремонтом, выполненным не у официального дилера».
Верховный суд обязал пересмотреть дело, после чего Мосгорсуд обязал страховщика отправить машину к официальному дилеру и заменить стекло на оригинальное.
Тем не менее, как считает ведущий юрист Европейской юридической службы Орест Мацала, решение суда вряд ли исправит ситуацию со страховым ремонтом. Он уверен, что страховщики могут просто откорректировать правила и добавить пункт «ремонт автомобиля не обеспечивает сохранение на него гарантии».
В пресс-службе «Ниссана» рассказали «Известиям», что поддерживают гарантию только на оригинальные запчасти, приобретенные у официального дилера. Однако после установки неоригинальных запчастей гарантия не снимается. При этом если неисправность возникла из-за установки неоригинальной запчасти, то устранение неисправности гарантией не покроется.
В Москве начали штрафовать за пересечение сплошной разметки на парковках. Рассказываем, чем это грозит автомобилистам и как не нарваться на штраф.
Электросамокаты докатились до суда — их водителей лишают прав, арестовывают и наказывают обязательными работами.
