22 марта
Lada (ВАЗ) Largus 1.6 107hp (5 мест) MT
Машиной доволен в общих чертах. Есть свои + и - . Ездил до этого на иномарках, в первые месяцы был в шоке, но потом привык и адаптировался.
3.2
22 марта
УАЗ 3163 3163 2.7 MT
Впечатления смешанные.Взяла комплектацию Максимум. Вроде по комфорту все радует. Предыдущий был 2015г. в самой простой комплектации. А вот управляе...
3.7
Все отзывы
18 июля 2018 12:15, Новости

Россияне рассказали, чего опасаются при обращении в сервис

Опрос, проведенный «Авто Mail.Ru» совместно с аналитическим агентством «Автостат» показал, какие опасения испытывают россияне, озадаченные ремонтом и обслуживанием авто
Читайте также
Сколько зарабатывают автомеханики и могут ли они нас обманутьКак устроен мир автомехаников? Кто идет в эту профессию и зачем?

Более 60% автовладельцев опасаются обращаться в сервисные центры. При этом процент тех, кто не испытывает опасений, обращаясь за обслуживанием и ремонтом автомобиля в независимое СТО, выше, чем у тех, кто обращается за аналогичными услугами в дилерский центр: 36,7% и 27,1% соответственно.

Почти каждый второй респондент (50,5%) указал, что, обращаясь в дилерский центр, больше всего опасается навязывания ненужных работ. Что касается независимых СТО, здесь, как показал анализ ответов опрошенных, наибольшие опасения связаны с компетентностью сотрудников.

«Опасаюсь недостаточной компетентности», — ответило 34,3% участников исследования, т.е. практически каждый третий.

Ранее аналогичный опрос показал, что пока автомобили находятся на гарантии, большинство российских автовладельцев (85%) предпочитают обслуживать и ремонтировать их у официальных дилеров. На независимые СТО в этот период эксплуатации автомобиля обращаются только 7%. Оставшиеся 8% делают это самостоятельно или у частного механика.

Записаться
Проблемы с автомобилем? Запишитесь в автосервис онлайн!
Подпишитесь на новую рассылку Mail.ru Авто, чтобы быть в курсе главных новостей и новинок в мире автомобилей
Комментарии
108
Николай
надо делать самому или сервис где русские!! официалы мимо
СсылкаПожаловаться
Волжанин
Первые 2 машины гонял на гарантийные ТО, на первой заменили рулевую тягу на старую, на второй КПП. Третью никуда не гонял, обслуживаю сам. хоть и сложная. Сам автослесарем в юности работал.
СсылкаПожаловаться
Алекс
разболтались шаровые и сайлентблоки передних рычагов Ниссан Тиида, звоню официалам - сходу заряжают 5000 рублей, звоню неофициалам и цена падает в 2 раза - 2500 рублей и час работы. сделали моментом - оборудование есть, прессы, подъёмники, ключи и нормально растущие руки.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Подпишитесь на нас
Новости от Mail.ru Авто