Информация о треснувшем стекле панорамной крыши Changan CS55 Plus не соответствует действительности. Об этом говорится в сообщении пресс-службы российского представительства марки, которое поступило Авто Mail.
«Компания "Чанъань Моторс Рус" внимательно отслеживает обратную связь владельцев и статистику обращений в дилерскую сеть. Обращений по вопросу панорамной крыши на указанной модели ни в технической поддержке, ни в гарантийном отделе мы не фиксируем», — указали в Changan.
В компании отметили, что каждое обращение, связанное с остеклением, рассматривается индивидуально по результатам диагностики в официальном дилерском центре. Если подтверждается дефект производственного характера, вопрос решается в рамках действующей гарантии. Повреждения, возникшие из-за внешнего воздействия, например, попадания камня или механического удара, оцениваются отдельно в каждом случае, добавили в пресс-службе марки.
Как ранее на этой неделе сообщал Mash, автопутешественники, вернувшиеся с юга, массово обращаются в сервисные центры с жалобами на китайские кроссоверы. Главной проблемой называют панорамные крыши, которые якобы не выдерживают интенсивного солнечного нагрева в условиях отечественного юга.