Большинство россиян (88%) считают курьеров неотъемлемой частью современной городской жизни, а 69% отметили, что благодаря доставке их жизнь стала удобнее. Об этом свидетельствуют результаты совместного исследования сервисов «Купер», «Самокат» и компании «ОнИн», с которыми ознакомились «Известия».
Каждый второй россиянин (51%) признался, что без сервисов доставки ему было бы сложнее справляться с повседневными задачами. При этом женщины чаще мужчин отмечают, что доставка помогает им освободиться от бытовой рутины и уделять больше времени другим делам.
Аналитики также зафиксировали зависимость популярности доставки от уровня дохода. Среди респондентов с зарплатой выше 150 тыс. рублей значимость таких сервисов отмечают в два раза чаще.
Согласно данным опроса, чаще всего россияне заказывают продукты питания — на них приходится 56% всех заказов. На втором месте — готовая еда (21%), на третьем — блюда из ресторанов (10%). При этом молодежь чаще выбирает готовые блюда, тогда как старшее поколение заказывает товары первой необходимости, включая продукты, лекарства и товары для дома.
Отдельно респонденты подчеркнули социальную значимость доставки. Более половины опрошенных (57%) считают, что курьеры помогают пожилым людям, обеспечивая им доступ к необходимым товарам. Среди самих представителей старшего поколения 62% регулярно пользуются такими сервисами.
По мнению участников исследования, востребованность профессии курьера продолжит расти: так считают 60% россиян. При этом почти половина опрошенных (48%) заявили, что испытывают уважение и благодарность к представителям этой профессии.
Старший эксперт «Мегафона» по расследованию фрод-инцидентов Борис Лопатин 12 апреля рассказал, что злоумышленники начали представляться курьерами, чтобы убедить жертву назвать код из СМС под предлогом доставки заказов. В ходе общения преступник вводит номер телефона жертвы в сервисе, который запрашивает одноразовый пароль. Если человек ожидает заказ, его бдительность снижается, и он сообщает пришедший код.