Как восстановить КБМ

Иногда в данные страховых компаний может закрасться ошибка, и коэффициент бонус-малус считают неверно. Расскажем, как его восстановить.

Василий Бахолдин

Автор Авто Mail

Автомобилист за ноутбуком восстанавливает КБМ — Восстановить коэффициент бонус-малус можно своими силами Источник: Freepik

Коэффициент бонус-малус (КБМ) может быть ошибочно завышен из-за технических сбоев, при смене ФИО или наличии однофамильцев. Это приводит к необоснованному росту стоимости ОСАГО. Составили пошаговый план, как восстановить правильные цифры своими силами.

Инструкция, как восстановить показатели коэффициента бонус-малус

Ошибки случаются и у страховщиков, поэтому водителю полезно регулярно контролировать КБМ и при необходимости вносить корректировки. Делают это в следующей последовательности

1. Проверка текущего показателя

Действующие в текущем периоде показатели можно узнать на официальном сервисе Национальной Страховой Информационной Системы (НСИС), в личном кабинете страховой или в разделе «Допущенные лица» в действующем полисе ОСАГО. Если цифры не соответствую ожидаемым, нужно обратиться в соответствующие структуры.

2. Подготовка документов

Мужчина смотрит на список документов, которые нужно подготовить для восстановления КБМ — Чтобы восстановить КБМ, потребуются документыИсточник: Freepik

Для обращения потребуется:

копия паспорта (разворот с фото + прописка);
скан водительского удостоверения;
номер текущего/предыдущего полиса ОСАГО;
данные автомобиля (VIN или госномер).

3. Обращение в страховую компанию

Страховщику направляется заявление о пересчете КБМ вместе со всеми подготовленными документами. Необходимые шаблоны всегда есть на официальных сайтах. После этого нужно подождать пять рабочих дней.

4. Жалоба в ЦБ РФ

Если страховая не исправила ошибку, можно обратиться через интернет-приемную ЦБ. На сайте в обращении выбрать: «ОСАГО» → «Некорректный КБМ». Затем прикрепить к заявлению документы и ответы страховщика.

5. Контроль результата

Мужчина контролирует результаты обращения — После исправления КБМ нужно проверить данные в базе РСАИсточник: Freepik

После исправления коэффициента нужно проверить, изменились ли данные в базе РСА. Затем можно попросить перерасчета стоимости страховки. Если была переплата — гражданин имеет право потребовать возврата денег.