Владелец Alfa Romeo Tonale опубликовал в сети Reddit пост возмущения по поводу качества изготовления итальянских машин и отказа официальных дилеров марки устранять по гарантии дефекты, обнаруженные на кузове годовалого авто. Проездив на своем кроссовере от силы год, автовладелец обнаружил вспучившуюся краску на кромке дверцы багажника.
С этой проблемой и вопросами о качестве покраски машины он направился к ближайшему официальному дилеру марки в Ванкувере. Но там ему сообщили, что это вовсе не дефект и такие проблемы с ЛКП — абсолютно нормальное явление. А еще добавили, что никто ничего устранять по гарантии не собирается.
По словам владельца, причиной появления ржавчины на его белом Tonale, как, вероятно, и на других подобных «Альфах», являются закрытые двумя пластиковыми заглушками сливные отверстия в нижней части дверцы багажника. Это похоже на конструктивный просчет проектировщиков и недосмотр производителя.
Чтобы начать стекать из дренажа, в пятой двери авто должно набраться почти 1 см воды. По словам «альфавода» устранять эту ржавчину нет смысла, поскольку она будет появляться снова и снова. Таким образом, ему остается лишь бороться с дилером, доказывая существенность дефекта и признание его гарантийным случаем, либо все же чинить машину за свой счет.
Stellantis не станет устранять эти недочеты по гарантии, поскольку гарантийными в компании считают только те случаи, при которых ржавчина на кузове авто проявляется сквозь лакокрасочное покрытие, а не возникает под ним.
