Дилер отказал в гарантийном ремонте и снял автомобиль с гарантии на электронику.
В январе купил новый Nissan X-Trail с вариатором. Месяц назад установил сигнализацию Pandora DXL 5000 NEW в сервисе у представителя Pandora, т.к. у дилера установка бы обошлась в 2.5 раза дороже. В сервисе мне выдали все сертификаты и чеки. На прошлой неделе машина отказалась ехать, отогнали к дилеру и так приговорили электронный блок управления вариатором, стоит он 65 тысяч рублей. В гарантийном ремонте отказали, сказали, что сигнализация была установлена не по сертифицированной технологии в ара-сервисе и, из-за этого, и вышел из строя блок управления вариатором. Показывал им сертификат соответствия из автосервиса - им на это плевать. Так же сказали, что в дальнейшем гарантийного ремонта электронной части автомобиля по гарантии тоже не будет. Есть письменный отказ, позже скину скан.
На то цены и завышены у диллера, иначе никто бы у них ничего не делал.
На то цены и завышены у диллера, иначе никто бы у них ничего не делал.
На то цены и завышены у диллера, иначе никто бы у них ничего не делал.
На то цены и завышены у диллера, иначе никто бы у них ничего не делал.
Установка дополнительного оборудования в другом сервисе, да хоть Вами самостоятельно, абсолютное Ваше право. Диллер/производитель не имеет никакого права отказать в гарантийном ремонте Вашего авто по причине установки доп оборудования не его силами.
Единственная возможность для него произвести такой отказ - это провести экспертизу за свой счёт и ДОКАЗАТЬ, что именно это оборудование и/или его неправильная установка привели к выходу авто из строя. Но и при этом для Вас не всё потеряно - идите в суд и настаивайте на ЭКСПЕРТИЗЕ.
Дело в том, что отказав Вам, диллер не проводил экспертизу - а провёл только проверку качества. Это разные вещи. Первый раз ЭКСПЕРТИЗА БУДЕТ ЗА ЕГО СЧЕТ, Вы имеете право там присутствоват
А если экспертиза покажет что сигнализация не причем то претензию дилеру , нет ответа в СУД . Если дело в лени дилера то они сразу сделают , удиться им не выгодно!
А если экспертиза покажет что сигнализация не причем то претензию дилеру , нет ответа в СУД . Если дело в лени дилера то они сразу сделают , удиться им не выгодно!
То что Вы описали не является экспертизой. Экспертизу имеет право проводить только человек имеющий соответствующее образование и внесённый в реестр экспертов в данной области. Он несёт юридическую ответственность за правильность своего заключения. Реестр общедоступен на соответствующем сайте.
Всё остальное это проверка качества.! Стоит Вам в суде заявить требование о проведении именно экспертизы и суд её обязан буде назначить.
То что Вы описали не является экспертизой. Экспертизу имеет право проводить только человек имеющий соответствующее образование и внесённый в реестр экспертов в данной области. Он несёт юридическую ответственность за правильность своего заключения. Реестр общедоступен на соответствующем сайте.
Всё остальное это проверка качества.! Стоит Вам в суде заявить требование о проведении именно экспертизы и суд её обязан буде назначить.
То что Вы описали не является экспертизой. Экспертизу имеет право проводить только человек имеющий соответствующее образование и внесённый в реестр экспертов в данной области. Он несёт юридическую ответственность за правильность своего заключения. Реестр общедоступен на соответствующем сайте.
Всё остальное это проверка качества.! Стоит Вам в суде заявить требование о проведении именно экспертизы и суд её обязан буде назначить.
Другое дело, что ответчик может ходатайствовать о проведении еще одной экспертизы. А удовлетворять или нет это на усмтрение суда..
Другое дело, что ответчик может ходатайствовать о проведении еще одной экспертизы. А удовлетворять или нет это на усмтрение суда..
То что есть письменный отказ это очень хорошо, найдите юриста по "авто делам", сделайте экспертизу в независимой конторе и можете в суд подавать.